本月24日央視《每周質量報告》報道了京東商城銷售翻新機蘋果iPhone的事情,事件一經曝光在網上引起了巨大的反響。
↑ 報道中吳女士在京東買了一部粉色32G的iPhone 5C,在使用一個多月後頻繁死機到最後完全不能開機,吳女士立馬聯系了蘋果售後,蘋果售後人員建議吳女士進行換貨或維修,于是吳女士撥打了京東的客服電話!
↑ 面對京東的換貨處理,因為事先要先把機器和發票同時寄回京東,聰明的吳女士沒有急着把蘋果手機和發票寄還給京東,而是在蘋果官網上找到了一家蘋果授權維修店--北京王府井科捷技術服務中心進行檢測。
↑ 檢測的結果讓人大吃一驚,不止背面有燒過的痕迹可能是拆過維修過,而且這部32G粉紅色的iPhone 5C主闆對應的居然是一部16G藍色的5C手機,早在2013年的10月就已經在英國被注冊過了,按照蘋果售後規則機内主闆序列号和機身外的序列号不符是無法保修的!最後經過吳女士撥打315投訴京東終于表示可以給退款了!那麼這樣一款翻新機究竟是如何進入京東自營而出售的呢?
按照京東提供的中國聯通子公司聯通華盛出具的書面證明可以看出京東确實采購的是正品行貨,且京東已經獲得通過蘋果公司的銷售申請,那麼這樣一款翻新機究竟是如何進入京東自營而出售的呢?樓主認為京東這批貨肯定是出在了采購環節,比如京東的采購人員聯合華強北這種組裝翻新蘋果機的人員狸貓換太子把主闆拆掉換上水貨的主闆,當然也有可能因為京東的售後服務較好個别客戶購買後進行拆機更換主闆不影響第二次銷售再退還給京東,然後京東不經過檢測就從新包裝第二次銷售都是有可能的。
那麼拆掉的主闆到底有什麼用的?其實作為行貨的蘋果iPhone 5C主闆在華強北這種翻新機或者5 5C改5S是非常受歡迎的!
↑ 舉個例子淘寶上銷售的低價iPhone 5S有不帶指紋版的,價格很便宜。
↑ 商家對于不帶指紋是這樣說明的,說是蘋果在生産iPhone5S的時候大約有0.3%出現裝錯的情況,這種手機就流落到商家手裡了,其實這種解釋完全就是扯淡已經不是秘密了,這些就是5或者5C的主闆換成5S的外殼改成的iPhone 5S!這些主闆就都流落到華強北翻新組裝市場然後銷售給這些奸商了!
最後:其實出了這個事件京東是有一定的監管責任的,聯通華盛證明過京東确實進貨是正品行貨,雖然這樣不能排除京東的進貨過程環節會出現問題,比如非法員工與奸商合作狸貓換太子把行貨的主闆換掉謀取利益,然後把換掉的主闆就用在了淘寶上觸摸不能用的iPhone 5S上你懂的?還有就是京東對待退貨的商品處理不當,經常把銷售出退貨的商品沒有問題的就從新打包第二次出售,這就是很多客戶叫京東二手東的原因!其實最終源頭并不是電商的原因,最主要的是打擊這種銷售假貨的商家與不法分子才能最終讓這些事件永遠不再發生!
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