在雙11天貓官方快消事業部及天貓美妝的兩份戰報中,新銳國貨護膚品牌溪木源被提及了4次。該品牌是今年雙11天貓平台6個成交破億的新品牌之一,在2016年後成立的品牌中排名第一。無疑,溪木源在雙11戰役中跑在了前面,坐穩新銳國貨護膚第一。
“跑在前面”的溪木源獲得的不僅是一份好看的成績單,更為用戶池積蓄了能量。品牌如何有效地赢得用戶?針對今天的新消費市場,或許每個品牌都在提出這樣的疑問。而細究溪木源的發展之路,或許可探究到其掌握年輕群體“流量密碼”的原由。
做好“淘系”是基礎,通過社交平台鋪設消費者“種草”鍊路,是新銳品牌進階的操盤方法。公開數據顯示,溪木源2021年雙11全網銷售額超過1.85億元,同比去年增長了945%。其中,溪木源天貓旗艦店GMV1.1億元,同比去年雙11增長947%;溪木源在社交平台抖音的首秀,銷售同比增長357%;在快手平台,其訪客對比今年618增長了2231%;明星爆款山茶花水乳在全渠道銷量更是突破了50萬套。
記者了解到,溪木源此前在社交媒體屬于“深種草、輕啟動”,但也積累一波粘度較高的”自來粉”。今年3月份溪木源正式入駐抖音渠道,第二季度的抖音渠道銷售額環比就增長了300倍,成為抖音新銳品牌中的頭部品牌。統計數據顯示,截至10月底,溪木源抖音小店的總銷售額已突破1.1億元。顯然,本次雙11溪木源在社交平台的全面爆發,再次驗證了其“爆款”體質。
從品牌創立至今,溪木源實現了銷售的“層層躍進”,創造了衆多“爆款”。
去年是産品上線首年,溪木源創造了新品牌産品上線首年銷售額即破億的行業奇迹,在新銳品牌中名列前茅;今年8月、9月、10月,在美妝市場整體大盤數據連連下滑時,溪木源“逆市”而行,實現連續3個月的銷售額破億。
除了其初代“爆款”溪木源山茶花水乳套裝穩居天貓舒緩護膚套裝熱銷榜、好評榜、回購榜、雙十一加購榜四榜第一名外,其新品藥用層孔菌水乳,登上天貓面部控油套裝熱賣榜第8名(該榜單第1名為溪木源山茶花水乳),最新産品溪木源新品芋螺毒素肽賦活緊緻蜜露(V臉小藍瓶),上線不到一個月就登上了天貓榜單•緊緻精華熱賣榜第5名。
“爆款”數據,體現了其品牌力、受歡迎程度。今年9月,溪木源在天貓平台所有的護膚品牌中排名15。不僅産品力夯實,産品複購率也遠超越行業平均水平,消費者口碑節節增長。
11月中旬,由權威财經媒體虎嗅推出的「2021•中國新消費品牌系列榜單」,溪木源與茶顔悅色、永璞咖啡等新消費品牌一同獲得”2021最受Z世代歡迎的新品牌”獎,印證了溪木源在用戶群體中擁有極高的信賴度。
那麼,年輕人為什麼喜歡溪木源?
在此前的采訪中,溪木源創始人Jeffrey曾提到其“用戶價值觀”:
“第一,産品力要足夠好。因為Z世代消費者知識水平較高,信息渠道更豐富,有足夠分辨好産品的能力;第二,需要高顔值。現在消費者願意為美付費,‘顔值即正義’,因此要做好看又符合95後審美觀的産品;第三,産品需要有高性價比。性價比不代表低價,而是達到和消費者感受到産品力相匹配的劃算,消費者希望得到物超所值的東西。”
用戶是核心,産品則是根基。Jeffrey一直堅信“産品力是品牌崛起的根基”,溪木源這個極具科學精神的功能性天然護膚品品牌,始終堅持基于用戶的真實肌膚需求而開發産品,做到安全、有效、愉悅,緻力于為亞洲消費者帶來“自然處方”,傳遞大自然的療愈力量。為了達到這一目标,其凝聚“産品 研發 運營”三力合一,以精準解決國人肌膚問題為品牌理念,用長期主義打造極具科學精神的功能性天然護膚品。
不同于采用ODM貼牌模式的許多國貨護膚品牌,溪木源以自有實驗室 Simpcare Lab®為研發核心,打造了一個四維立體Lab to Consumer(從實驗室到消費者)研發産品力持續創新模型,形成研發技術壁壘,築起品牌“護城河”。第一維是“全球溯源,國人定制”,對全球優秀的功效性原料進行溯源、收錄、應用,并根據中國人的肌膚需求,定制适合中國消費者的配方。第二維是與頂級大學和科研機構進行技術合作。第三維是深度調研并與消費者共創産品。第四維是鑽研核心工藝、技術應用,以及專利申請,加深護城河。四維聯動,多重數據打通應用,形成深度消費者洞察和産品研發的交融,築起了溪木源的産品力,最終帶動了品牌力的崛起。溪木源2021年9月上線的藥用層孔菌毛孔細緻系列、芋螺毒素肽賦活緊緻系列,還有第一個上線的爆款系列——山茶花沁透舒緩系列,都是該四維立體模型的成功應用案例。
