“做IT已經20年了，20年之後怎麼辦?”在海爾任職8年，又在亨達負責企業信息化建設8年之久的曲華平，在演講伊始就提出了問題。9月14日，在由ENI經濟和信息化網主辦的青島快消行業CIO知行社上，無論是演講嘉賓 還是參與讨論的企業IT負責人，在分享企業數字化轉型戰略、實踐經驗和困惑的同時，也對企業信息化部門、CIO的定位表達了觀點和焦慮。

焦慮往往就是進步的動力。這也使得這場數字化轉型的故事彙，不僅僅聚焦于行業和企業，也對IT部門的職能和CIO在創新時代的定位和價值提出了問題和思考。亨達股份有限公司CIO 曲華平、華仁藥業股份有限公司IT總監王濤、紛享銷客 快消行業資深産品經理李傑，分别就企業戰略引領IT建設、轉型中傳統制藥企業信息部門的作為，以及數字化營銷、全渠道建設等主題做了深入的分享。來自海爾集團、三星集團、青島啤酒股份有限公司、青島琅琊台集團股份有限公司、福岡工貿、黃海制藥、青島飼料集團近30家企業CIO及IT負責人參與了活動，并就”大消費時代的快消行業數字化轉型”主題做了精彩分享。

ENI經濟和信息化網對活動進行了全程文字直播，有數百位CIO在線同步獲悉演講精彩内容。

曲華平

亨達股份有限公司CIO

演講開篇曲華平關于IT人自身轉型的問題，為華仁藥業王濤的演講主題做了鋪墊。随後曲華平結合亨達數字化轉型戰略及實踐，分享了IT如何在數字化業務中服務于銷售，為銷售提供支持。曲華平談到，企業需要賺錢，IT要幫企業省錢。在這個過程中，需要找到企業的魚塘，從魚塘裡把魚抓出來，互聯網技術的作用就是為企業提供快速捉魚的方式。并介紹了亨達定制鞋與藥店合作的實際案例，從不同的緯度分析了”快速種魚”的原理和方法。

另外，曲華平談到，企業IT是用來支撐企業發展的，一定需要企業戰略的引領。一定是業務先定型，IT不可能跑到前面去。

李傑

分享銷客快銷行業資深産品經理

紛享銷客快消行業資深産品經理李傑結合自己在快消行業多年深耕的體驗。提到近年來，快消行業CIO的話語權越來越重，這主要是因為新零售對于快消企業的價值在實踐中已經得到了驗證，IT對于業務創新的價值也越來越為企業管理者認可。同時，李傑談到，消費人群、消費心态的變化，對企業變革提出了剛性的要求，不變就會被淘汰。以4P為核心的營銷管理已經是大勢所趨。互聯網的營銷紅利最終要被企業的精細化管理、服務化經營、專業化生産所取代。

此外，李傑以IT賦能為主線，以實例剖析點、線、面賦能的最終方向就是以用戶為核心，圍繞産品營銷、服務來競争。作為連接型CRM的創始者，也正是以為企業賦能為使命，提供支持新零售等創新營銷的方案和服務。

王濤

華仁藥業股份有限公司IT總監

華仁藥業IT總監王濤介紹了在傳統藥企面臨市場倒逼轉型、産品同質化嚴重，入行門檻低的背景下，華仁藥業一方面做好現有産品、服務好現有客戶，同時對内降費增效，降低産品成本，提升對市場的響應程度。同時依托現有産品，在政策引導下向下遊、終端發展，并取得了一定的成績。

對于信息部門的定位，王濤總結道，2016年以前，企業的IT部門近似于電工部門，搞網絡、電腦等基礎工作為主。現在升級為一級為部門統籌IT。在職能轉換的過程中，IT部門一方面通過新技術、新合作降低IT費用，同時對軟硬件應用做了持續的效果提升。同時，結合公司業務管理的需求，完成了電商平台、客戶關系管理等系統的開發。

最後王濤總結信息部門的企業轉型中的作為分為三個層次，第一是被動解決問題;第二是能夠快速響應企業IT需求;第三是引導企業業務發展。

在互動讨論環節，參會嘉賓結合自己企業的實踐以及嘉賓分享的内容進行了深入的溝通。讨論中嘉賓就系統管理、組織構架等提出了自己的疑問，并分享了看法。觀看在線直播的IT負責人，也通過留言的方式表達了觀點和看法。

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