掌上懷化訊 夏季來臨，空調成為降溫的主力，但嗡嗡作響的空調外機設備卻讓人心煩氣躁。6月28日，記者接到鶴城區盛世華都小區居民關于超市空調外機噪音擾民的投訴，記者對此進行了調查。

居民：噪音不斷，希望美宜佳超市空調外挂機從三樓平台移除

家住鶴城區盛世華都南區27棟303室的唐女士和304室的楊先生向記者介紹，他們家樓下美宜佳超市将三台大功率的空調外挂機安放在三樓平台上，因為該超市是24小時營業，巨大的噪音和熱氣排放嚴重幹擾了他們的休息。唐女士告訴記者，購房合同明确了三樓平台使用權歸她,任何人進入需經住戶同意,但是該超市常以維修空調為由,未經本人同意直接爬到平台上,給她造成了極大的安全隐患。楊先生也告訴記者，住進來的7年時間裡一直在跟物業不間斷投訴，但是都未得到解決。

“我們兩家多次到物業和社區反應,物業和奧林社區也多次出面協調,美宜佳超市負責人都極不配合,不肯把空調室外機移到物業指定的位置,無奈之下，2020年5月28日我們打了懷化市市長熱線,市長熱線高度重視,當天受理，街道辦事處要求我們将申訴材料上報,我們強烈希望美宜佳超市空調外挂機從三樓平台移除還我們居住環境的清淨。”唐女士告訴記者。

美宜家超市：上任經營者未告知空調需更換擺放的地方

美宜家老闆告訴記者，轉店過來的時候上任經營者并沒有告訴他需要更換空調位置，怎麼到他轉過來後，樓上的居民、物業公司和奧林社區就讓他挪位置了，并且也不滿意物業給他指定裝空調的位置。

物業公司：多次現場溝通協調 發放整改通知單、警告等均無果

懷化市懷化東冠物業管理有限公司唐主管告訴記者，關于兩家住戶投訴的事情，他們一直有跟蹤處理，在第一任經營者經營的時候也明确告知了對方空調的擺放不能占用三樓的平台，且噪音影響到了三樓住戶。在住戶、物業和經營者三方的溝通協商下，上一任經營者說三個月後就會換門面到時候移走空調。第二任經營者美宜家老闆入駐後，2020年4月12日前往物業公司辦理裝修程序， 5月7日，唐女士和楊先生來物業公司投訴，5月8日物業公司前往溝通協商，并告知美宜家超市需要把空調裝在物業公司指定的位置，但是并未按規定執行。

“我們小區居民和商鋪空調的擺放都是有指定位置的，5月8日和美宜家協商時，當天，商鋪還是毛配房，我們就勸阻他先把空調挪到指定的安裝位置。就算前任經營者沒有告訴你空調需要移至到規定的範圍，在你轉接商鋪後，我們物業公司也是通知他需要移動，并且是多次現場溝通協調，還發放違章整改通知單、警告等，均無果。”懷化東冠物業管理有限公司唐主管告訴記者。

奧林社區：現場溝通調解未果

6月29日，記者來到奧林社區，黨支部書記夏春霞告訴記者，5月26日下午，社區的工作人員就來到現場調解處理未果，請求鶴城區城南街道辦處理。

鶴城區城南街道辦：建議雙方考慮鄰裡關系，按照物業指定的空調安裝點安裝空調 ，如果未能達成一緻， 可以走法律程序

6月30日，記者來到懷化東冠物業管理有限公司，投訴方、奧林社區負責人、城南街道辦負責人、美宜家超市負責人一起協調溝通商量此事。

投訴方唐女士和楊先生認為，三台大功率的空調外挂機安放在三樓平台上，噪音和熱氣排放嚴重幹擾了他們的休息。并且美宜家超市明明有物業指定的空調安放點，為什麼非要裝到三樓平台，認為不合理。

美宜家超市則認為，這是前任經營人的事情，需要他來處理這件事情，而且也不同意把空調安放在物業指定點。

物業公司認為，整個盛世華都的商鋪空調全部安裝在指定的位置，一個是美觀，另外也是為了安全。我們的态度是要求美宜家超市将空調移到物業規定的位置。

城南街道辦司法所負責人楊隆妙建議雙方應該考慮鄰裡關系，美宜家超市應該按照物業指定點安裝空調，如果美宜家超市同意移動空調到物業指定點，投訴方應該支付移動空調安裝費的一半，如果未能達成一緻，雙方可以走法律程序。

經過溝通協商後，投訴方同意，如果美宜家超市移動空調，他們願意承擔一半的安裝費用。截至記者發稿，美宜家超市仍沒有将空調移至物業指定點安裝。記者将會關注此事進一步的進展。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!