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凱迪拉克xt6流媒體故障怎麼回事

科技 更新时间:2024-08-25 08:53:07

車輛概況:凱迪拉克CT6 2020款,提車1年行駛1.7萬公裡,從未出過交通事故,車況良好。

凱迪拉克xt6流媒體故障怎麼回事(凱迪拉克CT6影音系統故障)1

故障描述:車輛影音系統故障,出現黑屏、卡滞情況。

影音系統故障黑屏、卡滞,可能是以下幾個原因導緻的:1,車機系統線路故障;2,中控屏幕損壞;3,車機系統有待升級。

凱迪拉克xt6流媒體故障怎麼回事(凱迪拉克CT6影音系統故障)2

故障原因1:車機系統線路故障。

車機系統線路故障導緻其無法正常啟動,車機屏幕無法正常顯示,出現黑屏狀況。維修技師用萬用表測量車機系統線路是否連接正常,确定故障點。

解決方案1:修複車機系統線路。車機系統線路檢修,不在車輛質保範圍内。4S店檢修線路的費用在200-300元左右,維修店檢修線路的費用在200元左右。

故障原因2:中控屏幕損壞。

車機屏幕破損後無法正常顯示圖像信息,導緻黑屏、白屏、顯示亂碼等情況出現。

解決方案2:車機顯示屏不可單獨更換,需更換屏幕總成。非人為原因,車輛在保質期内,可在4S店免費更換屏幕總成。車輛超出質保期,4S店更換屏幕總成的費用在1.5-2萬元左右,維修店的更換費用在1.5萬元左右。

故障原因3:車機系統有待升級。

車機系統不完善會導緻其運行不穩定,車主同時操作多個任務時,容易導緻屏幕出現卡滞,嚴重時甚至出現車機系統死機、黑屏的情況。升級車機系統可優化系統運行穩定性,提升車機系統使用體驗。車主可咨詢4S店是否有新版車機系統可供升級。

凱迪拉克xt6流媒體故障怎麼回事(凱迪拉克CT6影音系統故障)3

解決方案3:更新車機系統軟件。車輛在質保期内,可到4S店免費升級車機系統軟件。車輛超出質保期,4S店的原廠升級費用在200-300元左右。

總結:通過故障排查,上訴案例中影音系統黑屏卡滞的情況由車機系統未升級所緻,處理方法可參考解決方案3。案例中的故障情況屬于個例,車主不用擔心。另外,建議車主定期保養車輛,如發現問題,請及時解決,以免影響用車體驗。

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