文/ 金錯刀頻道
雪糕刺客紮穿了多少打工人的心。
其實,刺客們同樣沒放過牛奶界。
網紅品牌Blueglass,1款酸奶賣45元,還是限定出售。
牛奶成了輕奢産品,年輕人已經喝不起牛奶了。更要命的是,網紅奶價高品質卻不一定高。
前幾天,被無數網友”驚為天奶“的麥趣爾,有兩個批次産品查出了丙二醇,消息一出直沖熱搜第一。
6月30日,麥趣爾一字跌停,市值蒸發了1.55億。
讓網友震驚的是,丙二醇是一種低毒類添加劑,不允許出現在純牛奶裡。
公司做出解釋,因純牛奶和調制奶,在生産切換過程中,罐線沒洗幹淨。
網友炸了鍋,在評論區靈魂發問:鬧了半天,公司連條成熟的生産線都沒有?
也不怪網友不相信,麥趣爾成立20年了,是大部分新疆人送禮的硬通貨,也為三所學校提供學生奶。按理說,麥趣爾是新疆老奶企了。
實際上,直到這兩年,麥趣爾牛奶才走出新疆,成為大衆眼中的網紅奶。
更狠的是,今年618天貓液态奶預售榜單上,麥趣爾沖上第一,趕超蒙牛等奶界元老。
麥趣爾,這家新疆老字号是怎麼成為網紅奶?又是為何翻車的?
砸900萬做直播,95後捧紅的網紅頂流
麥趣爾最初是個糕點鋪子。這兩年,它靠着乳制品翻身了。
2021年,乳制品年收入超11億,比去年增長一倍多,其爆款産品總銷量超100萬。
在各大社交平台上,麥趣爾被網友“驚為天奶”,躍升為網紅奶頂流。
短短兩年間,麥趣爾是怎麼從新疆牛奶品牌被封神的?
首先是高端人設,靠口碑出圈。
麥趣爾在新疆是送禮硬通貨。
一盒200ml的純牛奶藍磚,算下來要4元,比普通超市奶貴了近2倍。
這個價位,算是牛奶界的中高段位了,但它還是賣爆了。
别的網紅牛奶靠的是顔值,包裝靓麗、造型獨特,是拍照打卡的好道具。
麥趣爾設計看起來樸實無華,包裝純天然,高級感才是麥趣爾的營銷重點。
牛奶好不好,奶源地是關鍵,新疆就是奶源地的風水寶地。
麥趣爾聲稱來自“新疆天山牧場優質奶源地”,“1988年建廠”。
新疆的老字号奶企,乍聽之下,用倆字可以形容:靠譜。
即便是喝牛奶,越來越多的人選擇做精緻“成分黨”。
麥趣爾的配料表上隻有“生牛乳”,營養成分表中,蛋白質和鈣的含量也比較高。
在成分黨看來,這基本等同于好牛奶。可以說,麥趣爾出圈不靠顔值,靠口碑。
其次是網紅博主的瘋狂安利。
麥趣爾的真正出圈是在2021年。
去年3月,新疆棉事件過後,李佳琦等頭部主播免費為新疆帶貨。麥趣爾、天潤、西域春等新疆奶正式出道,被網友們稱之為“奶界天花闆”。
麥趣爾自然不會放過這次機會,與頭部主播合作。
2021年,麥趣爾砸下906萬電商直播,這是麥趣爾首次将“電商直播”單出列入年報中。
除了直播平台,麥趣爾種草小紅書,血洗短視頻平台。
小紅書上,麥趣爾的種草筆記高達1萬多條,關鍵詞就是奶味濃。
麥趣爾常年被各大網紅博主盲測為top1,僅是抖音上的一條開箱測評,就有164萬人點贊。
在網紅博主的推薦下,更多網友自發安利寶藏牛奶。
所以,麥趣爾剛出事,就迅速沖上熱搜第一,評論區更是刮起了退貨潮。
新疆白月光,為何翻車不斷?
