文/當下君
圖片/來源網絡
德魯克說:“大變局時代,企業最大的危險不是變化本身,而是采用昨天的邏輯去應對變化。”
曾幾何時,ERP敲開了中國企業對于信息化管理渴求的大門。
然而,從上世紀90年代至今,ERP在中國熱火了三十多年之後,人們發現ERP也在不斷地暴露出它的局限性。其中,數字化的全局性、實時性和内外部充分打通的協同性,是ERP突出的軟肋。
1、烏卡時代,韌性從敏捷中來
烏卡時代中的VUCA,是“不确定性(Uncertainty)、波動性(Volatility)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的縮寫。其核心含義,是這個世界正在日益變得更加複雜以及不确定。
2008年的金融海嘯讓烏卡的概念廣為人知,而自新冠疫情爆發以來,貿易戰争、國際供應鍊震蕩、經濟發展起伏、線上場景暴增和線下場景萎縮、能源短缺、氣候變化和工業原材料上漲等,都是VUCA的表現。
某種程度上,VUCA要求企業能夠更敏捷的應對外界變化,隻有足夠敏捷,才能更有韌性。
在去年新冠肺炎疫情剛剛爆發的時候,華海通信(即原“華為海洋”)原來用了10多年的國外系統不能再繼續使用,需要用本土系統。
在疫情的特殊背景下,金蝶接到這個任務,并組織團隊奔赴天津,僅僅用了68天的時間,就上線了基于工業互聯網平台的“全業務場景協同解決方案”,完全替換了客戶花費10多年建成的184個國外系統,覆蓋LTC、PTP、ITR、IPD四大核心業務流程,以及全業務場景,如研發、銷售、工程項目、生産制造、供應鍊、财務、人力資源等,确保了華海的每一位員工在信息系統的鍊接下更高效地工作,保障了其業務在疫情背景下下的連續性。
這其中展現的能力,就是EBC的價值。
雲南中煙則更為複雜,同樣是極短的切換窗口期,同樣是要全面替代此前多年的建立在國外某企業的系統,基于EBC的可組裝特性,金蝶雲·蒼穹僅耗時98天,完成12個領域全面替換國外某系統,實現核心業務、基礎技術、卷煙供應、業務數據等的一體化集中管控,推動雲南中煙高質量發展。其中,雲·蒼穹系統于2021年1月1日上線運行,成功完成了ERP軟件的國産化替代,獲得了階段性成果,這是雲南中煙信息化建設的曆史性時刻,也是煙草行業ERP系統國産化替代的重要進程。
從此,以金蝶雲·蒼穹平台為統一的技術底座,雲南中煙實現各單位獨立自主完成創新應用的開發和叠代。
類似的案例還有很多,它們中的共性問題往往是:
第一:企業規模大、業務流程複雜,在上個世紀起就陸續開展了基于國外技術的信息化建設,各個子系統上馬的時間距離長,标準和架構不一,有的性能已經到了瓶頸,而複雜的架構使得内部的降本增效,外部的全局協同都存在困難;
第二,企業的不同子系統之間的煙囪化嚴重,無法實現全局化數字要素流通,業務日益增長,但數據管理難度加劇;
第三:需要在很短的時間内完成全面國産替換。
那麼,EBC又是什麼?它能夠解決這些問題麼?
2、EBC與PBC
EBC的提出者,正是ERP的提出者Gartner,因此也可以看出,EBC是ERP的一次自我進化。而在新一本的EBC白皮書裡,Gartner進一步提出了EBC的重要特性——“可組裝(Composable)”。
可組裝是EBC深化落地的方法體系,通過組裝PBC(可封裝的業務能力,Packaged Business Capability)構建EBC平台。
準确的說,在應用層面,我們需要了解的是兩個概念,第一是PBC,第二是用來承載PBC的“可組裝的業務應用架構”,PBC實現了業務能力的可組裝化,使企業可以更加敏捷地響應業務需求,交付更高的業務價值,同時使企業在市場變化時能夠保持更高的韌性,時刻保持最佳的競争優勢。
Gartner今年預測,到2023年,引入此的組裝式企業将比競争對手的業務創新速度快80%,并在應對迅速的商業變化、不熟悉的經營風險、多樣化的客戶體驗和不确定的地緣政經環境方面,将更具韌性和戰鬥力。
可以被組裝的“PBC”到底是什麼?你可以這樣理解——PBC最核心的要素,是基于元數據的數據編織能力。基于元數據的一系列創新性技術将為每一家企業構建和現實世界平行又交織的“元宇宙”。身在企業的每一名員工,使用企業産品或服務的每一名用戶,将徜徉于這樣的虛拟現實世界中,全面體驗企業數字化的未來。
也許你還會問,人工智能、大數據等新興技術的和EBC的關系是什麼,和PBC的關系又是什麼?
