10月28日閉市後，海瀾之家發布2020年三季度财報，報告顯示線下銷售恢複同期95%，線上銷售增長110%，企業Q3實現營收36.76億元，歸母淨利潤3.42億元，扣除50萬投資收益後的經營性淨利潤是3.42億元，同比增長14.7%。海瀾之家已從元氣恢複銷售期，進入市場穩定期，四季度将進入全面增長期。
截止Q3，海瀾之家線下實體店鋪合計7255家，淨增1家。其中直營店淨增84家，加盟店淨減少83家，門店渠道基本持平。海瀾之家Q3恢複迅速的重要支撐就是門店直營化管理。疫情期間，大多品牌關了很多的店，而海瀾之家不需要跟中間商進行博弈，因此7000 門店基本上沒有關店，還略有增長。在龐大的門店體量的支撐下，通過數字營銷，實行全品牌會員管理，海瀾之家線下銷售101.19億元，進入市場銷售穩定期。
緊抓線上新機遇，拓展流量新價值2020年，線上直播迸發式發展，抓住流量就是抓住銷售。海瀾之家積極布局線上流量，打造數字化、多元化的新零售渠道。入駐抖音、快手等直播平台，打造自身直播平台，進駐薇娅、王耀慶等帶貨直播間，實現Q3單季度營收同比增長111.27%。首次啟動線上奧萊，回饋顧客，為期3天的微信小程序銷售，實現營收超2億元，同時優化了存貨結構。
據了解，10月21日至11月11日淘寶直播，海瀾之家位列天貓男裝直播榜榜首。目前，海瀾之家在抖音、唯品會、天貓、微信等平台會員數超1900萬，粉絲數超2500萬，單季度紅利實現翻番增長。首次突破主營業務占比10%，未來線上渠道有望保持高速持久發展态勢。
數字化營銷，打通線下一公裡
如何深挖消費者真正的需求？如何縮短供應鍊到消費者的周期？海瀾之家從供應鍊端和數字化營銷開始，提升整個供應鍊的效率。在供應鍊端，首次嘗試工廠直接觸達門店，國慶期間，推出極緻單品的國民臻品系列，将訂貨周期由之前的三至五個月縮短至15天，大大提升了整體供應效率，也為産品高動銷率打下基礎。同時開創線下會員制，在一個月内實現新入會會員200萬，預計一年後将實現超千萬會員，進一步提高顧客對品牌的忠實度。
海瀾之家表示，2020年海瀾之家遭遇了比較大的變化，一季度是疫情期，二季度是行業的恢複期，三季度是一個穩定期。在線上銷售翻番式增長以及線下銷售恢複往年同期，輔以數字化營銷，在這種多元化的新零售模式下，加之今年過年較晚，有信心在四季度實現全面增長。
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