麥趣爾牛奶塌房不是第一次了。
早在2009年,它就曾被曝出産品抽檢不合格。
創業之初,麥趣爾的口号喊得震天響,要做“中國最好的牛奶”。
創始人李玉瑚砸下6000萬,生産超高溫滅菌奶,那套設備是世界上最先進的。
考古麥趣爾乳業後,你會遺憾地發現,它的輝煌僅停留在2014年。
那一年,麥趣爾上市首日,市值超過33億,李氏家族财富一度超過20億。
上市即巅峰,之後很多年,麥趣爾都掙紮于财務泥潭中,在退市邊緣徘徊。
歸根結底是不專注。
上市之初,麥趣爾下定決心,花2年時間,自建牧場和生産線等。
真實情況是,自建牧場一再延期,直到2021年底才堪堪建成。在中間,麥趣爾還曾收到深交所的問詢函。
麥趣爾慢了半拍,但昔日新疆兄弟天潤,還有蒙牛、伊利等國民品牌都在搶着自建牧場。
前段時間,在彙報“成績”時,麥趣爾董事會秘書曾說,公司奶牛養殖在初級階段,奶源自給率比較低。
昔日的兄弟開始反超了。2021年,天潤營收21億,相當于兩個麥趣爾,奶源自給率67%。
這次“丙二醇”事件中,踩雷的正是奶制品。
有人猜測是奶牛吃了含有丙二醇的飼料,有人猜測是用丙二醇沖刷管道。
麥趣爾給出的解釋是,做調制奶時,罐線沒洗幹淨,導緻丙二醇混入了純牛奶中。
這也證明,除了奶源地,麥趣爾的質量管理出現了纰漏。
2021年,麥趣爾的研發費用僅518萬,連直播錢都趕不上。
不專注于主業,多年前埋下了雷遲早會爆。正如網友所說,這無異于自毀長城。
那麼問題來了,這些年麥趣爾都在忙些什麼?
它忙着搞副業,承包國民的衣食住行。但萬萬沒想到,買來的副業都成了“雷”。
2015年,二代掌權人李氏三兄弟卷入了泰國東方航空的收購案,和前湖北首富蘭世立打了七年的口水仗。
直到現在,連個準确定論都沒有。雪上加霜的是,麥趣爾投資的樓盤也出事了。
豪景銘城說是“最頂級、最富盛名”樓盤,本該去年交房的,結果投資的山河公司資金鍊斷裂,停工了,逼得房主求助市長信箱。
除了買買買,麥趣爾還在瘋狂開店。
麥趣爾乳業的另一個身份是“烘培大師”。
上市之初,麥趣爾僅有39家直營烘焙連鎖店,砸錢收購新美心。
七年間,門店增加至228家店,平均每年開店27家,比海底撈還猛,堪稱“開店狂魔”。野心太大,麥趣爾深陷财務危機。
麥趣爾的幸運之處,是靠着“網紅奶”的名頭,重新翻身,也賺到了錢。
隻不過,這次塌房後,麥趣爾想要重塑信任,恐怕并非易事。
麥趣爾高端的,不應隻是價格
麥趣爾是中高端牛奶的代表。
這一次塌房,很多人都在質疑,高端牛奶是真材實料還是智商稅?
奶企向來内卷,從有機飼料,到冰博克技術,再到娟姗牛種,各種概念玩出了花。
有卷牛種的,最具代表的是娟姗牛,從基因上就是奶中貴族,故鄉是英國澤西島,存欄率僅約1%。
有卷顔值的,嗨Milk與京繡聯動,在瓶身上加鴛鴦、仙鶴等元素,還順道拿了個設計大獎。
還有卷技術的,比如超濾技術,海外熱度居高不下,加拿大、美國都在試水。
越來越多的地方奶,以新概念打出品牌力,往高端上卷。
高上去的還有價格。
去年,“酸奶為什麼越來越貴”這一話題被,被2.8億網友吵上了熱搜。
超市裡3元以下的酸奶是稀缺品,6元以上是主流,超過10元也正常。
其中,網紅酸奶Blueglass,1款應季酸奶賣45元,名字很長,念幾遍也記住不住,叫陽光玫瑰葡萄冷萃酸奶。
有人感慨,喝牛奶喝出了輕奢感。
但高價格撐不起高品質,越來越多的奶制品被卷入“安全門”。
有些牛奶的高端,是喊出來的。
卡士旗下明星産品,因酵母含量超标60倍而塌房,這款産品一瓶單價就要13.9元。
賣這麼貴竟然也塌房?信奉“便宜沒好貨,好貨不便宜”的消費者,颠覆了樸素認知。
說好的“用最好的原材料,做最好的酸奶”,終究是空話一場。
更早些時候,百菲酪水牛高鈣奶,因鈣含量不足,被罰了超28萬元。
在某些宣傳中,牛奶猶如注入神力,能喝出醫美般的效果。
Blueglass酸奶将 “超強抗氧化功效”“美容養顔”“延緩衰老”等宣傳用語用在了酸奶功效上,被判定為虛假廣告,罰了6萬。
事實證明,高端不是喊出來的噱頭,而是踏實幹出來的。
結語:
中國人的奶制品焦慮從未停止過。
十多年前,三鹿塌房讓大衆知道了”三聚氰胺“。
這之後,大家對奶制品産生了應激反應,甯願花高價購買國外奶制品,也不敢買國内的。
現如今,麥趣爾再次向大衆科普了另一個低毒元素”丙二醇“。
受傷最大的還是消費者。
再好的口碑也經不起消耗,最緻命的危機是信任危機。
直到今天,大家仍然是“談鹿色變”。那麼,又會有多少人繼續選擇問題奶企呢?
網紅效應救不了奶企。質量不過關,再精彩的故事和噱頭也白搭。
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本篇作者 | 星辰
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