簡單說, 如果上面對于PBC核心要素的描述有些“文學化”,那從技術的角度,PBC是封裝了獨立業務能力的數據、邏輯和流程的軟件組件,它把AI、雲計算、大數據、雲原生等先進的技術,都打造成各種“可組裝”的組件,使之在整個EBC概念下發揮具體的作用。這也就是說,可組裝是是EBC深化落地的具體方法體系,通過PBC與承載并适配PBC的業務應用架構,共同構建EBC平台。
我們可以舉個例子——個人電腦在上世紀70年代剛興起的時候,人們組裝一台電腦,不僅需要了解系統的原理,甚至還需要電工的手藝,比如會焊接電容,才能組裝出一台電腦,門檻很高;後來,大量的品牌電腦廠商出現,大家不用組裝就能擁有電腦,但配置、硬件上缺乏靈活性,很難适應高級用戶的個性化需求。在這個基礎上,出現了“準系統”的概念,用戶隻需要選擇CPU和主闆,就可以靈活的插上顯示模塊、存儲模塊、電源模塊,最大化的滿足了用戶的個性化需求,也極大的降低了組裝的難度(隻用把模塊插到位、連上線纜即可)。
EBC就是在宏觀架構(準系統)的基礎上,通過靈活增添配件的方式,使得業務具有無邊無際的可組裝、可擴展的能力,從而使得企業的業務有空前的靈活性,而靈活性的增加最終增強了企業的韌性,使之具備了抵抗高不确定性時代的能力。
EBC的概念提出并不久,但已經引發了企業級軟件領域的重視。在國内,目前EBC平台的最佳構建底座,是金蝶雲·蒼穹PaaS平台。這是因為,金蝶雲·蒼的PaaS(平台即服務)、雲原生以及KDDM的能力,是實現PBC的前提,是最終建設企業EBC平台的有力保障。
在金蝶雲·蒼穹平台上,通過微服務、DevOps(開發運維一體化)和KDDM(低代碼開發)等方式,用戶可以靈活的把各種業務模塊、服務模塊組合起來,形成基于API接口的賦能方式,根據企業的實際業務需求組成各種樣态的渠道、用戶界面,從而從實際實施的敏捷性和便利性上,解決了“以用戶為中心”的問題。
而且,由于解決了“煙囪式”的系統孤島問題,使得企業的核心系統充分面對員工,并且支持核心業務流程的數字化升級、支撐各個子系統間的數據的交換自由,進一步實現内部、内外部的協同自由。
從ERP到EBC的升級中,我們需要用數字化的新思維,将企業原有的系統,與EBC平台的理念相融合。這就可以保證整個架構設計上的一體化和互通性,加之金蝶雲強大的中台系統的加持,新的系統能夠讓前台和後台通過中台更高效的交互,更可以讓不同的流程在後台和核心系統中得到充分支持和更改,還可以擴展支持基于新技術特性的其他平台(客戶體驗、物聯網、生态系統、數據分析)的功能和服務。
在我們所有的EBC調研中,發現無論是雲南中煙、華海通信,還是以前曾經分析過的幸福西餅、溫氏食品等,都有和供應商、客戶等龐大外部群體進行協同的需求,但這是傳統的ERP平台所不能做到的。
而我們就在EBC裡找到了這種特質,EBC是一個能夠與廣域數字世界充分打通的商業生态系統。例如金蝶雲·蒼穹平台,它可以通過API這種簡單的方式,将數據、算法、事務和業務流程等資産提供給外部業務生态系統,不僅延伸了企業的生态系統,也可以與外部客戶、供應商、合作夥伴和公共平台一共共創新的平台,從而獲得更完整的協同體驗。
最後也是最重要的是,EBC的一切增強打通、流動、實時、共創等形态的本質,都是通過數據的自由流動而産生的,數據産生智慧,數據驅動創新、數據帶動服務。如果說ERP時代的IT,更多的是一種控制手段,保證戰略、業務朝着計劃的方向走,那麼,在EBC時代,則變成強調以客戶為中心、業務驅動,而這背後的本質還是數據驅動。
由此,EBC不僅可以增加管理的靈活性,還可以從不同平台獲取交叉數據,通過AI和大數據能力,實現實時事件分析和流程調整、提供決策所需的數據和模型、以及自動化決策執行過程的算法,這使得基于EBC理念搭建的金蝶雲·蒼穹平台擁有從感知智能到認知智能一應俱全的知識體系和決策體系。
3、KDDM是可組裝理念的現實支撐
