銷售低迷如何調整自己的心态? 被客戶拒絕了該怎麼辦呢？看人家劉經理能說會道的，我呢？不知道怎麼回事，一見到客戶就緊張的要命，客戶一問點什麼腦子就一片空白，不像人家那樣會随機應變，像我這樣的是不是根本就不是做銷售的料啊？，接下來我們就來聊聊關于銷售低迷如何調整自己的心态?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

銷售低迷如何調整自己的心态

被客戶拒絕了該怎麼辦呢？看人家劉經理能說會道的，我呢？不知道怎麼回事，一見到客戶就緊張的要命，客戶一問點什麼腦子就一片空白，不像人家那樣會随機應變，像我這樣的是不是根本就不是做銷售的料啊？

我相信每個做銷售的人，都有過這樣的想法，要知道真正導緻業績平庸的，不是我們經常抱怨的“激烈的同行競争，蕭條的市場，難纏的客戶”，那是什麼呢？

就是潛伏在我們心裡的消極心态，其實大家都是面對一樣的銷售環境，一樣的商品，可是就是有人能得心應手，可見如果不改變根深蒂固的消極心态，即使外部條件再有利也仍然取得不了什麼成績。就像我們常說的想法決定行動，行動決定結果，那又是什麼決定了我們的想法呢？

就是我們的心态，也就是我們常說的思維方式，我們平時都注意不到的潛意識的思維習慣，所以不難看出，我們的心态會直接影響到銷售業績。那麼如何調整消極心态？

首先我們大家誰都不喜歡被拒絕，任何人被拒絕了都會覺得沒面子，才被拒絕了一兩次，心理就承受不住了。因為害怕被拒絕，就老是給自己找理由，覺得自己不是銷售的料，所以很多銷售人員還沒開始就被打倒了，這也是銷售人員最大的心理障礙，但是要知道難道隻有做銷售才會被拒絕嗎？其實做什麼都不是順風順水的，被客戶拒絕是不可避免的，關鍵是看咱們怎麼去對待它，就算我們準備的再好客戶也會有各種理由拒絕我們，從一開始我們就要坦然面對，把客戶的拒絕當成家常便飯，千萬别走心。那麼怎麼才能去除這種恐懼心理呢？最好的辦法就是：充分準備，正面突破。預先試想客戶的反應，提前準備好對策，這樣心理就有底了，自然就少擔心一點，就算被拒絕了也沒關系，再準備再拜訪就是了，這就是銷售人員的日常。

還有銷售人員總怕客戶拿自己家的産品跟别人的去對比，這是為什麼呢？很簡單，就是我們對自己的産品沒有信心，害怕競争，老是覺得别人的看起來更好。或許确實别人的産品會更好，但是要知道沒有一個商品會做到完美，多多少少都會有缺點，正因為有這些不足，才需要我們去講解去說服，靠着銷售人員的感染力彌補産品的不足。如果連我們都不相信自己産品，又怎麼能指望客戶相信呢?

我們面對的另外一個問題就是，有的時候我們在客戶面前表現得過于謙卑，客戶固然是上帝，但是我們過于低三下四的話就會被客戶牽着走，沒法實現我們自己的目标，為什麼會出現這樣的情況呢，問題是我們沒有正确的規劃好自己的角色。我們一起想想，過去我們是怎麼稱呼保險銷售人員呢？“賣保險的”、“推銷保險的”，如果連我們也是這麼想的話，自然覺得在客戶面前低人一等，推銷不是要把産品和服務硬塞給别人，而是要幫助客戶去解決問題的，所以現在我們都稱保險銷售人員“理财顧問”、“理财規劃師”。如果把自己的角色定位為理财專家，就能從潛意識裡提高自我的期待，也更能像專家一樣行動，遇到困難遇到拒絕也能更好的調整心态。

我們也會經常看見怨天怨地怨空氣的銷售人員，就是不知道反思自己，但是抱怨有什麼用呢，有抱怨的時間還不如去實幹點什麼。這些銷售人員總是把失敗歸結為外部環境，“大環境不好”、“經濟不景氣”，但是不可否認的是大家都是在同樣的大環境裡，那麼為什麼有些銷售人員能行，有些就隻能抱怨呢？其實很簡單，抱怨的人會一直抱怨下去，越抱怨就越消極，越消極就離成功越遠。而成功的人往往會先從自己身上找原因，“我有什麼問題”、“我能怎麼提高”，每個問題都是從我出發，所以抱怨沒有用，一切靠自己。

如果我們做到面對拒絕能正面突破，對自己的商品多點信心，正确設定自己的角色，少點抱怨多點行動，這樣我們會提高自我期待，也更能往積極的方向努力，那麼行動包括結果自然就會跟着改變，這樣日複一日，形成良性循環，心态也會變的更好。

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