也就是說,溪木源在前期,需要用更高的成本去進行産品的研發。正因為過硬的實力,使得溪木源收獲了一衆消費者的擁護,并不斷實現做中高端、極緻性價比護膚品的目标;這一戰略,也讓溪木源的發展之路不斷趨近于微笑曲線——企業内部創新的良性循環,消費擁護者不斷增多。
流量紅利式微,給品牌們出了一道難題——大V們為了搶奪最後一波機遇,大部分以提價方式“入場”;與用戶溝通渠道的單一化(社交平台寡頭),導緻品牌無他選擇。在這種情形下,“私域”的構建,成為了近幾年新銳品牌的重要“功課”。
但“私域”并不隻是從公域流量引流至自品牌自我陣地的鍊路,還是一套由品牌價值觀自上而下的“組合打法”。
今年9月,溪木源官宣首位自然力量代言人乃萬,以“年輕不定義 自然不會垮”為主題,呼籲年輕一代,不被“容貌焦慮”綁架,用自己喜歡的方式護膚。9至10月,溪木源在北京、上海、廣州、杭州等地通過核心商圈戶外大屏,面向1.6億人次傳遞了品牌價值觀。
今年9月26日,溪木源則針對高端系列芋螺毒素肽賦活緊緻系列的新品“V臉小藍瓶”,在海南三亞舉辦了一場深海溯源測評活動,邀請多位知名KOL親測,還通過品牌直播間向廣大消費者展示現場VISIA測評新品結果,傳遞來自深海的自然療愈力量。
常見的品牌成長路徑是:先砸知名度,再做美譽度,最後維護忠誠度,從金字塔底一路攻頂。但是,溪木源卻是從忠誠度開始——以值得信賴的功效,打動消費者,最終形成“出圈”。正因為此,在“私域”的打造上,溪木源會講産品,更會聊新一代的價值觀;會聊功效,也會讓産品的真材實料能夠被消費者“可看、可感”。
從品牌初期開始,溪木源便想做一個源自中國,讓國人驕傲的世界級品牌。在這樣的驅動力下,溪木源沒有将自己僅僅置身于國貨市場,而是将自己放置于全球化的品牌競争中,用更貼近消費者的優秀經驗,以做高端産品的态度,去影響消費者,形成自身的“用戶池”。
溪木源不做依賴流量的爆款,而是做被需要的系列,這樣的系列終将成為爆款系列,對創始人Jeffrey來說,銷售戰績是一種鼓勵,但從來都不是品牌的終點。
任何一個品牌的成長之路都不會是一帆風順。來自外界的考驗,主要是利好機遇與政策變化。
據媒體報道,自2022年1月1日起,備案的主打功效的護膚産品要同步提交功效宣稱評價資料。從2021年開始,國家藥監局化妝品備案注冊流程就提升了“門檻”。這也直接導緻,今年在國家藥監局化妝品備案注冊新品數量已較去年縮水了近18萬條。新政策的出台,直接導緻一些品牌推出新品節奏的滞後。
新規頒布之前,行業中不乏各種新生産品,因無明确規範,整體良莠不齊。記者從溪木源研發部門了解到,早在溪木源創立之日起,其産品就統一地進行了基于全球化标準的功效成分實驗、認證。而這份對功效建設和檢測的嚴謹風格,也使得溪木源不僅并未受到本次新規影響,更是在市場環境中赢得了新品上市的先機。這波火,不僅沒有燒到溪木源的眉毛,反而因為規範的“門檻”升高,使得市場趨于良性,釋放出更大的空間。
同時,在溪木源縱向深入研發産品時,其積極構建人才體系、儲備合作單位、聯動行業資源,在企業的整體布局和發展維度不斷蓄能。今年9月底,由廣東省廣州市政府指導,廣州高新區管委會、廣州市科技局等單位主辦的廣州“獨角獸”創新企業評選活動公示結果,溪木源母公司諾德溯源(廣州)生物科技有限公司入選2021年廣州未來獨角獸創新企業。這意味着,溪木源将在未來更積極地抓住利好機遇,整合好本土地域性企業發展資源。
溪木源的融資報告,也是一份相當可觀的成績單。其今年8月的最新融資信息顯示:C輪融資,溪木源獲得Coatue、H Capital和高鹄資本聯合投資的超3億元。未來,溪木源将堅持以“産品 研發 運營”三力合一,在深入研發、人才引進上布局更深、更廣的戰略。而身處瞬息萬變的新消費市場,其也将面臨不小的考驗。
在高成本驅動下的長期主義研發之路上,溪木源如何走下一步?的确是一件值得期待的事情。
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