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如何使用網上營業廳辦理業務

科技更新时间:2025-04-16 12:29:20

如何使用網上營業廳辦理業務?手機營業廳自助服務一趟都不用跑，下面我們就來說一說關于如何使用網上營業廳辦理業務?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

如何使用網上營業廳辦理業務

手機營業廳

自助服務一趟都不用跑

倡導老百姓辦事“最多跑一次”，簡政便民蔚然成風。響應号召，浙江移動也不斷升級“互聯網 ”服務手段，讓客戶辦理移動業務，一趟都不用跑。

從手機營業廳App、短信營業廳、“浙江移動”官方微信号再到網上營業廳，浙江移動已建立起全方位、超立體的互聯網自助服務渠道體系，讓小夥伴們感受到更随時随地随心的個性化服務。

比如，前幾年，人們都要去營業廳查話費賬單或者撥打10086查詢，而現在的移動客戶多數選擇浙江移動手機營業廳，在裡面可以按月份、項目具體查詢到哪筆是套餐費用，哪筆是增值業務費，這個月的流量用了多少，都是清清楚楚的。你還可以按日期、剩餘流量、超出費用設置“個性化提醒”，或者在手機上直接買個加油包、閃充包，迅速緩解“流量之急”了。不僅如此，你還可以在手機上選擇自由搭配的移動4G飛享套餐，自主确定套餐中流量、語音、短彩信組合比例。系統還會将新套餐和你當前套餐做進行對比分析，幫你找到适合的套餐。

以前，裝個寬帶要到營業廳去辦理，現在移動客戶隻要在手機營業廳上辦理就可以了，你不用輸入姓名、手機号，因為系統會自動識别，隻要填入地址點擊、預約安裝時間，就可在家中坐等工作人員上門，如果碰到問題還可以直接在手機上點擊報修。此外，你還可以直接查詢新裝進度、報修結果，自助檢測自家的寬帶線路情況，吸引人的是，通過線上辦理，還能享有不同程度的優惠。

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