抖音和快手上,這段時間都出現了一群人,天天在上面叫嚣,要把手機的價格打下來,然後看着他們的視頻,都是在深圳的華強北的飛揚市場,從一樓到三樓逛一圈,一台一萬多的11 Pro或者11 Pro MAX 就出來了,價格隻有原裝機器的一半,老款的機器,7代8代8P 這些的,更加不在話下,幾百元就能搞定,就算X 這樣的高端機,一千多也能弄下來,那麼這些機器能用嗎?可靠嗎?能經得起時間的考驗嗎?我們慢慢的說來。。。。。。
一:為什麼會有這些機器的出現,他們的目的是什麼?
因為經過這麼多年的手機的銷售市場的搏殺,每一種類型的機器,相對應的客戶已經固定了,除非有特别大的變化,或者以前從來沒有用過手機的,第一次的選擇是非常重要的,就固定了他以後選擇的方向。
我們按照蘋果手機的分類來說,大體機器和客戶,可以相對應的分為以下三類:
第一類:
蘋果官網,App Store直營店,官方授權店這一類的機器,相對應的就是第一次使用蘋果手機,和已經有經濟能力,不在乎價格,以及死忠的果粉類客戶,這一類客戶需要的就是機器貨真價實,享受付出相對應的價格提供的服務,并且售後無憂的機器,避免自己在使用機器的過程中出現異常,而自己有沒有能力解決的客戶。這種客戶占蘋果手機銷售渠道客戶的10-20%左右,為高端客戶,不在乎價格,隻在乎服務。
問題來了,那麼在這三個地方購買手機,可以享受到什麼樣子的服務呢?
1. 能夠提供13%的增值稅發票給你,方便報銷和送禮,如果你是公司采購,還能提供13給點的增值稅專用發票,作為公司的固定資産進行申報和抵扣。
2. 如果你每次采購的金額超過4萬元,那麼這些地方可以給你提供手機98折,電腦94折,配件9折優惠,并且發票照舊,不要小看這最高10個點的優惠,4萬塊錢手機最低就有就有2000塊錢的優惠,并且還有其他禮物相送,然後發票還能開成原先的價格,至于為什麼,這個就是中國特色,我最高一次,幫客戶在蘋果直營店購買了7位數的公司采購物資,客戶不能直接去購買,隻能委托我們,至于為什麼,大家都懂的。。。。。。。
3. 售後維修超級給力,買了超過4萬元東西以後,蘋果店會給你建立一個商務賬号,給你一個直營店的專屬服務電話,每次有問題的機器或者配件拿過去以後,不用帶任何購物憑證,他們服務器一查詢購買日期,直接安排專人幫你處理,能夠更換的直接當場給你更換,不能更換的都是優先給你安排。
所以如果你所在的城市有蘋果的App Store直營店,你又是當地收入比較高的5%的群體,剛好你所上班的地方又有蘋果産品的采購需求,我就建議你從以上三個購買渠道進行購買,當你的身份證号碼和電話号碼經常出現在當地的蘋果直營店的大客戶名單上的時候嗎,會有意想不到的驚喜等着你的。
第二類:
各大手機賣場,每個城市的數碼廣場,營業面積超過100平方米的大店,自有店鋪營業五年以上的老店,相對應的就是有消費能力,但是不願意跑,或者所在城市沒有蘋果App Store直營店的客戶,他們相互之間通過熟人介紹,口口相傳,再通過自己本身的信譽建立的客戶用戶,提供人情關系的擔保,和自己獨特的服務理念,對客人進行全新機和二手機的銷售,提供相對應價格的保修服務,贈送比正規店送得多的東西,來吸引喜歡蹭便宜的客戶群體。這類客戶占蘋果手機渠道銷售客戶的50-60%左右,也是最龐大的銷售群體,為中端客戶。
問題接着來了,在這些地方購買手機,可以享受到什麼樣子的服務呢?
