随着互聯網的日益發展，網絡購物便捷了我們的生活，很多東西不用去店裡，網上就可以買到，而且價格也比較便宜，不過有數據顯示網絡購物占據了電子商務投訴的61.82%。那為什麼有這麼多投訴的呢？一大部分是因為消費者在網上看到的圖片和收到實物很多時候是不一樣的，而且質量也不好，這就會有退換貨的現象發生。

為了避免大家和小編一樣被騙，所以整理了幾種大家在網購時會踩的坑，希望能給大家一些提醒。

一、"一分價錢一分貨"

"同樣的東西，為什麼網上買的和商店裡不一樣？"這是網購時很多消費者都會有的疑問。這是因為線上網上購物多了一種被稱為"電商專供"的商品，這種商品是指生産企業專門為電商打造且隻在網上交易平台流通，與實體店銷售産品型号略有差别的産品，是因為有兩個特點：一是銷售渠道單一，隻在網絡上銷售；二是價格優惠。

實際上，"電商專供"商品一般是價格較低而品質稍遜的商品，可以說"一分價錢一分貨"。當消費者看到同樣的東西網上比較便宜時，就會下單，但是這種電商專供的很難讓消費者獲得真正的實惠，同時也被"專供"商品"耍的團團轉"。所以當我們在購物時，一定要注意此類商品，"電商專供"商品與實體店銷售的産品看似一模一樣，仔細看會發現顔色、内件配備或某些功能存在差别，消費者要擦亮眼睛。

二、銷量不一定為真，可能是刷單

一般我們在網上購物時都會選擇或者喜歡買銷量多的産品，因為覺得買的人多，産品估計也不錯，但其實這樣想不一定是對的，畢竟現在淘寶刷單遠比想象的要嚴重，所以，有時候看銷量也不一定靠譜。而且還有刷好評的，比如大額的好評返現，其實是提前把價格加進去了，所謂的好評返現其實錢都是消費者自己的，這就是所謂的"羊毛出在羊身上"。

三、眼見不一定為實

現在除了現貨購買外，網上還有一種預售的方式。

據新聞報道稱一位譚女士在5月上旬的時候網購水果，當時平台的價格比超市或水果攤的價格便宜很多，但因為預售，需要1個月才發貨。實際上半個月之後她就收到東西了，但實物與看視頻時的圖片完全不符，不過因為便宜就不再計較啦。然而，當天譚女士逛超市的時候就發現，市場上的價格也不是很貴，比自己網購的還便宜。

除了夏季水果預售，各大購物網站還經常在購物節時利用預售的方式玩花樣，先交定金然後購物打折，其實算下來并沒有便宜。所以我們在網絡購物時一定不能沖動下單，盡量的去和市場做一下比較，最好貨比三家，這樣就不容易被商家騙了。

四、定制産品不能退

有時候買東西可能需要定制，網購定制産品時，就更要謹慎一些了，你要确定賣家的手藝可以滿足你的要求，因為定制産品一般是不能退換的。而且定制都需要一定的時間，你要提前考慮好時間和工期，不然到時間你是收不到的。其實實體店也是同樣的道理，你要看好質量、手藝等，不能因為一些細小的問題耽誤。

五、不能享受常規售後

我們逛超市時經常會遇到促銷活動，購物滿58送什麼小禮品之類的，現在網上購物時也會有贈品，比如收藏先發貨，然後再送你一些小贈品，但是一般情況下，如果贈品出現了質量問題，商家是不管退換的。

拿電器舉例，當消費者買了一個空調會附贈榨汁機，空調可以享受正常的保修、退換貨服務，可是榨汁機一般商家都是不管售後服務的。

所以我們在下單前可以一定要看清楚商家宣傳的活動頁面，必要時可以保留截圖，因為法律中早已有明确規定，贈品也要保修。

當消費者面對那麼多陷阱時，怎麼做才可以避免入坑呢？

1、合理判斷商品的價格

我們要知道"一分價錢一分貨"，不能為了貪圖小便宜，而忽略質量問題，你要知道當價格超出合理範圍時，極有可能是假貨或者僞劣産品，畢竟正規渠道的商品是不可能那麼便宜的。

2、擦亮自己的眼睛

俗話說"眼見為實"，但在互聯網發達的社會，有時候看見的東西不一定是你要買的東西，要仔細核查商家的信息，産品的信息，做到貨比三家，才有可能不被騙。

3、加強個人防範意識

購物時選擇合法的商家和網站，不能為了蠅頭小利随意注冊賬号，要注意保密自己的個人信息，尤其對于淘寶等退換貨的鍊接一定要确認是官方網站發來的，如果發現有問題，及時聯系平台凍結賬戶。

4、适當留存交易記錄

為了防止上當受騙，我們在購物時最好先和賣家溝通一下，問清楚商品質量、來源等等，最好可以開具發票，不能的話可以保留聊天截圖，對于售後服務發生問題時可以有幫助。

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