每年“雙十一”剁完手後,家裡或多或少都會有些閑置物品。這時,不少人會選擇“廢物利用”,拿到二手交易網站上去賣,但如果警惕性不強,就可能落入騙子的套路裡。
近日,主持人沈夢辰發微博稱,自己在淘寶旗下的“閑魚”平台出售二手商品,一名買家以無法付款為由,給其發來所謂的“客服二維碼”,讓她與客服溝通以開通二手交易業務,她一時不察被騙。
11月26日,今日女報/鳳網記者在中國裁判文書網搜索發現,2017年1月至2018年11月,在“閑魚”上發生的已被判刑的詐騙案件,全國共發生119起,其中湖南省有7起。
記者梳理後發現,在“閑魚”上最常見的詐騙方式分别有冒充客服騙取保證金、以次充好、到手掉包等手段。
在二手交易網絡平台一旦被騙該如何維權?有什麼辦法避免成為騙子“砧闆上的魚”呢?
“閑魚”裡的陷阱1
遭遇假客服,沈夢辰在“閑魚”被騙了
“‘閑魚’現在這麼不安全嗎?居然有不法分子在上面騙錢……”11月19日,主持人沈夢辰在微博吐槽稱,自己在“閑魚”上賣閑置物品的時候遭遇了騙子的詐騙陷阱。
原來,一名“買家”想買沈夢辰挂在“閑魚”上的二手衣服,但該“買家”在付款的時候聲稱“錢付不過去”,并表示原因是沈夢辰“沒有開通二手交易”。
“我在‘閑魚’賣了這麼久的衣服從沒遇到這種情況。”沈夢辰雖然感覺有些奇怪,但在對方的再三催促下,她來不及思考,也沒有看“閑魚”官方發來的風險提醒,便在對方的指引下,掃描了二維碼,進入了一個所謂“閑魚客服的頁面”。
“客服”向沈夢辰表示,要想開通“二手交易”,必須先繳納3000元的定金,并給她發來一個轉賬二維碼。由于“買家一直在催”,急着交易的沈夢辰沒有猶豫,按照“客服”發來的二維碼繳納了3000元定金。然而,錢轉了過去,“二手交易”卻沒開通成功。該“客服”表示,因為沈夢辰的閑魚ID沒有更新,需要再支付6000元的保證金才能開通,并再次轉來一個二維碼。
這時,沈夢辰才恍然大悟,意識到被騙了。
無獨有偶,長沙市民錢女士遭遇過同樣的詐騙方式。
11月25日,錢女士告訴今日女報/鳳網記者,她經常在“閑魚”、“轉轉”上出售一些閑置的衣物和電子産品,9月初的時候,有人冒充買家和她聯系,聲稱要買她挂在“轉轉”的iPad,并以錢女士沒有交保證金“寶貝拍不了”為由,發送了一個“客服鍊接”給錢女士。錢女士同樣因急着交易點進了鍊接,所謂的“客服”向錢女士表示,需要繳納保證金才能開通交易權限,并發了一個二維碼給錢女士,要求其支付800元的保證金。對方收到錢後又表示,還要再繳納800元的“解凍費”才能完成交易。這時,錢女士才發覺上當了。
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真客服回應:60天内可申請賠付
11月27日,今日女報/鳳網記者撥打了“閑魚”官方客服電話了解情況。一名接電話的客服告訴記者,目前已收到沈夢辰遭遇欺詐事件的舉報,正做進一步的協商處理。
該客服表示:“如果發現自己被騙,并且有錢款損失,應及時向當地派出所報案,并第一時間聯系銀行挂失,打印流水賬單;還可以在‘閑魚’APP或網頁上的‘安全中心’進行舉報反饋,淘寶網将協助調查。如果還未發生資金損失,可在‘閑魚’上的‘安全中心’報案,輸入對方掌櫃信息或支付寶訂單号後,淘寶網會介入調查。”
“被騙後,可在60天内通過安全中心的賠付申請渠道反饋。”該客服提醒,在交易時務必使用阿裡旺旺溝通,其他聊天工具如QQ、微信等聊天憑證不能作為維權憑證。
網購達人邱波告訴今日女報/鳳網記者:“如果賣家或買家給你一個客服的網絡鍊接或二維碼要你付款,99%以上的都是騙子。”在邱波看來,要避免這個陷阱也不複雜,“騙子就是想千方百計繞開平台的監管,而一般來說,在平台應用頁面上,都有平台客服的聯系方式,隻要與之進行确認就能識破騙局;另外,千萬别着急,一定要注意平台發出的風險提示”。
“閑魚”裡的陷阱2
支持店鋪驗貨?他以次充好1個月騙5萬元
今年3月,長沙市芙蓉區人民法院就審理了一起利用二手交易網站“以次充好”來實施詐騙的案件。
記者從該案的刑事判決書上看到,在2016年3月至4月期間,黃某林從深圳低價購進組裝二手假冒蘋果手機後,在“閑魚”、“58同城”等二手交易平台上,發布“出售自用‘蘋果’6S國行128G手機”或者“出售自用‘蘋果’6Splus國行128G手機”的信息,吸引買家主動與其聯系,然後線下“面交”,并通過提供銷售收據、支持店鋪驗貨等方式,使買家相信交易的手機是正版手機,騙得買家支付購貨款。
通過這種方式,黃某林在長沙市芙蓉區、雨花區地鐵站等地,以3400元至4200元不等的價格出售組裝二手假冒蘋果手機。一個月後,黃某林被長沙警方抓獲歸案。其間,黃某林共作案15起,騙得5萬餘元。
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選芝麻信用分高的
邱波說,對于“以次充好”類的騙局,看到物品價格明顯低于市場均價的,一定不要貪小便宜,“‘閑魚’也接入了芝麻信用的,交易時最好選擇芝麻信用分比較高的賣家,這樣相對穩妥一點。”
“閑魚”裡的陷阱3
貨到拒簽,騙子用模型機掉包真機
以假換真,掉包換貨也是二手交易平台上常見的套路之一。在2017年,長沙市嶽麓區人民法院就審理了這樣一起案件。2017年初,犯罪嫌疑人李某在“閑魚”上以虛假身份信息,尋找蘋果手機賣家為作案目标。在确定目标後,李某首先使用一個淘寶賬号以有意購買商品的名義和賣家溝通,确認賣家不能提供發票後,李某再使用另外一個淘寶賬戶,向賣家謊稱“為公司采購蘋果手機”,通過支付預付款的形式拍下賣家挂在“閑魚”上的蘋果手機。
在賣家将手機寄出後,李某随即以“手機不提供發票”為由拒絕簽收快遞,并要求賣家退貨。利用部分賣家因為疏忽選擇直接确認退貨,或是通過淘寶客服判定退貨的方式,李某成功收回之前已付的蘋果手機預付款。
然後,李某再利用事先準備好的蘋果模型機,掉包和替換賣家寄過來的蘋果手機,通過快遞公司将模型機郵遞“退貨”給賣家。
通過采取上述手段,短短一個月的期間,李某共詐騙作案6起,共計騙得價值40204元的蘋果手機6部。
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拍攝裝貨和郵寄過程視頻
邱波說,對于這種偷梁換柱的騙局,賣家在發貨前一定要對快遞單号、貨物等拍照确認,并且發貨單上一定要注明貨物名稱、型号和價格等信息,必要時可以拍攝從裝箱到寄出整個過程的視頻,一旦産生糾紛,這些都可以作為證據提交。
文:今日女報/鳳網記者 周純梓
小編:喜之郎
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