導 讀

為了方便市民出行，北京不少地方開通了定點公交線路。而所謂公交“定點班線”是指線路客流量小，但又有一定出行需求，所開行的公交車輛計劃發車間隔較大的公交線路。不過，有市民卻遇到了這麼一個情況，“定點公交” 中途站點的公交站牌上缺少提示信息，既沒有注明是定點公交，更沒有提示經停的時間間隔，以緻對公交線路不熟悉的他們苦等幾十分鐘。為此，市民提出疑問，公交站牌的服務信息能否更加細緻周全一些呢？

市民：定點公交缺少标識

近日，市民吳先生（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，他8月19号中午12點40分前後在北京懷柔區從馬道峪北站準備乘H23路公交車前往于家園站，吳先生稱他到達公交站時前一趟公交車剛離開，按照以往乘坐其他公交車的經驗他選擇在站點等候，不過等待了大約40分鐘，也沒有等到下一班公交車。對此，吳先生表示：

吳先生：19号呢我去（懷柔）玩去了，因為我們到車站的時候前面走了一輛（H23路公交車），正好剛走，我們一看我說這樣的話那就估計一會就來呗，他竟然沒寫（時間）點，結果等了40分鐘沒來，我們就打車走了。

圖源網絡

吳先生稱，事後他向H23路公交車所屬的車隊了解到H23是定點公交車。可吳先生注意到，他當時乘車的馬道峪北站 公交站牌隻标有首末班車輛時間，沒有各班次的發車時間和發車時間間隔，公交站牌上也沒有告知乘客是定點班車線路：

吳先生：他當時車隊給我們回電話說這是定點公車，我說你們定點班車為什麼不寫點？我說你不公告，那我怎麼知道你這是定點班車？他說我們就隻在始發站公告，我們中途站站牌不公告。

H23公交車路線/圖源：北京公交APP

市民：希望增加标識

吳先生指出，對于“定點公交”這樣的特殊車輛應該在中途站點的站牌處有所提示，避免給不熟悉線路的市民帶來麻煩：

吳先生：你别說對于老年人不友好，你對于我（年輕人）都不友好，誰會是說還查個點坐公共汽車？你如果不寫點，你也可以告訴我這是定點班車，請您到哪哪去查去，你好歹給我一個途徑。

北京公交app：中午發車間隔長

記者在北京公交APP查詢了解到，公交H23路往于家園方向的起始站是鐵礦峪，終點站是于家園。北京公交APP中标明這條線路為定點發車線路，共經過43個站點，根據APP中列出的發車時間顯示，全天共12趟車。其中中午三趟的發車時間分别為9點50分、12點40分、14點30分，間隔較長，分别是2小時50分和1小時50分。

圖源：北京公交APP

那麼像這樣的定點公交途經站的站牌提示信息能否更加細緻呢？記者撥打了北京公交服務熱線96166，接線人員回複說：

96166：我這顯示啊他首班5:50~19:00這段期間都有，但間隔我顯示不了，他多久來一班，您那我給您電話，您跟車隊問一下。

所屬車隊：可以提前電話咨詢

記者根據工作人員提供的電話号碼，聯系到了北京公交集團第七客運分公司，工作人員稱具體情況需要聯系于家園車隊。對于吳先生反映的情況，于家園車隊的工作人員表示，途徑站點的到達時間受各種因素的影響，無法标注具體到站時間：

于家園車隊：我們現在就是隻有在公交APP上能查到這個車輛的發車時間，中途站的說這個車幾點到這個時間是沒有的，因為它路上的情況不一樣，就不一定是路上有什麼遇到什麼情況。

部分站點有到站預報/北京公交APP

對于市民反映不清楚定點公交 時間間隔的問題，這名工作人員表示：

于家園車隊：那就是因為咱們車上都有車隊的服務電話，您可以撥打咱們電話問一下中途點的時間。

對于吳先生提出的希望增加站牌信息的建議，這名工作人員稱也會記錄情況并向上彙報。同時記者也把這一建議反映給了北京公交服務熱線96166和市交通服務熱線電話12328，工作人員都表示會記錄建議，并反饋給有關部門。事件後續進展，“問北京”将持續關注。

小 問 說

做好必要标識，

避免帶來麻煩。

原創稿件 轉載需授權 否則舉報

記者丨小問 編輯丨七月

值班主編丨唐言

問 精 彩

問民生丨“車挨車，滿滿當當”……商鋪門前竟可随意停車？

問民生丨48小時核酸證明……大中小學開學在即，返校要求來了！

問民生丨“隔壁家在我家房頂蓋了違建，一到雨季我家飄窗往外噴水……”

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!