近年來,整合營銷、網絡營銷、事件營銷等營銷領域的各種名詞層出不窮,讓人眼花缭亂、無所适從。随着市場競争日益激烈,影響消費決策的因素越來越多。不同企業、不同産品針對不同消費群體,所采用的營銷模式可謂門類繁多、五花八門。那麼,通過什麼樣的營銷策略,企業才能在激烈的競争中脫穎而出呢?
本文,歐賽斯主要跟大家談一談國際上普遍認同的4P營銷理論中的4種分類。所謂4P營銷理論指的是4種基本策略的組合,即産品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、營銷(Promotion)。4P營銷策略自提出以來,對市場營銷理論和實踐産生了深刻的影響。至于後來的4C和4R等都是概念的演繹,對企業最有用的還是這4個P。
4P的本質是4個營銷決策
“解決定位問題,能幫助企業解決營銷組合問題。營銷組合(産品、價格、分銷、促銷)是定位戰略戰術運用的結果。”
----菲利普•科特勒《營銷管理》
品牌戰略定位思考的是“仗如何打,如何打赢”根本問題,定義的是消費者的核心價值及品牌獨一無二的差異化身份,确立的是未來的位置及向什麼方向積累品牌資産的問題,是有目的地選擇一套不同的運營活動以創造一種獨特價值組合。
戰略定位落地的本質在于運營活動中-選擇不同于競争對手的運營活動,或者不同于競争對手的活動實施方式,我們稱之為運營配稱,而運營配稱體現最直接的是營銷4P,4P的本質是4個營銷決策,是4個最重大的,也是最基本的營銷決策,如果你不按4P邏輯來思考,隻能說明一個問題:你從未參與過營銷決策。
4P營銷策略模式詳解1. 以産品為核心的營銷策略模式4P的第一個P是産品,品牌的定位的核心落地載體是産品,産品是品牌定位消費者最直接、最直觀的體驗對象,産品策略首先是産品結構,也就是如何設計品牌的産品業務組合,這個業務組合至少要做到以下三個有利于:
(1)最能強化及傳達品牌定位的(與品牌定位不符合的需要砍掉)
(2)對消費者具有強大購買理由的
(3)最容易相對于競争對手取得優勢的。
符合以上三條的産品就應該保留下來,加入到業務組合中,不符合以上三條的産品就應該剔除,把有限的資源投入到最能夠凸顯品牌定位及積累品牌資産的産品上;投入到最能夠在市場上攻城略地,赢得消費者的産品上;投入到最能夠建立及積累自身優勢的産品線。
以産品為核心進行營銷策略組合,要能滿足市場需求變化。這種營銷模式的特點就是要求産品更新速度快、銷售渠道響應速度快,新産品推出後,舊産品立即跟進降價。此類企業營銷費用大多用于新産品推廣,而不是渠道和包裝等。
以産品為核心的營銷模式,最能讓大衆感同身受的産品莫過于智能手機,智能手機各品牌間競争激烈,産品更新速度更是令人瞠目結舌。大多數人都能體會到,今天剛買了一部新款手機,也許在下個月,就會有别的新款手機推出了。近兩年,以産品為核心的競争模式中,最引人注目的當屬小米手機的“饑餓營銷”。小米手機借助互聯網的傳播速度和爆發力,迅速建立起自己的品牌。
2. 以價格為核心的營銷策略模式
4P的第二P是定價策略,價格問題也是個核心的運營配稱落地問題。價格不光是對消費者核心購買驅動的研究,還有品牌價值的塑造,和營銷體系的整體利益鍊條設計。
與産品配稱策略相同,價格配稱策略也是要品牌定位一脈相承,價格能促進消費者購買決策,并且從長遠而言在競争中取得競争優勢。
價格是品牌利潤結構的頂層設計,因為價格設計決定利益分配,決定了有決定有多少利益可以分配,以及如何分配。
價格定位是營銷最重要的核心之一,影響價格最大的因素第一是你想賣多少錢,第二是你選擇哪些渠道商以及如何和他們分配這些錢,第三是你如何讓消費者同意你的産品值這麼多錢。
對“價格戰”這三個字,大家都不陌生,價格戰實際上就是以價格為核心的營銷策略組合,産品、渠道和營銷策略都以價格戰為核心。價格戰最明顯的一個特點就是降價,企業在産品降價的背後,都隐藏了哪些策略呢?
例如,××空調過去賣4290元一台,現在賣2790元一台,還附送許多禮品或服務。這種情況,就是非常明顯的價格戰,價格戰的另一個特點就是降價幅度非常大,而且會根據競争對手的策略調整。實際上,用來打價格戰的新産品在技術上差異不大,多數都是将産品功能重新組合,從而人為制造差異化,目的就是配合企業的價格戰。而且,産品廣告也是圍繞價格為中心展開,價格戰也是典型的以價格為核心的競争模式。
3. 以渠道為核心的營銷策略模式
根本而言,品牌銷售包含兩大件事情:
(1)品牌拉動- 讓消費者向我們買
(2)渠道推動– 渠道推給消費者
品牌的作用是讓“産品好賣”,渠道的作用是“把産品賣好”,一推一拉間形成的營銷閉環。
過去企業營銷往往是“渠道為王”,随着“互聯網 ”時代的到來,傳統營銷渠道受到強有力的沖擊,線上渠道與線下渠道有機融合成為未來營銷渠道的發展趨勢。
圍繞以渠道為核心展開的營銷策略組合,最典型的是深度營銷,簡單地說,就是集中優勢兵力,打那些散兵遊勇。目前,我國市場既有傳統渠道,又有互聯網渠道,多渠道混雜并存。在這種複雜情況下,隻有使渠道協同作用才能取得優勢。
采用以渠道為核心的營銷模式,主要有以下幾點要求:(1)需要對營銷本土化有非常深刻的理解。(2)需要對渠道結構、消費者特性深刻了解。(3)需要較強的組織管理能力,有清晰的戰略。(4)需要有快速研、産、銷一體化響應能力。
産品要憑借渠道取勝,營銷組織重心就要放低,遵循就近及對等原則,也就是誰代表市場誰擁有權力,誰配置資源誰承擔責任。由于市場形勢瞬息萬變,因而還要有一支擁有洞察力和執行力的團隊。
例如,在應用以渠道為核心的競争模式裡,最典型的莫過于娃哈哈品牌,娃哈哈在與可口可樂長期競争和較量的過程中,就是憑借其優秀的渠道營銷,才做成了國内優秀品牌。
4. 以促銷為核心的營銷策略模式促銷的本質是讓産品好賣。
促銷組合:
人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系。
像保健品、藥品、化妝品等産品,一般都采用這種營銷策略。例如,安利采用的就是這種圍繞市場推廣為核心展開的産品營銷策略組合,最明顯的特點就是廣告不多,渠道也看不見。
采用這種模式要求企業有較強的企劃能力、品牌傳播能力、管理能力以及激勵能力。通常,采用這種營銷模式需要對産品目标消費人群定位精準。比如,腦白金将目标消費人群定位為中老年,安利将目标消費人群定位為白領等。
以促銷為核心的營銷策略模式具有多樣性,營銷重心較高,需要企業統一策劃,執行重心則比較低,營銷組織簡單,但對人力資源質量要求較高,對組織管控體系的要求也較高。
小結:任何營銷理論無論怎麼變,終究脫離不了4P, 先有使命,後有戰略,根據戰略開發産品(Product),包裝是對産品的再開發,還是産品;之後是價格(Price)和渠道(Place),這決定營銷模式和利益分配。之後是建立品牌的話語體系和創意;最後是媒體組合(Promotion)。
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