愛美之心人皆有之，不少人為了更漂亮，會對自己的面部進行一些調整。長春的于女士，在10月份的時候，經過朋友介紹來到了淨月瑞蒽醫療美容診所，做了鼻綜合整形。術後于女士發現，鼻子有凹陷，便又在這家美容機構做了一次修複手術，可是這修複手術做完之後，凹陷問題沒有得到解決不說，鼻子還變歪了。

消費者 于女士：

10月2号，我在瑞蒽美容交了三萬二， 做的一個鼻綜合手術，膨體加的耳軟骨，做的時候說是完全能做好，又說李院“鼻王”什麼的。

于女士回憶，發現問題後，她便聯系了美容機構，經過溝通，在做完手術的第七天，對方又為她做了一次修複手術，可術後新的問題又出現了。

消費者 于女士：

我朋友誰得誰說，你這個鼻子是歪的，顯得整個嘴都歪，然後鼻子這塊一做表情就有一個坑，就是斷層，沒填接好。

記者：

你現在有沒有跟院方溝通你這個情況？

消費者 于女士：

我跟院方溝通了，院方就不承認手術失敗，這屬于正常的恢複期，然後院方現在的意思就是可以給我做修複。

對于這個解決方案，于女士表示不能認可。那麼做完手術後，為何會接連出現問題？帶着疑問記者來到了淨月瑞蒽醫療美容診所，但在店内并未見到相關負責人。

記者：

阿姨，你看是能聯系上誰，現在給我們聯系一下。

記者：

打個電話告訴一聲，我們過來了。

淨月瑞蒽醫療美容診所 工作人員：

老總給你開支就完事，我聯系老總有啥用？

因為于女士并沒有院方的聯系電話，幾經溝通，最後通過微信聯系到了一位自稱是負責瑞蒽醫療美容診所市場營銷的工作人員。

淨月瑞蒽醫療美容診所 工作人員：

今天所有的員工都照形象照。

記者：

我們想了解一下這個事，能聯系店方這邊，跟她們說一下？

記者：

你了解這個事嗎？

淨月瑞蒽醫療美容診所 工作人員：

我不參與這些事，我們有專門負責的人。

記者：

她這個鼻子做的算不算失敗？

淨月瑞蒽醫療美容診所 工作人員：

她不是失敗的。她現在就是在法律層面，因為醫美有鑒定中心，所有的案例超過三個月之後，可以去鑒定，如果鑒定中心認準我們失敗，按照什麼程序，賠償什麼都可以。但是現在還沒有過恢複期，恢複期是三個月，然後你就明天跟執行院長當面對接就可以。

消費者 于女士：

她知道我整體情況，然後現在她的意思，這個事她不管，這個事情讓我直接跟醫院對接，找醫院。

随後，記者也向執行院長的微信發送了證件，并嘗試溝通采訪的時間，但對方最終回複，近兩日不便接聽電話。

據了解，店面今日也并沒有開門營業，目前我們還在等待負責人的正面回複。

通過新聞，我們也看到記者一直在嘗試與診所的負責人溝通，了解手術過程和術後恢複情況，但一直未果。對此，我們希望負責人能夠積極出面，說明情況。其實，近幾年，對于這類醫療整形手術的糾紛，我們節目進行過多次報道，主要分歧是：一些人接受美容手術後，對于效果不滿意，認為美容變“毀容”，然而醫美機構覺得效果好。司法鑒定機構隻能确定手術是否有失敗，對于美還是醜，效果好不好無法給出明确答案，所以我們提醒那些愛美的朋友，在做此類手術前一定要三思而後行。

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