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重點任務分解的目的及意義

生活 更新时间:2024-07-26 04:01:49

重點任務分解的目的及意義(任務分解活動必須解決的三個現實性問題)1

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傳統意義上的任務分解是将一個大任務分解為若幹個小任務後,将工作責任分配至個人,從本質上來說是對任務内容、責任和任務目标的分解與分配。而這裡闡述的“任務分解”則是将工作任務的落實過程進行分解、拆分,以便于各任務執行者(員工或一線管理者)的落實,它更強調對任務操作程序的細分。二者之間有着極大的不同,前者是為了責任落實和目标實現,屬于一種組織方式;後者是為了規範執行和指導工作的開展,屬于一種工作方法。

任何一個科學的任務分解活動,都必須解決三個現實性問題:做什麼?怎麼做?誰來做?與這三個問題對應的便是任務分解的三方面内容:實施過程、細節标準、責任關系。換言之,任務分解的内容必須力求将以上的這三個問題切實解決好,否則就是一個不夠嚴謹的任務分解過程。

實施過程

實施過程由若幹個環節構成,把握住這些環節,厘清任務實施的過程順序,對把握作業全局有着不可小觑的作用。

需要注意的是,并非簡單将實施過程拆分開來即可,理想的任務分解還需要考慮任務實施過程設計的經濟性、有效性。這就需要對實施過程中的各項實施内容進行動素界定,然後對其加以完善,使整個過程和環節設計不存在動作冗餘、無效等方面的浪費。

說到這裡,管理者必須弄清楚動素是什麼。動素是指人體不能再分割的基本動作, 是動作劃分的基本單位,是組成動作的基本要素。動素分為有效動素、輔助動素、無效動素三類。

(1)有效動素。伸手、握取、移物、裝配、拆卸、使用、放手,這些都是完成作業所必需的動作要素,直接使物料或物品發生物理和化學變化。這類動素隻能設法使它的時間縮短,不能删除。

(2)輔助動素。檢查、尋找、發現、選擇、計劃、預定位、定位等是為完成作業動素而必需的動素,它們将會延緩動素的實施,任務執行時間會消耗過多,降低了任務操作效率。對這類動素,管理者要盡量删除或将之減少到最低限度。

(3)無效動素。拿住、休息、延遲、拖延,這些是對任務進行無任何作用的動作,在任務分解的第一個環節中,要努力删除此類動素。

細節标準

通常,細節标準會納人時間、質量、數量、安全四方面内容,是現場管理的目标要求在各個細節中的體現。

(1)時間标準。包括:期限、天數、及時性、推出新産品的周期及服務時間等。

(2)質量标準。包括:強度、硬度、準确性、滿意度、通過事、達标率、創新性及投訴率等。

(3)數量标準。包括:完成工作項目的數量、産量、次數、頻率、銷售額、利潤率及客戶保持率等。

(4)安全标準。可分為作業安全和産品安全标準。安全标準通常借由時間标準、質量标準、數量标準表達出來。

簡言之,設定細節标準時要以最終任務實施結果為目标,這在任務分解過程中是一個非常重要的環節。

責任關系

界定責任關系的目的在于指定明确、 具體的指導對象,以對其進行針對性的指導,避免現場指導一刀切的問題出現;同時,在出現作業異常後,明确的責任關系亦有助于進行責任追溯。

責任關系中所涉及的關系對象包括:

(1)主要操作者。在責任關系界定時,應将每個崗位或環節的負責人一一明确,切忌存在責任混淆或責任分散的問題。

(2)任務協調者。在落實某個環節時,任務主操作者進行溝通、協調、确認的對象。

(3)支持提供者。主操作者遇到問題時可以獲得各方面資源支持和幫助的對象。

通過任務分解的人員界定,對于責任落實、協調資源的掌握度和利用率具有極大的裨益。

總之,在現代企業中,生産一件産品的工序是複雜、多樣的。每一項工作都可能存在各種不同的工序,而每個工序又可能存在着多個方面的标準操作方法。在這樣的複雜活動中,如果過于籠統地進行現場指導,很容易導緻人們在落實工作時不夠明确,進而導緻工作落實效果不理想。而這正是任務分解存在的必要性所在。

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