華強北,中國電子第一街,亞洲最大的電子産品集散地。
巅峰時期,1.45平方公裡的華強北聚集了2萬多個中小手機類商家,8萬多名從業者湧向這裡,一年創造了250億元的銷售額。手機、3C數碼等産品從這裡出發,發往全國各地,也出口到東南亞、非洲等地區。
但是,随着全球手機市場的萎縮,那些屬于華強北的标簽正在褪色,“電子産品”再也不能夠支撐起華強北的所有夢想。
2018年起,華強北的發展軌迹中多了狂熱的比特币挖礦機生意、缥缈的電子煙生意,還有出人意料的美妝行業。盡管前兩者迅速隕落在政策之中,但仍屬于電子産品,美妝成了完全相反的一條路徑,主要客群也從男性轉向了女性。
當SKII、海藍之謎、迪奧、蘭蔻等一線國際大牌的化妝品,整整齊齊地碼在數碼城的貨架上,一切都變得魔幻起來。
「電商在線」走訪發現,以明通數碼城、遠望數碼城、紫荊城為代表的電子商城已經披上了胭脂水粉的絲絨,超過1000個檔口從事着國際美妝産品的批發、零售,其中不少是從前的電子産品個體戶直接轉型。
2019年裡,上百家媒體來到華強北,試圖挖掘華強北的美妝故事。大家的問題聚焦在兩個方面:第一,轉型美妝的華強北,能不能再創當年電子市場的輝煌?第二,山寨能力一流的華強北,賣的化妝品是正品嗎?
這兩個問題目前都沒有答案。
唯一确信的是,不同時期的同一個體,随時間經曆世事,演變了個性的發展。無論是電子一條街,還是美妝淘金聖地,各個時期的不同主體表現出了多面的華強北。但表象再怎麼切換,魔幻依舊是華強北的底色。
“華強北到目前僅剩的不可替代的能力之一,就是全中國各種各樣的、新鮮的、奇怪的東西都會彙集到那裡去,這是它天然的‘通路’屬性。”劉炀在接受《差評》采訪時表示。
轉型後的華強北,一群電子産品商戶開始賣起了國際美妝,魔幻現實也拉開了序幕。
不亞于首爾、東京的免稅店
華強北的美妝市場,必須先從明通化妝品市場(前身明通數碼城,以下簡稱明通)說起,這個處在華強北中軸線上的數碼城,最早轉型美妝領域,也是目前華強北入駐率最高的化妝品市場。上下4層樓裡,分布着大約1500個檔口,幾乎都被美妝商家填滿。
他們剛剛從門庭冷落中走出來。數據顯示,2015年整個華強北空鋪率達到30-40%,有的市場甚至達到50%。那是整個華強北都陷入困頓的歲月。
然而,明通有他自己的榮光,2005年開業之際,5000個商戶現場認租,依次排隊抽簽入場,現場維持秩序的保安就超過了100人。繁榮時,日均客流量達到10萬人次,是當時國内最大的國産手機賣場。
明通的官網上,模糊地解釋了轉型化妝品市場的理由:鑒于多重因素的影響,2017年3月,明通數碼城在充分調研基礎上,瞄準國内巨大化妝品内需市場,快速轉型,高起點建設進口化妝品市場。
當下的美妝市場确實繁花似錦。根據智研咨詢數據,2018年我國美妝個護市場規模約為4105億元,同比增加12.3%,預計2023年市場規模将達到6214億元。
轉型之後,這個建于世紀之初的數碼城,熱鬧程度不亞于首爾、東京的免稅店。
