某公司内部辦公局域網使用一直很正常,但某一天突然發現網絡中的客戶機無法正常上網了,總是上網後5分鐘左右就掉線,但服務器可以正常上網,而且局域網之間可以相互訪問。
上網掉線的原因有很多,有軟件方面的,也有硬件方面的,根據故障現象分析,由于局域網中服務器可以正常上網,因此可以判斷上網的硬件應該沒有問題造成此類故障的原因,主要有以下幾個方面的問題。
(1)電磁幹擾造成的。
(2)網卡出現了問題。
(3)網線太長造成的。
(4)網絡協議問題。
(5)感染了電腦病毒。
對于這樣的故障,首先檢查病毒等軟件方面的原因,然後檢查其他原因,此故障的檢修步驟如下:
升級局域網中的殺毒軟件,然後查殺網絡中的電腦,結果查出了ARP病毒。
清除網絡中的電腦病毒,然後上網進行測試,發現網絡中的所有電腦上網正常故障排除。
病毒對網絡是一個重要的威脅,在檢查網絡故障時應注意檢查病毒方面的原因。
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