1. 一般都不會有發票的,除非客戶自己吧稅點加上去,價格一般都比官網或者京東低幾百元,剛好抵扣發票的稅點。機器一般都會給你說明,原封的,激活的,官換機,官修機,有沒有保修的,價格也相對應的有差距下來。
價格梯次如下:國行原封機>國行拆封機>激活>官換機>官修機>無保修機器>二手機
保修全國聯保的讓客戶找售後,過了保修期沒有保修的,由店鋪提供3-6個月的保修期。
2. 贈品超多,什麼殼子,鋼化膜,指環,支架是标配,偶爾有賺錢的比較多的機器,送個充電寶都不是問題,還能多給一個數據線,反正這些全部都是采用最低配置的東西,高檔的全部都在貨架上挂着呢,那些是不會送給你的。
3. 沒付錢之前,你就是大爺,端茶倒水,噓寒問暖,呵護備至,年紀大的叔叔阿姨,年紀和你差不多的老闆老闆娘,年紀小的小哥哥,小姐姐,叫得你神清氣爽,尾脊骨打顫抖,至于付了錢以後,萬一7天内你的機器有問題,回來的時候,就看老闆的為人,以及你和老闆直接的關系程度了。
買這些手機的選擇呢,最好選擇那些不在步行街,不在超大型商城,而在路段一般的店鋪,或者數碼城比較熟悉的檔口,因為數碼城競争激烈,路段一般的店鋪都是靠口碑做回頭客,所以這兩個地方如果是熟人介紹的,一般都沒啥問題,步行街和大商超的店鋪,人家有句話叫店大欺客,他不缺你這個客戶,你掏錢的時候很帥,售後找他就很糾結了。。。。。。這個是忠告,真的。
第三類:
各大二手機APP,如閑魚,轉轉,找靓機,各大二手機專業市場,各個二手機櫃台,甚至各個高仿機的店鋪,如當年的尼采手機這一類的,相對應的,就是沒有經濟能力,但是又想用好的,想在人面前裝個X 的客戶,這一類型的客戶優先考慮的就是價格因素,然後再來談質量。這一類客戶就占剩餘的20-30%,為低端客戶。
在APP購買的二手機還好點,有問題可以投訴,買的手機還有6個月的保修期,隻是售後有問題的話,需要快遞給他指定的地方,除了售後時間比較長,郵費需要自負以外,沒什麼問題,但是還有很多人不會去選擇,他們喜歡到各個專業市場和櫃台,希望憑借自己半桶水的經驗,能夠從垃圾堆中淘到寶貝,就是我們俗稱的撿漏,但是大部分時間,都是交學費。
在各個專業的二手機市場和櫃台,一般隻提供3-7天的保修服務,如果7天以後機器還有問題,你隻能自己揣着了,學費反正多交幾次,就學乖了,明白了一分錢一分貨的道理。這些地方,可沒有任何配件給你的,你要是嫌棄這個嫌棄那個,挑三揀四的,人家櫃台還不賣給你,直接讓你走人。
二:抖音和快手的組裝機怎麼來的?賣給誰?
上面三個消費群體,基本上已經把手機銷售的高端到低端客戶都給分完了,差不多分去了95%的客流,那麼剩下的5%是什麼群體?最多的一種,就是嫌棄價格還沒有達到自己的心裡價位,比如50塊錢的勞力士,500塊錢的11Pro MAX ,他們在等待,等待這種機器的出現。剩下就是想要從安卓換手機,但是他們平時用的安卓機器都是在1500左右的,不知道換個什麼樣子的蘋果機比較好,總想着同樣的價格,機器越高端越好。
這個時候,快手和抖音上面賣機器的朋友就出現了,他們憑借着自己專業或者不專業的技術,通過激動人心的口号“把蘋果手機的價格,打下來,打下來。。。”然後通過短視頻,把大部分對蘋果手機完全不了解的普通人,忽悠得一愣一愣的,然後一邊哇,這樣啊,好簡單啊,樓主牛逼,老鐵666.。。。。。
然後你跟着視頻,看着他們從華強北飛揚的一樓到三樓,買了相關的手機的所有配件,然後把每個配件的價格都告訴你,最後呼啦啦幾下,手機就裝好了,然後告訴你,這個X 256G 的成本隻要1000多,不光是剩餘的5%的客戶看到了心動,就是中間那60%看到了,都會想,我以前花那麼多錢去買同樣的手機,我是不是傻的?說實話,我不但毫無波瀾,而且内心有想要笑的沖動。。。。
為啥?因為蘋果的産品線裡面,手機是銷量最大,配件和整機最容易找到替代品的東西,從主闆到任何一個零部件,都有替代品和高仿品,他們隻告訴你裝出來的手機成本,卻不會告訴你他們使用的東西的品質如何,加上他們在抖音和快手上面賣貨,都是款到發貨,或者直接微信支付寶收了錢以後,再發貨,至于售後,這個價格買的東西,你就當玩具玩玩,還要啥售後?還要啥自行車啊???
不信的話,最簡單的,飛揚不但有手機,還有蘋果的手表,筆記本,平闆,你見過幾個抖音或者快手上,有人發視頻,從一樓到三樓,就能自己裝一個手機,一個筆記本電腦出來的???
因為組裝手機,平闆,筆記本這一類的,第一能替代的高仿品太少,成本高,第二裝配完了以後要看組裝的水平,縫隙,平整度都是有要求的,這些事真正需要技術的,相對于這些而言,手機的組裝時最沒有技術含量的工作之一,說得難聽點,飛揚檔口翻新的那些40多50歲的阿姨大叔們,人家裝機的手藝可比他們的好多了,抖音自己裝出來的機器縫隙和匹配就像狗啃的一樣,不能見人,那些專門翻新的阿姨大叔們裝出來的才是技術活,質量比他們可靠多了。
所以抖音和快手上自己組裝手機來賣的,還是看看就算了,你們喜歡叫學費的話,我也不攔着。
那些在抖音上有地址,有電話,有店鋪,直接賣二手機和全新機的,能支持平台交易的,有售後的,還比較靠譜一點。
以上這些内容,你們品,細品,仔細的品!!!!
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