準确的說, PBC可以幫助快速搭建SaaS層的應用,這些應用是集成應用程序,這些應用程序又可以被靈活組合和重組,以交付客戶定義和所需的業務能力。
在可組裝的概念下,新一代的數字化平台具備更高度的靈活性,金蝶中國執行副總裁、研發平台總經理趙燕錫認為,EBC的可組裝特性是建立在業務層面的,而且是通過引入了PBC體系來加以保證的,通過封裝了獨立業務能力的數據、邏輯和流程的軟件組件,在架構上實現了以業務為中心的模塊化、自治、編排和可發現原則。
更重要的是,PBC不是服務商才能使用的能力,它的價值是充分的賦能客戶,例如,金蝶正式将企業級PaaS平台金蝶雲•蒼穹的設計系統(KDesign)開源,面向全球開發者發布了《金蝶雲•蒼穹KDDM開放技術白皮書》(以下簡稱“白皮書”),通過開放金蝶自研的專利技術KDDM,讓生态開發夥伴具備沉澱自己組件模型的能力,從而加速EBC的部署推進。
反過來看看ERP時代,就能感受到PBC的先進性。
“十年前流行一句話,‘不上ERP是等死,而上ERP是找死’,其實說的就是面對碎片化場景二次開發的複雜性”,金蝶雲蒼穹平台部首席架構師、技術架構與安全專業委員會主任張利軍表示,“簡單來說,就是行業需求差異大,交付周期長,标準化的産品難以快速應對需求變化及個性化開發的複雜性”。
由此可見,可組裝其實是雲計算特别是企業SaaS應用落地真正的優勢。所以趙燕錫坦言,“EBC是數字戰鬥力,更是合力!中國的企業級軟件要實現比肩國際,就必須更加開放,需要更多開發者和生态夥伴參與共建。”
KDDM(Kingdee Dynamic Model)全稱是“金蝶動态領域模型”,是金蝶在近三十年企業級軟件研發過程中,通過對成千上萬個業務場景沉澱和抽象,結合企業架構(EA)、模型驅動架構(MDA)、領域驅動設計(DDD)等企業建模思想,采用雲原生、AI等先進技術研發的一套企業動态建模體系和方法論。
KDDM通過采用動态領域模型,讓金蝶雲·蒼穹平台上的應用開發服務産品可實現業務對象模型化,高度抽象與複用;模型驅動開發,提升效率、保障一緻性、兼容共性和個性;企業業務模型以元數據方式進行資産沉澱、不依賴編程語言和編程框架等核心價值。
必須指出,KDDM和低代碼、零代碼、敏捷開發這些概念都有相通之處,但不能簡單劃等号。KDDM是一個體系和一套方法論的結合,而不僅僅是一個工具平台。具體來說,它通過把高度集成、低門檻的工具的使用權賦能給客戶,使得客戶能夠利用KDDM,将重複性開發工作形成标準化,沉澱出大量可組裝的通用功能和模塊,能幫助企業從業務場景出發到敏捷IT落地的全過程實現,并不斷以模型沉澱企業業務能力。趙燕錫強調,“金蝶通過雲原生、可組裝和智能化,提升企業韌性。而基于獨有的KDDM技術,金蝶雲·蒼穹具備了可組裝的能力,這是蒼穹區别于其他雲原生平台的亮點所在”。
趙燕錫還指出:除了強調“五大數字能力”,金蝶為什麼要特别強調“可組裝”呢?是因為我們進入了一個空前的不确定性時代,而要應對外部不确定性,數字化轉型就是最好的方法,它提供了更大的韌性,讓企業在應變時能夠以靈活的業務能力進行解耦和松耦合,可組裝就是為了應變。
金蝶雲·蒼穹自2018年發布以來,已獲得超過400家大型企業檢驗,包括華為、國電投、雲南中煙、中油國際、廈門太古等多家500強企業,都通過金蝶雲·蒼穹重構數字戰鬥力。而這些實踐中,一個很重要的核心技術便是KDDM。
4、最佳實踐
Gartner預測,到2023年,将有80%的組織擁有與2012年之前截然不同的ERP平台,而那些不能與時俱進的ERP廠商将會損失10%的市場份額。
而從目前的産業實踐來說,金蝶雲·蒼穹無疑是一個最佳的搭建EBC平台的底座。
EBC并沒有特别的指定必須用什麼技術來構建,但毫無疑問,它一定是諸多創新技術的結合體。從這個角度來說,雲服務無疑是一個最佳載體,因為各種創新技術如AI、大數據、物聯網等都可以很好與雲服務整合,從而以前所未有的便利性為産業賦能。
