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号電商運營分析方案設計

科技 更新时间:2024-07-06 05:38:09

号電商運營分析方案設計(号小店上線了)1

視頻号小店上線了!

7月21日,視頻号小店正式對外上線開店入口。在外界看來,這是視頻号追趕抖音、快手的重要一步,也是視頻号電商閉環的标志。

而就在入口上線第一天,有商家表示,原來的微信小商店不能用了,自己直播已經挂不上了。微信小商店作為替代“微信小店”的産品,自2020年7月上線以來,就一直在服務于視頻号的電商帶貨。

如今,不僅是微信小商店開始被視頻号所抛棄。在投放上,視頻号也在逐漸脫離騰訊廣告、微信廣告、廣點通等外部渠道。

不難看出,視頻号要獨立發展已經勢不可擋。那依托于微信生态成長起來的視頻号,未來會朝什麼方向發展?

視頻号小店上線

7月21日,視頻号官方正式發布《視頻号小店【開店】指引》和《視頻号小店【店鋪運營】指引》兩份文檔,對外正式上線視頻号小店,并同步開放視頻号小店開店入口。

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而早在上周三(7月13日),行業内就出現了有關視頻号小店的讨論:“視頻号要做電商閉環了”、“視頻号要徹底擺脫公衆号了”、“視頻号電商即将迎來新的機遇”、“騰訊又開始賽馬了”……

當時,視頻号官方發布了一份《關于優化視頻号櫥窗使用規則的公告》,公告中提到視頻号将于2022年7月21日推出“視頻号小店”服務,并表示“未使用視頻号櫥窗功能的商家,自2022年7月21日起,僅支持注冊‘視頻号小店’的商家使用視頻号櫥窗功能。”

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之後,視頻号小店的開店入口也在業内流傳。

在官方正式發布開店入口後,新播場第一時間對比了之前的流傳版本和現在的官方版本,發現兩者沒有差别——通過微信掃碼,提交營業制造、填報相關信息後,就完成了視頻号小店的開店申請,接着就是等待官方審核。整體來說,申請過程簡單,門檻較低。

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官方發布的《視頻号小店【開店】指引》中,有提到視頻号小店目前開放的售賣類目。

據2022年5月25日生效的《視頻号櫥窗開放類目公告》,視頻号小店目前開放的售賣類目有:一級類目39個,二級類目373個,三級類目3140個。

在三級類目中,有1828個類目為申請開放狀态,491個類目為定向準入、13個類目為定向招商,還有808個類目為視頻号櫥窗暫不開放。這些類目也基本上涵蓋了主流日常售賣的商品。

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視頻号之前,抖音、快手的電商業務進展中,小店的上線是極為重要的标志性事件。它意味着平台電商閉環的開始,也意味着傳統電商運營的玩法将會開始介入,平台的電商業務從原本的導流開始走向自營。

所以,在外界看來,視頻号小店的上線,不僅意味着視頻号在追趕抖音、快手直播電商業務的進程上再次加速,平台或将迎來新的機遇。同時也說明,視頻号電商開始走入新的發展階段。

追趕抖快,走向獨立?

“微信小商店徹底不能用了麼?今天更新完,直播不能添加微信小商店商品了。”

就在官方發布視頻号小店開店指引後不久,有人在微信開發社群的視頻号交流專區發布了上述帖子。

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在視頻号小店沒有上線之前,2020年10月初就能進行直播帶貨、2021年12月能進行短視頻帶貨的視頻号,其背後依托正是商家在帖子中提到的微信小商店,以及有贊、魔筷等第三方服務工具。

其中,作為用來替代“微信小店”、上線于2020年7月的官方工具,微信小商店能供商品信息發布、商品交易、小程序直播等功能,同時也對個人開放了免費入駐,所以它在視頻号電商上的影響面相對較廣。

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在視頻号官方群裡,也有很多人對微信小商店未來會怎麼樣提出了疑問,官方給出的解釋是,現在可以繼續使微信小商店,不用着急注冊視頻号小店,還是要把精力放在日播上。

