5月25日，記者從高新公安分局了解到，高新區政務服務中心在24小時自助政務服務區投放身份證自助拍照機和領證機後，繼續投放使用身份證自助申領機。短短5分鐘，市民就能自助申請補辦或換領第二代居民身份證，全程可實現拍照、辦證、取證“一條龍服務”。

市民張先生在自助申領身份證。

整個操作過程不超過5分鐘，30個工作日後領證

5月25日上午，記者在高新區政務服務中心的24小時自助政務服務區看到，靠牆一角放着三台機器。一台身份證自助申領機，與銀行裡的自助ATM機款式類似，一台自助拍照機，還有一台與自助申領機外觀類似的身份證自助領證機。

這套智能設備合成了照相、指紋采集、收費等辦證各環節功能，機身上标有用戶操作流程圖，可辦理丢失補領和到期換證兩項業務，過程簡單易懂。按照流程指引操作，隻需10步即可完成辦理，前後不超過5分鐘。此外，使用該機辦理丢失補領業務需使用現金支付40元，而辦理到期換證業務則需支付20元。

記者現場體驗了一下，該設備實現了全程語音提示，辦證人可按照屏幕和語音提示操作，十分方便。在自助拍照機上拍攝個人照片後，再在申領機屏幕上點擊需要辦理的業務，辦理丢失補領業務，點擊“手動輸入”身份證号碼即可。而辦理到期換證業務，則需将身份證放在感應區讀取信息。

為防止他人冒領證件，該設備還采用了人臉識别、指紋比對等科技手段，自動提取公安内網的人像信息、指紋信息進行比對，确保是本人辦證。支付完成後，機器會自動打印受理回執。辦理完成30個工作日後，市民直接到“自助領證機”中領取身份證。

首次申請身份證的無法自助辦理

“辦理丢失補領、損壞換證和到期換證業務的高新居民都可前來辦理。”高新區政務服務中心警務服務區民警考警官提醒，自助申領身份證為居民在工作時間之外辦理身份證提供了很大便利，但是并非所有高新居民都可實現自助申領。對首次申請、16周歲以下申請、戶籍發生遷移後首次申請辦理身份證業務的居民，無法通過自助機辦理。對着急使用居民身份證，需要辦理省廳直接郵寄業務的高新居民不要選擇自助辦理。自助申領的身份證，申領發放周期為30個工作日，再通過“身份證自助領證機”領取。對自助辦理身份證後，需要辦理臨時身份證的居民，持自助機打印憑證直接到前台窗口向工作人員進行申請辦理即可。

另外，自助申領機目前隻可繳納現金，且隻識别5元、10元、20元的紙币，不退币不找零，請辦理的居民提前備好零錢。

24小時在崗，方便居民随時來申領

記者采訪時，在城區一家商場工作的市民張先生也來自助辦證，他前段時間不慎将身份證丢失。“比在窗口辦理要快捷，最大的好處是不用戶口本就能辦理。”張先生說，自助申領機24小時提供自助服務，他不僅可以選擇下班時間進行申領，取證時間也可以自由安排，十分便捷。

不僅自助申領機“辦證”便捷，其餘兩台自助機“自助拍照”與“自助取證”的功能也很方便。

考警官表示，申請人可以進行“多拍優選”，選擇一張自己滿意的作為居民身份證照片，拍攝時還可以自行調整座椅位置。不過，身份證照仍是有一定規範的，例如要穿深色衣服、不能化濃妝，要露出耳朵、眉毛等。

身份證自助申領服務的智能化，打破了傳統窗口的工作日時間限制。高新公安分局将繼續秉承“讓市民少跑腿”的理念，優化辦事流程和渠道，讓市民更加省心、順心、舒心，落實民生警務理念、推進“互聯網 政務服務”改革。

記者 宋樹雲

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