今天給大家聊一聊我們在日常運營中都會遇到的問題,那就是轉化跟不上。接着先來一個靈魂拷問一下自己,産品是不是有問題?款式是不是不好沒有競争力?
其實我接觸過很多商家基本上都是下面這兩種的問題:
第一種、産品在新品期通過各種操作,終于産品搜索入池有流量了。通過一段時間發現沒轉化,然後開始各種懷疑自己産品問題,或覺得平台給自己的這個流量是否真實。
第二種、産品順利度過了新品期,鍊接也有一定起色了,但是始終就停留在有起色這個階段。經過一段時間發現,不管自己怎麼操作,流量始終這麼多,轉化達不到行業平均水平,=瓶頸期遲遲無法突破,然後各種尋師問藥無果,時間一久無疾而終。
不知道各位是否也遇到過這種問題,但是我相信基本上操作款式比較多的商家都會遇到,那下面就給大家說下當我們在遇到這種情況的時候怎麼去做。
一、分析店鋪基本内功是否優化到最佳狀态
(1)确定産品受衆人群
我們在操作這個産品之前一定要在自己的規劃當中有一個精準的用戶受衆群。必須知道自己的産品受衆群體是什麼,産品自身的優勢是什麼。主推産品是什麼,關聯搭配營銷怎麼做。做什麼樣的市場定位,中高端還是低端等,怎麼通過主圖詳情來打造産品。可以利用生意參謀來簡單做一個人群畫像,定位什麼人群,就需要什麼樣的人群标簽,這樣我們在接下來的操作中能夠有針對性的去操作,有效的幫助你提升轉化。
(2)寶貝屬性,标題文本相關性是否匹配相符
首先我們制作标題,優化的最終目的是為了讓我們的産品關鍵詞與産品目标人群标簽更加相符。所以在上架前我們就一定要添加好屬性、做好标題優化、抓住産品賣點噱頭。如果是首頁推薦流量比較多的類目,在前期就一定要做好關鍵詞權重,盡快地讓系統去抓取我們寶貝。然後不停的去做關鍵詞權重,通過不斷引流增加标簽的形成以及加強标簽深度,然後再去考慮做推薦流量。
我經常見到很多商家會有這樣一種情況,商品從上架之後就一直是這樣不動了,這樣的商家大有人在。你一定要記住标題是搜索流量的第一道入口,即使是層級再高的店鋪落實到單品都要有合理的标題輔助提升。标題的優化首先要确定主要核心詞是什麼,所有的關鍵詞都要圍繞主題來做拓展,如果因為類目原因産品本身搜索流量體量不大的就可以用到長尾詞去做拓展标簽。之後再來分析市場競争環境,如果在這個操作過程中,關鍵詞排名點擊不錯的情況下,寶貝轉化過低,這個時候就需要去考慮在這個關鍵詞下我們寶貝的定價是否合理,是否符合這個關鍵詞下的人群。
隻有當我們的關鍵詞權重不斷提升,人權标簽不斷的優化,才可能更大程度上地提升産品轉化率。
(3)買家秀置頂,問大家,好物點評團優化
不論什麼類目,什麼産品,都要盡量去做好曬圖評價,買家秀,差評對産品的轉化的重要性我在這裡不過多的去贅述了。其實我們做的不論是主圖,詳情,短視頻,說到底都是買家秀,用戶要想清楚實際的效果肯定是從評價和買家秀中來做判斷的。所以盡量在評價買家秀中突出,與産品相呼應打消買家下單疑慮促進轉化,同時去優化好物點評團,問大家。
(4)産品價格區間
産品的價格定位區間對轉化的影響是比較大的,主要體現在與買家的初期心裡預期是否能一緻,所以寶貝怎麼定價,怎麼定位人群去吸引買家,就要從開始規劃店鋪之時就要做好定位,分析好市場競争情況。價格跟産品質量、貨源、利潤、款式,都有着至關重要的原因。高客單價的産品相對轉化會比在主流價格段的要差,我們要盡量将産品定價放在主流價格段。
二、店鋪人群,産品消費人群與實際進店訪客人群是否匹配
在生意參謀裡面大家可以看到自己店鋪訪客是否精準,大家可以去自查一下你的目标消費人群是否相符。現如今的淘寶,不論搜索還是推薦,标簽都是非常重要的。店鋪人群越精準,标簽匹配度越越高,對應的轉化率就會越高,分配的自然流量也就會越來越多。
首先我們需要去分析我們的轉化不高對應的是哪個渠道,搜索訪客還是推薦訪客。如果是搜索流量的轉化低,這個就與我們的店鋪定位,寶貝屬性價格段等有着直接關系了。首先我們要去提升我們關鍵詞權重,當我們的搜索排名很低的時候,流量和轉化是肯定會下滑。
再一個就是推薦流量的轉化比較低,推薦流量的特性就是流量大,轉化低。這部分流量最主要的就是吃的标簽,所以一定要在标簽上面多下功夫。在這個方面,如果發現店鋪人群不精準,建議大家去通過直通車付費推廣來拉人群标簽。大家可以通過直通車精準匹配以及關鍵詞下的高轉化人群,高點擊人群,通過真實的交易不斷矯正寶貝人群提升轉化。
大家可以分析一下自己的實際情況是哪一種
如果是第一種情況,剛起來流量,沒有轉化,很大程度上就是我們前期通過做單導緻人群标簽混亂,轉化跟不上,所以後期需要不停的去優化自查矯正人群标簽完善産品基礎。
如果是第二種情況,感覺店鋪到了瓶頸期,流量固定,轉化偏低。就需要去參照整個行業的轉化,來判定你的轉化是否偏低,其次去參考你的競争對手轉化。是否是因為款式原因,或者同款競争對手價格比你低,導緻你的轉化偏低,找出問題對症下藥。
今天的分享就到這裡了,想要快速學會店鋪運營的朋友,可以關注後私信我“幹貨”,讓你少走一些彎路,有問必答。
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