擁有226家子公司的河鋼集團,在林立的信息化系統困擾多年後,決定聯合金蝶,進行一次從頂層到底層徹底更新、架構統一的“中央數字化中心”建設。
在此次平台建設中,河鋼數字副總經理黎榮華親自擔任首席架構師,制定核心建設原則——與金蝶聯合規劃平台建設的頂層架構——建設以大數據、雲計算、人工智能為基礎,公共服務平台、業務服務平台、數據服務平台為核心的3大數字化業務平台,最終形成自主可控的、以智能化為主要應用場景的中央數字化平台。
河鋼的員工是最先感受到變化的,這離不開我們在EBC五大優勢中重點提及的——面向員工的統一服務平台,對應這個概念的,是河鋼的本地化部署平台——河鋼在線,這是河鋼的“集團智能門戶”,通過搭建統一應用、統一流程、統一門戶的公共服務平台,使各個系統互聯互通,實現了車輛管理、一卡通管理、員工自助、物資管理等一站式日常管理……很多員工都表示:“現在的費用報銷、休假申請等再也不用來來回回跑了,很多事情通過 ‘河鋼在線’APP就可以在線解決。”
推進EBC并不一定要完全舍棄ERP時代的信息化建設,中央數字平台鍊接了河鋼總部和子公司共20 個信息化系統,有效銜接集團各業務環境協同,并重點重構了鍊接萬物的能力。
在我們特别強調的系統方面,河鋼實現了鍊接2000 家供應商,實現準入、協同、績效的全生命周期管理,覆蓋9000 客戶,助力簽訂20000 份銷采合同,重構了鍊接客戶的能力。
由此可見,河鋼“五大鍊接能力”的重構,是EBC“五大基本優勢”在企業業務能力上的具體體現,也是業務全面數字後河鋼得到的EBC式賦能。
在豐林集團,我們同樣看到了這家企業通過金蝶雲星空,實現了由ERP向EBC的轉型。
在我們特别強調的協同能力方面,金蝶雲星空基于鍊接客戶能力,幫助豐林集團與3800 家下遊客戶/經銷商産生更密切聯系,并且可以通過銷售管理系統,實現銷售質量投訴與銷售單據的關聯追蹤;而基于鍊接夥伴的能力,實現了滿足7900 供應商協同,從而讓制造呈現了“多地協同”,形成了與供應商、與客戶的互利共生平台。
更深入的改變還有,基于EBC“鍊接萬物”的能力,金蝶幫助豐林木業搭建了智能倉儲管理系統,實現精準庫存管理、讓每件産品的質量信息得到全過程追溯,通過智能倉儲和三維量方,保證了采購成本的精确核算,實現了全程的成本控制和系統化經營數據的實時采集、自動化的統計分析、可視化分析平台,相當于為整個豐林木業重塑了“數字司令部”,讓企業經營情況一目了然。
豐林集團CIO王筱東為此評價說,金蝶雲能夠很好的地滿足豐林木業轉型升級過程中的三大管理訴求,豐林木業高度認同并跟進向雲化、EBC化的持續變革過程。
寫到這裡,筆者不由想起了新基建裡的一個概念,很多人隻知道有新基建,不知道新基建其實還有三個細分概念,分别是信息基礎設施、融合基礎設施和創新基礎設施。
筆者認為,其中關于“融合基礎設施”的表述最接近EBC的實質,那就是——“深度應用互聯網、大數據、人工智能等技術,用可組裝的理念,支撐傳統基礎設施轉型升級,進而形成的融合基礎設施”。
所以說,EBC才是方向,而雲計算、大數據、雲原生等等,都是通向EBC的路徑,而要把這種路徑建設具象化,就需要一個實際的業務承載和開發環境的平台,那也就是金蝶雲 蒼穹所構成的技術底座。
由于金蝶基于蒼穹PaaS平台,逐步重構了上層各類大中小微企業應用, 即不同類型企業、不同行業的解決方案都可以基于同一個蒼穹PaaS平台,金蝶的公司發展已躍升至“統一底層平台” “豐富的上層應用”架構的新階段。
自從2011年開啟雲轉型,這也是金蝶從構建内部系統,到搭建社會性系統的開始。EBC是方向,金蝶雲·蒼穹則是幫助客戶搭建EBC平台的底座。
可以說,雲原生是起點,EBC是終點,兩者間通過PBC的組裝,形成了一個閉環。
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