以前都行

現在不行

今天差評君遇到一個事兒，覺得有必要和大家探讨一下。。

事情是這樣的。。

今天的早上，差評君被一條短信吵醒了。

咦？我在家，可以收件。

差評君毫不猶豫的點了那個送貨上門的網址。。

差評君把能填的都填了，服務協議也同意了，可。。那個立即預約按鈕點不動？

差評君還以為是自己的什麼設置有問題，反複又試了好幾回，結果都一樣：

那個 “ 立即預約 ” 就是灰的，點不了！

最後，差評君還是跑到驿站憑借提取碼拿到了快遞。

左腳剛到家，又來了一個短信，差評君一口老血三尺高。。

為了拿兩個快遞，折騰了半個小時，差評君越想越不對勁，幾年以前，差評君的快遞每次都能送到家，可是現在的快遞，要不是放到快遞櫃，就是放到驿站。。

現在想要淘寶的東西送貨上門，幾乎不可能。。（ 除非發順豐 ）

現在電商那麼發達，大家以後網購的次數肯定越來越多。。

如果是大冬天，或者東西特别沉的時候，明明家裡有人的情況下，估計誰都不想自己再多跑趟腿吧。。

差評君随機問了幾個同事，都有這種情況，其中有一個快遞被放在了自己家小區另一頭的蜂巢快遞櫃，因為小區比較大，走路過去要近半小時！

為什麼送貨上門成了奢望？

差評君心一橫，決定把這個事情捋捋清楚。

首先，那個菜鳥預約送貨上門的頁面是騙人的麼？

菜鳥驿站， 100% 送上門，講真？

一開始，差評君打電話咨詢驿站的人，驿站表示現在所有快遞都和他們有合作，全都不給送，都要自己來取。。

後來，差評君說自己要去投訴，驿站的人才透露出來，每天隻開放 50 個快遞送貨預約服務，多了預約不上。。

每天隻送 50 個快遞？？

差評君所在的那個小區有六十多幢樓，每幢樓有 3 個單元，每個單元 2~3 戶，一共 12 層，整個小區隻送 50 件？

你們逗的吧！？

并且，剛才那個預約送貨上門的頁面，好像還有點兒玄機？

以後配送費也要收錢？

不對啊，我的快遞已經付過快遞費了，為什麼到菜鳥驿站這裡還要再收錢？

其實，根據現有的法律條文，我們在寄送時交了快遞費，快遞就應該投寄到約定的收件地址，你不能送到一個離我還算近的地方就丢下不管了吧？

2007 年《 快遞服務 》郵政行業标準

今年 5 月 1 日就要實行的《 快遞暫行條例 》

即使要寄放在驿站或者快遞櫃，也應該打個電話咨詢收件人的意見。

所以，像這種直接将快遞扔到驿站的操作，快遞員是一身輕松，可要真的投訴，一抓一個準。

當然，差評君也知道，快遞小哥們每個快遞件的利潤很少，這種送貨上門的累活賺錢也少，送貨上門又有白跑的風險。。

但這不是拒絕送貨上門的理由，你好歹先打電話問我一下啊？

如果是為了兼顧成本，你完全可以在寄件人投遞的時候，就分出兩種服務模式，驿站自取和快遞送貨兩種。。

（來源：新京報）

驿站自取為快遞行業節約了費用，那麼快遞行業就應該讓利給那些主動要求驿站自取的人們；如果快遞送貨成本上劃不來，也可以在寄件時就将這個算作增值服務的一種。

可現在的快遞的合同明明寫着要送到收件人手裡，也就是說，目前的快遞費是包含送貨費的，作為服務商，快遞行業就有義務遵守自己的條例。

我在家，你就應該送貨上門。

另，差評君還發現，使用菜鳥驿站這個業務，是淘寶自己默認的。

如果你不想用這個菜鳥驿站，隻能打菜鳥裹裹的客服，才能取消。

最新版本的菜鳥裹裹不支持下面這種自主取消（ 客服告訴我的 ）

差評覺得吧，快遞這個東西，本來是為了方便大家，應運而生的産業。

菜鳥驿站、還有蜂巢這類快遞櫃也是為了方便那些家裡沒有人的情況，是好東西。

可是現在，兩相結合，拿快遞都快成了人人抱怨的事兒，行業内難道不應該有點反思麼？

你們當初說好的不是建驿站是為了提高快遞行業的效率麼？

現在做的又都是什麼！？

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