很多企業做客戶運營，都需要創建客戶群，溝通方便而且受衆面大，但是免不了有人入群是為了加好友，挖客戶。這種行為通常讓運營管理者非常頭疼，那麼企業微信怎麼禁止群成員互加好友呢？如何禁止相互的私聊呢？本文将給您詳細的說明。企業微信群如何禁止互加好友？如何禁止私聊？

客戶群是很多企業常用的，運營客戶的高效手段。有了客戶群，可以創建一個良好的溝通環境，避免一對一的約束感，還能大幅提高客服銷售的工作效率。

在之前QQ群運營的時候，可以在群設置裡關閉【匿名聊天】，禁止【臨時會話】，甚至可以實現【全員禁言】。

那麼在企業微信群裡，可以做類似的設置嗎？

遺憾的是，目前企業微信還不支持類似的設置。

那我們能做點什麼來防範這樣的行為嗎？

當然可以，企業微信提供了很多針對客戶聯系的【安全管控】小工具

登錄企業微信後台，點擊【客戶聯系】-【安全管控】，可以看到如下界面

在此您可以創建相應的【防騷擾規則】

企業微信針對多種騷擾場景，例如【防廣告】，提供了大量的選項，比如消息包含關鍵詞提出群聊。如果有人加群是為了發競品廣告，或者宣傳自己的小程序（溫馨小提示：可以設置白名單，把自己産品的小程序加入，防止誤傷。），甚至發文件，發視頻，發名片等操作，都可以勾選為監管的對象。

點擊【聊天敏感詞】，還能對聊天中出現的敏感詞管控。

比如有人在群裡發送"手機号碼"，"郵箱地址"，或者"紅包"，都可以通過警告并攔截發送等操作來管控，維護客戶群聊的良好溝通環境。

有了這些"安全管控"工具，企業微信客戶群可以實現無人值守的自動防範效果。

企業微信會話内容存檔的特點

· 支持将成員的内部、外部客戶服務溝通内容存檔保存

· 企業可設置需要存檔的成員範圍

· 管理人員可随時查看員工與客戶的聊天記錄，沒有時間限制

· 會話存檔的保存範圍是文字、語音、圖片、鍊接、視頻、紅包、文件、小程序、被撤回/删除的消息

· 在保留會話存檔前要征求客戶的同意，客戶對此有知情權

· 會話存檔無法保留企業内部職工的聊天記錄

· 自定義添加敏感詞彙庫，在可視化的敏感記錄中第一時間自動預警，風險智能化

· 客戶信息備份：客戶信息永久保存，也可導出分析

· 支持按員工、關鍵字全局檢索聊天消息

· 支持設置白名單，保護敏感人員數據

客戶群運營是企業微信運營的重要模式，很多企業在添加客戶後，都會拉群對該客戶進行服務，或者針對不同客戶群體，創建相應的客戶群進行客戶培育，或者客戶激活等運營操作。

客戶群的聊天記錄同步和管理，因此也變得非常重要！

企客寶全面對接企業微信的客戶群，支持客戶群聊天記錄的同步管理。

通過以上介紹，您應該清楚的掌握了企業微信客戶群管理方便的操作。其實企業微信作為聯系客戶的重要軟件，不僅在OA管理，在客戶運營，内容運營，企業私域流量激活方面，都有強大的功能。特别在企業微信服務商的擴展開發， 系統全面滿足您對客戶管理，營銷管理的全面需求！

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