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貨拉拉司機亂收費會怎樣

生活更新时间:2024-07-04 20:55:29

貨拉拉司機亂收費會怎樣?中國網科技5月7日訊近日，有網友爆料稱在北京預約貨拉拉搬家，不到兩公裡距離被收費5400元據稱，其前一天晚上預約貨拉拉時，平台顯示費用440元，人工費用330元，我來為大家科普一下關于貨拉拉司機亂收費會怎樣?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

貨拉拉司機亂收費會怎樣

中國網科技5月7日訊近日，有網友爆料稱在北京預約貨拉拉搬家，不到兩公裡距離被收費5400元。據稱，其前一天晚上預約貨拉拉時，平台顯示費用440元，人工費用330元。

據該網友描述，實際搬運時，因為疫情影響，貨車不能進入小區，需由人工将貨物從小區門口搬到新的住處，距離約200米。搬運工人卻提出，步行距離要按“每人每米5元”的标準額外收取搬運費，加上裝貨時步行的距離，共計5400元，如果不能接受就把東西放在馬路邊上。

此事一經曝光便引發外界熱議。令人意外的是，貨拉拉官方客服在解釋相關質疑時表示，用戶下單時交的隻是公裡數費用，不包含停車、高速、搬運和超時等候費用。搬運費用沒有統一标準，需要與搬運工協商議價。對于網友的爆料，客服稱是屬于個人炒作行為，如用戶覺得不合适可以拒絕支付。

而針對貨拉拉官方這個回應，也再次引發廣泛關注。許多網友認為雖然隻是搬家拉貨，用戶之所以選擇品牌服務公司，為的就是一份安心，要的就是一個好的服務，可是貨拉拉官方對于這個“笑話”的回應實在是更加可笑，不管是炒作，還是沒有統一标準的收費，都讓大衆十分不解。

5月6日晚，貨拉拉不得不再次通過官方微博回應上述事件，稱在事發後第一時間成立了專門處理小組，并稱涉事司機行為嚴重違反平台規則，已被平台封号并清退，且終身不可再加入平台。

針對此次事件，貨拉拉表示，将做出以下補償措施：1.此單運輸和搬運費用全部免除。2.貨拉拉願承擔用戶因此事件帶來的購置門鎖等一切後續花費。3.針對給用戶帶來的精神傷害，貨拉拉希望能與用戶平等協商，給予補償。

據悉，貨拉拉成立于2013年，是一家主要承接貨運搬家，上門拉貨等業務互聯網服務平台。

本文源自中國網科技

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