更多酒水報價,及時關注公衆号:今日酒價如何破解煙酒店盈利困局(出自酒說編輯出版:你以為賣酒容易嗎?)
①提升顧客體驗服務,強化獨特的亮點和賣點,拓展新客源。
如果有能力的話,可以将店鋪進行功能劃分,将酒品展示、銷售、休閑結合在一起,為客戶提供品嘗、就餐和娛樂的嘗了,要注意把握住最有效果的做法,隻有被消費者記住的體驗才是有效果的體驗,要為店内的核心消費者提供額外的服務,以此來更好地維護自己的客情關系。
②借助“圈層營銷”,積極發掘新的團購客戶資源。
咱們每個店都有一些老顧客群體,我們對老顧客群體做好客情營銷,也可以送禮維護,然後從圈子裡去發掘意向客戶,随之發展出一批新的團購客戶。
除了老顧客群體,還有每天來店裡買煙買酒的人都是自己的潛在客戶,我們可以建立客戶檔案,把每一天進自己店裡的消費者進行分析、分類,分出有必要進行深度挖掘的潛在客戶,再對客戶的需求、特點進行歸納,有利于提高成功率。
③打好促銷“組合拳”實現銷量最大化。
可根據不同産品的知名度和賣點劃分适當的促銷策略
1,進店禮,進店有禮用來增加客流量拉動銷售,可以為正在促銷的品牌。
2,搭配好日常買贈産品,比如,“買産品加XX送XX”,可以用來處理庫存,日常的銷售中,消費者購買後可以贈送一定金額的購物券,如果客戶加錢,還可以獲贈相應的禮品,這樣能充分實現贈品所帶來的附加值。還有“限時搶購”,針對一些有名氣活動少的品牌,最好設置在重大節日,這時的客流量大,消費者采購時間集中,還可以借此機會招攬新顧客。
④“情感式營銷”有助于進一步增強客戶黏性。
一般煙酒店很少幾瓶幾瓶的送酒,但有些老闆大單小單都會接,為了留住回頭客。
核心顧客群體,也需要一些情感營銷,除了吃飯、娛樂、團購、休閑的形式之外,也可以組織一些培訓課、午餐品酒會、家庭生活會、社會小公益等活動,邀請老朋友帶上親友一起參加,久而久之,慢慢形成一個密度很高的消費群體。
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