商家做店鋪都少不了報一些活動,不管是店鋪自己做活動還是參與淘寶官方的活動,我們都必須掌握好這個技巧,包括要掌握做活動的目的是什麼,什麼标準參加到前期的産品預熱,活動的流程規劃,活動推廣運營,到進行活動時候注意哪些數據以及怎麼去操作。
一、首先我們要知道活動的目的是什麼?淘寶官方活動,肯定是受買家歡迎,活動的一方受益,所以我們一定要從買家的角度去策劃如何上寶貝。上活動賣家的目的是不一樣的,有的是希望增加自己店鋪的曝光,讓更多人知道自己的店鋪以及産品,有的商家是為了通過活動快速增加自己店鋪的權重,提升信譽,增加自然搜索流量,還有一部分商家就是為了希望能快速積累一個前期的顧客,為二次銷售積累下數據,有的就是為了快速的進入市場,後續通過直通車鑽展推廣獲得更好的排名穩定銷量等,所以一定要搞清楚,上活動的目的是什麼,以便更好的策劃開展活動。
二、活動前的分析有哪些?看活動對象就是買家群,以天天特賣為例子,看天天特價的一種是家庭主婦一種就是學生,所以上天天特價的你就得考慮她們喜歡什麼寶貝并做好關聯銷售。
看活動頁面缺少哪些,考慮寶貝是不是和現季節對應,已經上架的同類的寶貝建議避開。看下春季,人們都需要添置哪些東西,這裡類目你看到沒有了,或者已經有了,但是沒你的好,這種情況下你就可以報,通過率還是比較大的。
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三、活動期預熱怎麼做?不管做什麼活動,都少不了這個環節,在這環節我們要做好哪幾方面。
1海報設計
要想讓買家進店鋪看到這個活動的存在,就必須在店鋪最顯眼的地方放置海報,如果想要這個活動更有效果,那就考驗運營以及美工的能力了,需要運營提供一份方案,以及主題給到去做,并怎麼樣做出一個更有效果的海報圖。
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2活動的宣傳力度
這個宣傳是很有必要的,通過微淘、短信、微博等方式通知買家,在内容上寫到優惠力度,并引導買家去收藏加購,因為在積累了大量的收藏加購數據後,就為這次活動打好了很穩定的基礎了。
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3推廣方式
淘寶活動肯定還是少不了直通車、鑽展等推廣了,一般會在活動開始之前加大直通車鑽展等投放,這樣也能夠很快的提升引流的效果,我們做推廣就是為了引流,前期做好鋪墊,在活動的時候會有一個更好的效果。
4客戶回複話術
淘寶做活動的時候,流量肯定要比平時多,但是客服面對的問題也會相應增多,所以在這就要提前準備好話術,以免回複不過來,或者回複不到位,錯過時機,大大增加了客戶的跳失率。
四、活動規劃怎麼做?整個流程來說分為活動前,活動中,活動後,最重要的還是看活動前。活動的目的肯定是以最終産出為主的。那麼我們具體要設置什麼玩法才能讓消費者買單呢?是做滿贈還是滿減,還是第二件半價,這個怎麼去判定,需要注意哪些東西?
