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企業微信管理後台有什麼用

科技更新时间:2024-09-11 09:26:24

如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業微信管理系統

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企業微信管理後台有什麼用（企業微信客戶管理系統有哪些功能）1

目前，市場之上的企業微信客戶管理系統很多，但主要有銷售功能、客戶功能、報表分析等幾個方面。其中，銷售是客戶關系管理的主體，銷售自動化是每個客戶關系管理系統的核心内容。

1. 銷售功能：

企業微信客戶管理系統銷售管理功能主要是幫助業務團隊記錄所有銷售人員的客戶跟進過程和發展趨勢。主要功能是組織和浏覽銷售信息，如聯系人、客戶、銷售到哪個階段、營業額、以及這樣一個時期的結束時間等。您可以查看生成的銷售業務的各個階段的報表，給出業務的當前階段、所需的時間長度、成功的可能性，還可以查詢之前的銷售情況，如銷售費用、銷售提成等。

2. 客戶功能：

企業微信客戶管理系統可以幫助企業保存大量的客戶信息，這不僅體現在保存客戶的姓名、電話号碼等信息之上，而且可以完整地記錄與客戶從頭到尾的溝通。完整、永久的倉儲系統在不受人員變動影響的同時，企業微信客戶管理系統還提供了客戶服務、回訪、投訴、售後服務、建議等服務，不斷改進，提高效率和質量，提高客戶滿意度和退貨率。

企業微信管理後台有什麼用（企業微信客戶管理系統有哪些功能）2

3. 報表分析：

企業微信客戶管理系統可以自行定制報表和統計圖表，支持各部門的分岔連接、操作以及一些不同的布局。直方圖分組還可以自動生成報告。請自己整理一些工作。通過對商機價格的分析，可以預測商機的走勢，方便領導預測銷售和調整。

4. 會話存檔功能

員工有拉黑、删除微信客戶的行為、收發紅包、聊天中出現“飛單”“私單”等預先設定敏感字眼，系統自動提醒管理員。員工與員工、員工與客戶溝通同意内容實時合規存檔，包括文字、語音、圖片、視頻、文件等，方便企業管理者後台管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規承諾等問題，設置關鍵詞可預警、永久可追溯。永久保存聊天内容；過濾敏感詞，規範員工行為；違規提醒，監督敏感行為，保障企業和客戶利益

總結，企業微信客戶管理系統如今是企業必備的一款線上産品，能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶，并快速提升企業的業績，為企業帶來最大的價值。趕緊免費試用點鏡企業微信客戶管理系統吧！

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