但同時也提到,“在7月21日前開通了小商店并且已關聯視頻号的商家,可以繼續使用小商店,但2022年11月30号前需申請視頻号小店。”

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言外之意,微信小商店終究會從視頻号電商體系中淘汰,取而代之的正是“視頻号小店”。

“視頻号小店今日正式上線,視頻号與公衆号的關聯逐步解綁,視頻号獨立發展之路已經明朗。”某視頻号直播帶貨培訓講師在朋友圈評論道。

“視頻号走向獨立發展”這一觀點,有不少從業者表示認同。

其中,一位接近視頻号團隊的業内人士就向新播場表示,除了在小店上視頻号是依托于微信小商店做發展之外,在投放上視頻号也是依托于騰訊廣告、微信廣告、廣點通等旗下産品。

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但如今,視頻号投放也在開始走向獨立,站内上線了短視頻、直播投放産品,并且取得了一些不錯的成績。(點擊回顧:ROI>40、直播間能投進朋友圈?視頻号投流被神話......)

“視頻号小店出了,後面應該會有一個自己的更系統的投流産品。”該業内人士最後總結到。

電商會走向何處?

從這些變化中不難看出,視頻号整體生态越來越完善,其未來的發展也開始出現更多的可能。

“有人都開始玩視頻号店群了。”在視頻号傳出要上線視頻小店的消息後,就有業内人士表示,傳統的以店鋪為主導的電商玩法早就出現在了視頻号裡。

所謂的“店群”是一種脫胎于淘寶的賣貨玩法,商家在平台選擇相應商品,上架到多個店鋪來進行賣貨的一種方式。早在2021年5月底更新商品櫥窗功能後,微信視頻号就将視頻号與店鋪綁定後,其主頁會有商品櫥窗展示,這就為店鋪玩法提供了基礎。

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據友望數據,新播場整理了男裝女裝類目小商店6月GMV排行榜Top20,可以看到——

8家微信小商品6月GMV銷售破千萬,榜首的微信小商店6月GMV甚至突破2億。但在視頻号6月的主播帶貨GMV榜單中,榜首主播GMV隻有1708萬。

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對比來看,視頻号内已經形成了相應店鋪生态,并不是完全依賴于直播進行賣貨,而“視頻号小店”的上線對店鋪生态的發展無疑是有幫助的。

“小店評分估計也要上線了。”某行業人士稱,如今的微信小商店是沒有店鋪動态分的。

随着“視頻号小店”的上線,很多微信小商店原來沒有的功能會逐漸完善,向行業主流形式看齊。這也意味着,視頻号商家在運營上要開始下更大的功夫,比如要在客服、售後上投入更多,以保住自己的店鋪評分。

除了運營難度上的增加,目前官方給出的消息是微信小商店的數據能同步轉移到視頻号小店,但曾經還有6個可以接入視頻号的店鋪,如有贊、魔筷、愛逛等,後續會不會受到影響甚至在閉環中逐漸被平台踢出局,還有待觀察。

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最後,視頻号小店的上線,也讓大家開始猜測視頻号會不會像抖音、快手那樣,在站内搭建自己獨立的商城,甚至在未來上線獨立的商城App。

無論是依托于朋友圈的分享曝光,還是借助公衆号創作者實現冷啟動,在微信生态裡誕生的視頻号,确實是一個“被奶大的孩子”。各個闆塊的綠色通道讓其得以快速成長。

如今,在積累了流量、知名度,以及擁有了一批主播、達人、機構乃至商家之後,視頻号開始從整個微信生态中慢慢抽身,将自己的服務、産品都抽離出來,實現所謂的閉環。

這也是視頻号的必經之路。隻是,在走向閉環之前,視頻号要解決的問題也還有很多。

不像抖快擁有标杆性的帶貨主播和達人,如今在視頻号賣得好還是以商家為主。在衆多MCN機構和達人看來,視頻号的變現氛圍、用戶的付費意願相還是與抖音存在差距。

未來,視頻号是作為抖音、快手的對手,在直播電商成長為新的巨頭,還是持續依托于微信,在微信站内形成最終的商業化突破口?

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