1活動不要搞太多,又是優惠券又是贈品又是抽獎,還是有時間設定,所以消費者也不清楚店鋪到底要做什麼,所以基本上是不買賬的。如果你上報的産品是平時銷量比較好的,那就可以用限量的方式,如果商品銷量一般就可以用限時,這樣效果更好些。也可以限時限量。
大家可以用價格較高的,大家都需要的産品來參加競拍,通過這種方式引流進行促銷活動。
也可以拿單季熱賣品,主推品報名抽獎兌換,展示的時間長,投入成本也低,原價銷售,這樣保證利潤,流量和銷量也會得到進一步提升。
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2定好活動方案後,下面就要進行對圖片的設計,這個也是比較老生常談的話題了,首先就是要注意明确利益點在哪裡,避免圖片做的過滿,看起來活動促銷氛圍強一點就可以了。除了活動圖外,還需要提前準備好包括入口内的大量的推廣圖片,将平時點擊好些的圖都拿過來,加入一些相關素材文案設計,進行嘗試推廣。
下面作圖小技巧分享給大家:
①推廣圖片盡量做到主文案與次文案的大小與顔色的區分,如果主文案用了大号的字,那麼次文案就要用小号或者中号,并且不要超過兩種内容,1-2種就可以了,這樣是避免影響買家的閱讀體驗。
②作圖的時候盡量帶有暗示,就是文案後面有個小箭頭,暗示買家點擊後會有優惠活動,所以這種優化會讓點擊更高些。
3報名審核者是小二,用正确的活動标題報名讓小二快速的看到,在這裡标題不是給買家看,是給小二看的,所以産品标題不要做關鍵詞堆砌,所以不用迎合搜索引擎去寫。把産品的核心突出來,放在最前面或者可以直接看出來。如果沒有類目的,最好加上類目,比如:(類目):産品。有類目的活動就不要在再标題裡面加上類目了,沒有必要去畫蛇添足。
很多人報名活動沒有快速通過或者直接被PASS掉了,跟這些是有很大關系的,所以這些參考意見給到大家,以便讓小二能快速看到并通過。
4推廣運營上除了圖片,還有就是直通車以及鑽展,微淘,微信等,都是要去操作考慮的事情,如果這些都不做,那肯定也是要發個短信給老客戶的,做好一切可能的事情,才能有一切成交的可能。
手機短信可以提前測試一批出來,做好文案,然後對這個活動轉化有個了解。看一些這個活動能帶來多少訂單,和目标差距多少,如果你發現除了這個活動流量以外還差1萬流量,這種情況怎麼做,這些流量進來後,并不一定就是活動當天的轉化,關注的是收藏加購的數據,一般情況下一百個意向客戶,會有20個左右會來進行購買,當然也看你的具體類目和活動操作力度有多大,基本差距不會太大。
五:活動技巧案例分析舉例以淘搶購為例:對于打标的商品轉化率還是不錯,也能提高店鋪的活躍度。
①商品在什麼時候報名合适?一是自有流量轉化低的情況,二是官方大促活動沒有報上的情況,三是店鋪長時間沒有活動活躍。
報名位置?報名的入口是在無線店鋪首頁裝修頁面的營銷互動模塊,隻要把模塊拖到裝修處點就可以報名了。報名的要求就不多說了。
②手機詳情店鋪活動位置以及詳情氣氛圖展示以微淘發布,客服首次回複設置好。短信以及淘寶群聊或者朋友圈都可以透出活動的信息。做好相關工作即可,前面也說到了。
③活動時,如何做好推廣?
直通車引流:直通車新建多個計劃,同一個寶貝,篩選出符合産品屬性相關度高的詞,從生意參謀後台分析數據,對店鋪定制人群,喜好折扣人群等做溢價。
原有的直通車裡加上有淘搶購利益點的創意圖,在這快主要是定向推廣,盡量把流失的消費者拉回來。
鑽展:這塊主要做的動作就是進行老客拉回的操作,也是主要目的。還有一方面就是競店攻擊。兩方面都是投放的無線首焦。
做創意圖的時候,做出的圖如果點擊率高可以投放CPM模式,如果點擊一般的話,可以投放CPC模式。老客召回的動作主要是活動的一個氣氛,競店攻擊的頁面主要還是根據競店的突出賣點利益點,進行的針對性的制作。
建議淘搶購活動店鋪可以多個商品去參加同一時間的,這樣對店鋪的轉化以及活躍度都是不錯的。
到了活動當天的時候,要做的就是事實觀察數據了,活動開始前半個小時和一個小時都要去預估流量和銷量的情況,缺少流量就加大推廣。
時間有限,今天的分享就到這裡了,參加淘寶活動一定要明确自己的目的,以及活動前需要做什麼,活動中要怎麼去做,這樣才不會白白浪費參加活動的機會,隻有充分利用機會才能給店鋪帶來更多的流量和銷量。
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