網絡安全與億萬網民息息相關,綠色健康的網絡環境離不開法治手段的保障。近年來我國不斷出台網絡治理政策,全面舉辦清朗行動,與用戶共建綠色、清朗、溫暖、有趣的網絡空間。Soul作為國内首個社交元宇宙平台,也積極響應清朗行動,建立安全生态,保護用戶網絡安全。前不久Soul以全國反欺詐宣傳日為契機,和用戶一起再重溫一下安全知識,回顧彼此守護的點點滴滴。
從登陸Soul星球的第一天,Soul就為用戶撐起了防護傘。注冊成功後,用戶收到的第一條信息是Soul精心準備的《安全指南》。
每個新用戶都能收到的《安全指南》
當用戶在Soul星球與大家暢談之時,也一直守護在左右。聊天中出現“轉賬”等涉及交易的敏感信息時,Soul會為用戶自動屏蔽。
Soul通過防詐騙知識答題提升用戶安全意識
為了更好地守護用戶,Soul用戶安全守護小組的夥伴們開設了“Soul反詐中心”,化身反詐宣傳的“大喇叭”。
在這裡,一條條推送的反詐經驗,一篇篇反詐的生動案例,就是想幫助用戶提高安全防範意識。 “反詐大喇叭”一季度每周均曝光達2000多萬次,二季度周均達1000多萬次,提醒次數每周達3萬多次,并将涉嫌網絡詐騙賬号全部封禁。
為了更好地守護用戶,Soul從各個方向密織防護網,構築防護牆。通過上線完善的風控體系和算法模型,識圖攔截有害内容。人工策略和機器策略雙管齊下,對低俗擦邊信息毫不客氣,對違法違規賬号堅決打擊。60個相關模型、73條治理策略……不斷優化叠代的策略模型,就像一面面照妖鏡,讓各類有害信息盡顯原形。
自低俗内容整治專項開展以來,Soul用戶安全守護小組的夥伴們已主動發現、清理違規瞬間280萬條,清理違規話題7700個,并将違規群聊群組全部解散,同時全面封禁重度違規用戶賬号,積極響應用戶對平台的管制訴求306萬次。
用戶分享反詐案例
除此之外,對網絡虛假内容,特别是盜圖現象,Soul同樣予以重拳打擊。為了用戶的安全,搭建了識别系統,制定識别标準,暢通舉報渠道,組建專審團隊……每天自動識别攔截虛假内容,對違規的賬戶和帖子實現有效處罰。
紛繁複雜的網絡空間,未成年人是更需要被守護的一個群體。作為上海首批“護苗聯盟”成員單位之一,Soul打造了完善的未成年人保護安全網。明确拒絕了18周歲以下人群的注冊請求,并針對此前極少量的青少年存量用戶,開啟了未成年保護專項。通過一系列未成年人保護機制,例如組織“護星隊”強化日常巡檢、不斷優化青少年模式……來更好地守護他們。
沒有規矩不成方圓,無論是現實還是網絡都不是違法犯罪之地,Soul作為當下主流社交平台也在積極履行監管責任,不斷完善網絡安全政策,從各角度幫助用戶加強網絡安全意識,用實際行動讓網絡空間更加“清朗”。
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