個人信息保護便利和隐私兼顧?來源：【長興新聞網】隐私面單使用率不高 個人信息安全如何保障，接下來我們就來聊聊關于個人信息保護便利和隐私兼顧?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

個人信息保護便利和隐私兼顧

來源：【長興新聞網】

隐私面單使用率不高 個人信息安全如何保障

近年來，電信詐騙案件多發，其中大多與個人信息洩露有關，快遞公司是否通過隐私面單等方式對用戶信息進行保護，記者跟随縣檢察院的工作人員進行了走訪調查。

在長興星網電子商務創業園的幾家快遞公司，工作人員發現除了順豐快遞全面使用隐私面單外，其他快遞公司隻有部分使用了隐私面單，大部分依舊清晰标注了用戶的電話地址。某快遞公司經理陳麗賢說，這其實與電商平台有關，有的電商平台可以勾選隐私面單，有些則沒有設置該選項。而且使用隐私面單的電商平台還需要與快遞公司的平台實現聯通。“像拼多多之類的平台跟快遞公司沒有打通，如果隐私了，業務員就看不到，沒辦法派送。”陳麗賢說，目前隐私面單的使用隻是針對電商平台，對于市民個人寄送快遞還沒有隐私面單服務。而對于用戶隐私的保護，快遞公司已将原本的三聯單、五聯單轉變成了電子面單，這種模式減少了用戶信息在快遞運送各個環節中的存留。另外快遞公司也對内部系統進行了加密，無法批量導出用戶信息，減少信息洩露的可能。“電子面單我們看不到任何的收件人信息，就不存在洩露。收件人名字隐掉後面末兩格，電話号碼隐掉當中四位數。”快遞公司經理陳麗賢說。

事實上，隐私面單早在2017年就已經出現，目前使用率不高一定程度上與其影響了快遞員的配送效率有關。快遞員李仁鋒對于隐私面單就有些頭疼：“有些時候打電話經過軟件系統打過去，有些人不接，以為是騷擾電話，快遞就簽收不了。有時候發短信也會被當作垃圾短信攔截。”

對于快遞面單上的個人信息，目前不少市民會采取撕毀、塗抹等方式進行處理，也有人将收貨地址填寫在單位、小區門衛等地，避免住址的洩露。隐私面單已成為市民的普遍期盼。“個人認為還是很有必要推廣的，因為平時在收發快遞過程中很容易洩露個人隐私，一些必要信息的隐藏可以減少電信詐騙，或者網絡安全信息的洩露等。”市民金女士說。

2021年11月實施的《個人信息保護法》特别提出，在處理個人信息時，應當采取相應的加密、去标識化等安全技術措施。2018年5月施行的《快遞暫行條例》中也要求企業建立電子數據管理制度，采取有效技術手段保證用戶信息安全，同時對洩露用戶信息的行為作出了處罰規定。“違法洩漏快遞用戶的信息将會處以一萬至五萬元的罰款，情節嚴重的将處以五萬到十萬元的罰款，并可處吊銷經營許可證。”長興郵政管理局市場監管科科長陶雲輝說。

針對檢查中發現的隐私面單推廣力度不夠、僅停留在電商平台層面、個人寄送無法享受隐私面單等情況，接下來，縣檢察院将聯合縣郵政管理局，通過公益訴訟來推動隐私面單的使用。“另一方面我們還将聯合縣裡有關部門，對我們全縣電商用戶提出相應的要求，在電商提供服務的同時，要保障消費者個人信息的安全。”縣檢察院第五檢察部主任朱勝平說。

編輯：張彪

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