“日本的免稅店都沒到華強北這個規模。”一名美妝行業從業者對「電商在線」說。
每一間鋪子,都像一個mini版的免稅店,來自歐美、日韓的化妝品悉數排列,當下熱門、限量的美妝産品幾乎都能在這裡淘到。甚至隻賣産品小樣,也能撐起一家店鋪。相反,零星的幾個手機通訊商家,看起來與整個商城格格不入——盡管曾經他們才是主流,如今整個商城的熱鬧,都與他們無關。
這份熱鬧從整卷整卷的打包膠帶開始,尖銳的撕拉聲響徹在整個美妝城,每一次撕拉都像是一次勝利,代表着他們的進賬與在美妝行業的足迹。
裝進打包箱的化妝品被堆在檔口裡、過道裡,等待着小推車的接駁,然後搬上貨車,運上高速公路,送到用戶手中。
但并非所有數碼城的轉型都能夠直奔熱鬧。從明通往北走100多米,紫荊城也在進行着美妝的轉型。
紫荊城美妝天地開業不久,門口“盛大開業”的地貼還沒被磨掉。但這不妨礙喜茶早早地開在了紫荊城北門口的臨街位置,等待着這裡的騰飛。
相較于明通裡滿滿當當的鋪子和商品,紫荊城裡顯得寬敞很多,人少、貨少、空的鋪位多,即便已經被出租的店鋪,也有不少關着鋪子,隻是在門口貼張紙條留下聯系方式,反而是招商廣告見縫插針地在各個角落鋪開。
“二樓還有一些鋪位,價格比明通便宜,600塊一個平方,基本上都在10個平方左右。”紫荊城招商處的一名工作人員表示。
急于轉型的還有遠望數碼城,在電腦、手機維修服務中心的門面上,拉出了粉色的橫幅:主營化妝品及攝影器材。在電子産品商戶還未完成撤退的情況下,忙不叠地在打出了“化妝品市場歡迎您”的小橫幅。
轉型美妝的華強北,也有着自己的焦慮。當上千個商戶集體紮進美妝市場,如何從源頭找貨,如何讓這些貨更好的流通……近處的競争與遠處的質疑,都成了壓在華強北身上的命題。
拎着黑色塑料袋的代購、推着小推車運貨的店小二、拎着熱乎外賣的配送員、探頭探腦的閑散客人……擠在美妝城并不寬敞的過道裡。
檔口裡的老闆少有人主動招攬生意,埋頭處理着電腦、手機上的業務。線上的業務才是他們的主要陣地。
李好每天都會在朋友圈發至少10條朋友圈,推薦自己檔口的産品。MAC聖誕限定12色口紅套盒、阿瑪尼氣墊、迪奧星空口紅套盒、米奇聯名款神仙水……
他的美妝店剛開業半年左右,直到現在他還沒有摸清楚蘭蔻和雅詩蘭黛的主打産品,并不懂得向客人推介。朋友圈裡,話術一般隻是簡單的“海藍之謎 精粹水 少量到貨”,并沒有更多的介紹。
“代購們都很懂,她們自己知道要什麼,知道價格,也知道不同的産品有什麼功能、适合什麼人群。”李好解釋。
「電商在線」以做美妝生意為由,走訪了幾個檔口。一名檔口老闆詳細地介紹了如何在他的檔口拿貨做生意——
先加上微信好友,會收到詳細的産品報價清單;每天隻要在朋友圈發化妝品廣告(内容可以直接搬運檔口老闆的朋友圈);有客人要買的時候,隻要把地址和需要的具體産品發到老闆的微信上,檔口會安排發貨。
“如果都是從華強北發出,如何向顧客解釋化妝品的來源?”
