在濟南市市中區王官莊四區的一戶居民家裡，有這樣一幅場景：一頂藍帽子、一個工具包、一塊燃氣表、一份便民情，這是濟南能源集團所屬山東濟華燃氣的工作人員正在上門免費為用戶更換十年到期燃氣表。

免費為十年到期燃氣表更換NB表，NB表真牛

12月16日，山東濟華燃氣的“藍帽子”柳師傅對王官莊小區四區十年到期燃氣表的用戶進行免費的燃氣表更換，“大爺，您家的燃氣表已經運行十年了，這是公司今年最新應用的NB表”，柳師傅邊更換燃氣表，邊向陳大爺介紹NB表。更換完成後，柳師傅又向陳大爺詳細講解了NB表的使用方法，陳大爺聽後連連稱贊。

這種換表的場景不止出現在王官莊小區，在山東濟華燃氣所轄濟南市區、南部山區、長清區域以及清潔取暖區域等多個經營範圍内都上演着這樣的場景。由于燃氣表的生命周期隻有10年，山東濟華燃氣的“藍帽子”們在進行燃氣安檢時，會檢查用戶的燃氣表是否到期，如果到期，就會為用戶更換成NB表。今年年初，山東濟華燃氣面向社會公開承諾更換5萬塊到期燃氣表為NB表，截至11月底，已經完成更換50136塊，目前仍在持續推進該項工作，讓更多用戶享受到NB表的便利。

NB表安全用氣、方便用氣，解決市民急難愁盼

“NB表真的是太方便了，現在天氣這麼冷，我再也不用去營業廳繳費了”“NB表最讓我滿意的是它還可以顯示餘額，之前做飯時停氣了才知道沒氣了，現在可以随時查看餘額，錢不多了就用微信沖上，太便民了”“NB表真的是太牛太強大了，我們都叫它牛表”……

據了解，NB表又稱物聯網燃氣表，2020年經過嚴格的篩選和功能測試，2021年山東濟華燃氣正式開始對新報裝用戶以及十年到期表具用戶更換安裝最新款燃氣表，NB表實現了家中繳費、遠程抄表、遠程閥門控制、實時讀取用氣量等功能。其系統是由NB-IOT物聯網燃氣表、移動運營商基站、雲管理平台、客戶端收費管理系統組成，NB表終端通過控制表具主闆的通訊模塊與移動運營商基站建立連接後自動将數據上傳至雲管理平台，然後通過雲平台将數據下發收費管理系統，便于用戶的終端管理。對于長時間閑置不用氣的用戶，特别是在外地居住或者長期出差的用戶，如果在30日内都沒有使用燃氣，NB物聯表内置安全保護裝置就會自動關閥停氣，能夠最大程度避免燃氣事故的發生，保障居民燃氣安全。

除到期換表外，山東濟華燃氣還在新建報裝小區、清潔取暖“村村通”的小區統一進行NB表的安裝，累計完成8萬餘塊。自NB表推行以來，已經獲得了用戶的一緻好評，它把“零跑腿”落到實處，讓用戶足不出戶“掌”上購氣，在提升燃氣為民服務上又邁進了一步。

山東濟華燃氣一直關注民生，以民需為己需，把為民服務解難題作為工作落腳點，聚焦群衆反映強烈的民生問題，不斷完善燃氣業務信息化服務，讓用戶足不出戶“零跑腿”。下一步，山東濟華燃氣将繼續踐行“知行合一，為人民服務”的核心價值觀，時刻緊扣廣大市民“急難愁盼”問題，出實招、辦實事、求實效，為新時代社會主義現代化強省會建設提供能源保障、貢獻能源力量。

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