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手機現在還欠費嗎

科技更新时间:2024-11-23 00:40:04

手機現在還欠費嗎? 我有一個手機卡已用三年，前段時間暫時沒業務做了停機保号，這個卡一直放手機裡面成關機狀态，昨天我打開看了一下想看看裡面還有沒有話費，一看簡直氣死個人，八月九月一直扣保号費，十月直接扣了我之前的套餐金額我打人工服務反映這個問題，剛才給我回複:公司在10月份做了一個業務扣了我的費用，這個費用會給我想辦法處理，然後讓我帶身份證去營業廳去重新辦理停機保号業務順便再重新實名認證一下我不同意這個處理方案，第一我的手機卡辦理時已經提交過身份信息，第二你們不經我允許擅自更改業務出現問題還要浪費我的時間精力去營業廳，第三想辦法處理我覺得很搞笑，你們的工作出現失誤不是積極解決問題給我答複還要拖延，現在小編就來說說關于手機現在還欠費嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

手機現在還欠費嗎

我有一個手機卡已用三年，前段時間暫時沒業務做了停機保号，這個卡一直放手機裡面成關機狀态，昨天我打開看了一下想看看裡面還有沒有話費，一看簡直氣死個人，八月九月一直扣保号費，十月直接扣了我之前的套餐金額。我打人工服務反映這個問題，剛才給我回複:公司在10月份做了一個業務扣了我的費用，這個費用會給我想辦法處理，然後讓我帶身份證去營業廳去重新辦理停機保号業務順便再重新實名認證一下。我不同意這個處理方案，第一我的手機卡辦理時已經提交過身份信息，第二你們不經我允許擅自更改業務出現問題還要浪費我的時間精力去營業廳，第三想辦法處理我覺得很搞笑，你們的工作出現失誤不是積極解決問題給我答複還要拖延。

我一直覺得自己是一個好說話的人，有些事情不願意去較真，但是生活中往往就出現了讓你很不高興的事。我遵循你們的流程，客服反映問題等48小時回複，如果就是這種服務态度那就太寒客戶的心了，大公司繁瑣的工序、機械的不知變通的關系遲早會斷送你們應該更加美好的前景。

吐槽一下心裡不那麼憋屈了，他們的服務轉型一直都是起點徘徊。督促下[呲牙]

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