下雨天很大程度上給我們配送帶來了困難,一是騎行困難;二是爆單單多,配送環節易出現問題;下面我就分享一下雨天我所積累的配送經驗:
雨中騎行的外賣小哥
一,雨天騎行安全要比平時更加上心。
1,出行前檢查電動車刹車,喇叭,車燈是否完好,車胎不要太飽,電池,充電寶電量是否充足等。
2,下雨天道路濕滑視野受阻,需放低車速避免急刹車,尤其是拐彎的時候需平穩慢行。
3,做到多觀察,積水路段要小心,盡量避開地面标志線,遇積水路面要繞行,不能為了追求速度而冒然快速騎過去。
4,注意躲避,遠離供電設備,大暴雨情況下視野不清積水太深,根本無法騎行,這時我們就找個遠離供電設備的地方避雨,以免發生雷擊,等這陣大雨過去再配送。
5,車輛雨淋潮濕不充電,充電時盡快擦幹電動車及電瓶,檢查插頭與接口是否幹燥,千萬不能濕漉漉的就開始充電,避免引發短路。
6,雨天停放電動車進行配送和取餐時應尋找有遮擋物的地方停車,保障配送工具不會因雨水浸濕出現故障。
二,配送環節注意事項。
雨天配送注意事項
1,穩中求勝,雨天單子比平時會增多,這種情況我們一定要穩,取送餐認真核對餐品等信息,再說下雨天的超時差評一般都會剔除,所以穩當的安全送到就好。
2,遇問題及時跟顧客溝通聯系,雨天配送困重重,顧客一般都會理解我們。
3,如不戴藍牙耳機手機接打電話模式我都會設置成揚聲器免提模式,包括媒體音量我都會調到最大音量。
4,雨天路上行人少,丢餐的幾率會增高,所以我們一定要給餐箱上鎖,或者把車子停到人流比較多有監控的地方,防止丢餐或丢車。
5,雨天如遇微笑行動,按正常流程操作即可,即便穿着不合規也要上傳,不用擔心,雨天都可以申訴通過,現在雨天基本都不會出現微笑行動了。
6,有些商家是紙袋子包裝,這就需要商家外面給套個塑料袋,可以避免淋濕紙包裝,我們拿的時候也方便。
7,配送路上如遇緊急情況,如車子進水抛錨,發生交通事故,第一時間告知後台站長給予處理,必要時撥打122或120。
三,我的雨天必備裝備。
1,頭盔必戴,不僅可以保安全,雨罩還可以有效防止雨滴打濕我們的雙眼和眼鏡。
2,分體式雨衣,多花點錢買身厚實質量好的,這樣才會更耐用,防水性更好些。
3,手機防水套或防水袋,(防水套有小的單獨裝手機,也有手機和充電寶都可裝的大防水套),可根據個人喜好二選一。
4,車頭雨罩,下雨天蓋車頭防止進水而引起的線路短路,造成喇叭不響,車燈不亮等問題。
5,雨靴或雨鞋,可根據個人喜好二選一。
6,藍牙耳機,建議小雨佩戴,大雨容易淋到藍牙耳機進水,導緻耳機損壞。
7,吸水性強的毛巾,便于擦拭各類易濕品。以上裝備我都會随身佩戴或随車攜帶(車座底下儲物箱),咱們騎手商城大部分都有賣。
外賣小哥雨天必備神器
以上就是我雨天配送的經驗,千言萬語還是安全,雨中配送不要急不要慌,超時差評可剔除,安全送到為目的。
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