“你想要從什麼發貨地我都能改,口岸、保稅倉都行。”這名老闆表示。
一名在華強北進貨的代購透露,隻要發個朋友圈,一盒面膜反手就能賺幾十塊錢。平時都不用跑到華強北來,貨不需要經過代購的手。
周偉在深圳做電商生意,但是第一次來到華強北,“聽說這裡在做美妝生意,過來看看這邊價格怎麼樣。”然而,華強北給出的價格并不讓他滿意,“可能是第一次來,沒混熟拿不到好價格。”
幾年來,周偉在微信上積攢出了一批客戶,平時發發朋友圈,有訂單來了則安排發貨,他并未向「電商在線」透露貨源。“我們不會特别關心産品的真假,反正賣了幾年,不太有客人反饋收到假貨,有反饋我就給他退。”
在這樣的邏輯之下,每個檔口積攢着自己的代購群體,美妝産品由此得以發散。
小代購之外,華強北還孕育着上億的大生意。
紫荊城的一樓,有一家精品超市般的“進口品集合店”,走訪間,這家店鋪的老闆正在與一家平台方談合作,隻言片語間,似乎都是華強北無限的潛力。
“給平台供貨的邏輯很簡單,必須給到平台足夠低的價格,價格高了你怎麼跟其他平台去PK?我得提前備貨,不然1點幾個億的生意怎麼接?如果市場價格波動大我自己吃虧,但是平台要在其他地方多補訂單給我。”該集合店的老闆表示。
零散代購之外,這算是華強北的大生意。
一名檔口老闆給我的報價清單中,羅列着167款商品,涵蓋的品牌包括SK II、雅詩蘭黛、阿瑪尼、聖羅蘭、紀梵希、海藍之謎等近40個品牌,報價基本都在官方售價的50%-75%之間。
以海藍之謎的60毫升精華面霜為例,其在官網售價為2550元,而在華強北商家的報價單裡,價格僅為1280元;SK-II神仙水兩隻裝(230ml*2)的價格為1510元,在官方渠道,單支價格為1540元。
值得注意的是,不管你是批量進貨的代購,還是普通消費者的購買,都可以以接近的價格買下海藍之謎、神仙水,無需跑到華強北,所有問題全都可以線上解決。
“這個價格,比我們自己跑到國外去代購還便宜,他們從哪裡賺錢?”一名長期往返于韓國、日本的代購表示。
在明通,幾乎家家戶戶的店面上都貼了“假一罰十”“保證正品”的标簽。但是如何保證?事實上,商家隻會在口頭上反複強調,你放心、肯定是正品……除此之外,很少有商家願意出示更多憑證,無論是進貨單還是授權書。
對于貨從何處來,商家的回答更是含糊,品牌代理、在國外專櫃刷貨、從香港拿的……這群做電子産品發家的商戶,還未學會太多說辭。
“如果說是從品牌手中拿授權,以面膜為例,每一片面膜都要貼上中文标簽,要在海關報稅,這個是走一般貿易,價格都是含稅價格,品牌方一般隻會給3個月的授權。”業内人士表示。
該業内人士同時提到,所謂的刷貨,其實成本并不低,刷貨團隊同樣面臨着限購的問題,比如一款産品每人限購5套,要刷100套,就要找20個人。
華強北到底掌握了什麼優勢渠道,能将頂級化妝品價格打得如此之低?這是個問題。
“我去過一次制造面膜的工廠,一張面膜到了華強北也就 7、8 毛錢,賣給用戶可能要幾十塊錢,我問這個東西貼臉上會不會害人?對方說貼臉上不死人就 OK。那裡面有很多噱頭,會加重華強北的浮躁風氣。” 劉炀對媒體表示。
2019年11月,深圳市市場監管局對明通美妝城開展突擊檢查,現場查扣涉嫌無合法來源的化妝品29盒,立案2宗。
「電商在線」從一個檔口購買了一支蘭蔻睫毛膏,并與專櫃産品進行比對,在産品的瓶口處發現了明顯異常。對此,檔口老闆隻是重複地說,貨沒問題,你放心,并且強調“每個批次的貨肯定是不一樣的”。遺憾的是,很多品牌并不提供驗真僞的服務。
另一位業務人士告訴我,“他們真假摻着賣,很難去驗證。”
2019年下半年,韓國2個免稅店陸續倒閉,而在大洋彼岸的深圳華強北,卻生出了幾座美妝城,流轉着動辄上億的生意。
劉炀在此前的采訪中提到,“也許是金融風暴沖擊,之後的幾年華強北變成了一個詐騙世界,還在華強北做手機的人,就是靠撒謊活着的。”
這句話或許過重,但是對于華強北的美妝轉型,市場需要一個立得住腳的“正品保障”。這也是華強北自救的關鍵一步。
(文中劉炀、李好、周偉為化名)
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