飛豬購票提前多久到賬?來源：成都全搜索新聞網成都全搜索新聞網個（記者 但唐文）4月3日報道 “快一個月了，我申請退票的錢都還沒有退還給我”市民周女士在飛豬平台購買了國際機票，因為航空公司停飛，于是申請了退票處理周女士等待了近一個月的時間，多次聯系飛豬平台、票務代理公司、航空公司，均未能成功退款，下面我們就來說一說關于飛豬購票提前多久到賬?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

飛豬購票提前多久到賬

來源：成都全搜索新聞網

成都全搜索新聞網個（記者 但唐文）4月3日報道 “快一個月了，我申請退票的錢都還沒有退還給我。”市民周女士在飛豬平台購買了國際機票，因為航空公司停飛，于是申請了退票處理。周女士等待了近一個月的時間，多次聯系飛豬平台、票務代理公司、航空公司，均未能成功退款。

而這樣的苦惱不僅圍繞着周女士，多位成都市民均經曆了和周女士一樣的遭遇。

購票市民：

航班取消，申請退款近一個月無果

2019年12月30日，周女士從飛豬平台購買了阿提哈德航空2020年8月7日和2020年8月16日由成都往返西班牙巴塞羅那機場的12張機票，全額26124元。3月11日，周女士接到通知，阿提哈德航空将于2020年6月1日起停飛阿布紮比至成都航線。

“航空公司告知因航線停飛可以全款退票。”周女士告訴記者，3月14日她便申請退票，但3月22日，“飛豬”平台以“航司規定隻能退代金券”為由駁回退票申請。“我随即與航司取得聯系，航司表示‘您的票可以退，應該是全額退票’。于是，我再度提交退票申請。”自3月14日起，周女士多次向飛豬平台和航司申請退款均無果。“這期間，我也聯系在飛豬平台上所訂機票代理商‘森鑫源國際’，但對方表示隻能退代金券。”

記者了解到，和周女士一樣遇到退票難題的成都市民還有好幾位。市民周先生，2019年12月12日通過飛豬平台購買了2020年5月1日和2020年5月12日上海浦東飛往卡薩布蘭卡（阿布紮比經轉）機票，金額共計4495元人民币，也是因為航班取消，至今未能退款成功。市民魯先生2019年“雙11”在飛豬平台上購買了2020年4月3日和17日阿提哈德航空成都往返羅馬的機票，總金額3882元人民币 ，同樣因為航班取消，至今未能退款成功。“現在，每天我們都要花大量的時間來和平台處理退票的事情，真的很費精力！”魯先生憤怒地告訴記者。

據了解，近期在飛豬平台上因退票服務引發的糾紛并不在少數，不少媒體也對其進行過報道。因為未能退款成功，這些旅客自發組建了一個維權微信群，目前群内人數有近500人。記者了解到，在這個微信群裡有8位成都市民，僅他們的涉及金額就達7萬多元。

飛豬平台：

相關工作人員正在協助退款

4月2日，對于周女士及其他幾位成都市民反映的問題，記者聯系了飛豬平台客服，相關客服人員表示，目前平台正在協助周女士等人處理相關退票工作。客服人員表示将在24小時内由飛豬相關工作人員聯系記者進行回複。

4月3日下午，市民周女士告訴成都全搜索新聞網記者，飛豬平台下午已将她的2萬多元機票錢退回。據記者了解到，其他幾位成都市民依然在等待着平台的退款。截至記者發稿時，仍未收到飛豬平台的任何回複。

律師說法：

航班取消，飛豬平台應當退票并全額退款

對于幾位成都市民遇到的糾紛，北京藍鵬（成都）律師事務所律師王英占認為，遊客通過飛豬平台預訂了航班機票，雙方便建立購票服務合同關系，由于航班取消，飛豬平台應當退票并全額退款。而且根據《航空客運銷售代理人服務規範》4.4.2條款之規定，因承運人原因導緻乘機人非自願退票時，客運銷售代理人應免費為乘機人辦理退票手續。同時其與航空公司建立了航空旅客運輸服務合同，航空公司取消航班，乘客也可要求航空公司退款。

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