HP Indigo标簽和包裝營銷主管伊萊·瑪哈爾預測，“明年标簽和包裝市場将蓬勃發展，尤其是在标簽和包裝采用數字印刷的情況下。” All4Labels全球營銷和傳播主管保拉·伊諾内肯定了這一觀點，“數字技術和更高水平的自動化将構成增長的基礎。數字印刷和數字裝飾解決方案通過在生産中提供即時性、質量和靈活性以及減少浪費，正在改變标簽的格局。

博斯特品牌戰略營銷經理帕特裡克·格拉伯也持有類似觀點。“我們所學習到的經驗和教訓表明，靈活性是必須的。這種新的現實加上熟練資源的短缺将要求更多的自動化和數字化。在2022年及以後，圍繞數字裝飾的對話将引發建立完整的數字生産線。随着概念驗證的存在，對水性印刷解決方案的需求将會增長，但此類解決方案尚未準備就緒。最後，更多的數字化和自動化将實現新的商業模式，如網絡到标簽，特别是對于願意按需訂購的小客戶。”

Compass Business Finance主管馬克·納爾遜預測，2022年将進一步推動提高效率和自動化。“在疫情期間，許多企業不得不大幅減少管理費用，現在正在認真研究如何在保持低水平的同時增加他們的利潤。對一些人來說，這将通過改進流程或投資新設備來實現，而對另一些人來說，則是探索更多的利基市場，并尋找願意支付更高保費的客戶。”

他還預測企業将繼續尋找減少浪費和能源使用的方法，以及評估機器、基材和工藝。“需要進行重大而大膽的改變，”他說。毫無疑問，可持續性和環境是對話的主要話題，而且超越了預測和大趨勢。

DTM Print 國銷售經理蓋·博克索爾說，“關注可持續性，重點将放在新的标簽基材上，但也會放在使用更少資源且更容易回收的标簽印刷商的更可持續生産上。可持續性也将在品牌規劃包裝需求的方式中發揮重要作用，研究包裝本身的可持續性和環境影響，如能源、工具、廢物和勞動力。

供應鍊問題

盡管意義重大，但可持續性和環境隻是近期塑造該行業的兩個主題，并且在未來還将繼續如此。“供應鍊挑戰、疫情期間小品牌和電商的加速增長，以及标簽和包裝行業的整合以及向自動化的轉變，推動了更多的印刷量使用 Indigo進行數字印刷，”瑪哈爾說， “這些趨勢将在未來幾年繼續影響該行業。”

Mercian Labels的董事總經理阿德裡安·斯蒂爾博士明确表示，“在發生疫情和英國退歐事件後，供應鍊中斷似乎将成為給标簽行業帶來壓力的三重打擊。從材料和勞動力到稅收和能源，幾乎所有東西的價格都會飛漲，從而形成強烈的通脹環境。在這種環境中，擁有強大流程、提供交付可靠性的标簽加工商将受益最大，他們使用ERP數據分析來自信地告知他們要保留哪些業務，以及放棄哪些業務以吸引低附加值競争對手的決策。但交付可靠性仍将是一個關鍵特征，如果品牌反擊過猛并失去可靠的供應商，他們将繼續擔心供應不足。”

ProPrint Group已采取措施減輕延誤對其客戶的影響，例如盡可能提前與客戶溝通，并計劃和獲取預測以确保盡早下訂單，這意味着可以在其供應的品牌需要時提供基本材料的庫存。

Baker Labels董事總經理史蒂夫·貝克說：“原材料的情況可能會對某些行業産生嚴重影響，不僅僅是因為沒有人能夠真正确定6個月甚至3個月後的價格是多少，而且還有什麼将可用以及何時可用。過去3-4天的産品交付時間長達6周，在某些情況下，我們無法确定已确認的交付日期。材料短缺，加上大多數印刷商的需求增加，表明供應鍊問題不會很快得到解決。”

另一個問題是空間和出租單元的成本。最近的事件表明“及時”模式的脆弱性，最終結果将是總成本增加，其中一些将轉嫁給客戶，但這并不總是一個容易的對話，因此密切關注底線将是避免公司陷入困境的關鍵。

“好消息是，這樣的壓力推動了創新，因為降低内部成本以平衡外部增長的需求增加，因此在所有業務領域都必須采用更多自動化來減少人員接觸點。良好可靠的MIS和會計系統可以随時準确了解業務狀态，并且也可供更廣泛的團隊使用，這将鼓勵對業務流程的更多了解和團隊的支持。一如既往，出色的客戶服務和誠實的溝通對于讓每個人都感到滿意至關重要，并有望幫助留住客戶并阻止他們四處尋找供應商。”史蒂夫·貝克解釋道。

雖然富林特集團數字解決方案部門營銷副總裁菲利普·威曼斯看到了未來的新挑戰，如由于材料短缺導緻的價格上漲及運輸成本增加等，但他說，“沒有什麼挑戰是太大的，并且有大量不同的技術可以應對。例如，當您需要做出決定時手頭有信息，這可以通過數字化您的生産來實現。因此，您今天所做的投資應該是雲就緒或雲連接，并且需要與其他生産步驟進行交互。”

新一代技術

為了緩解其中的許多問題，供應商将其最新技術作為規避供應鍊脆弱性的方法，并提升其作為構建成功商業模式的靈活高效平台的能力。

Global Inkjet Systems的業務發展總監黛比·索普表示：“過去兩年行業活動如此之多，被壓抑的需求不斷湧現，我們相信2022年可能會為印刷行業帶來顯著增長。我們參與了幾個将于明年取得成果的開發項目，公司的目标是貿易展覽的回歸以及更有針對性的開放日活動的增長趨勢。預計包裝将占據主導地位，特别是我們預測噴墨軟包裝的勢頭将加速，瓦楞紙包裝迎來更快發展。”

賽爾噴頭事業部總經理格雷厄姆·特威代爾預測，“2022年将見證噴墨印刷和技術在标簽和包裝生産領域真正成熟。噴墨印刷機在推動2022年客戶包裝體驗方面大有可為，現在是該行業擁抱這項技術作為标簽和包裝印刷的有效、變革性和可持續技術的真正潛力的時候了。具有簡單架構的噴墨印刷機将成為标簽生産的終極技，速度高達100米/分鐘，經濟競争力不言而喻。”

他進一步指出，“激光模切将使公司能夠更快地完成短版生産。工作流程解決方案将取得進展，提供從PDF到最終标簽的控制。一種結合了數字印刷和柔版模塊的新型印刷機，如博斯特的Master DM5多功能全機組式平台，将幫助客戶優化他們的整個生産車間。”

CGS Oris首席執行官伯恩德·呂克特認為基于光譜和雲的色彩管理以及軟件的集成和連接在未來會受到更多關注。“随着數字化的發展，越來越多的軟件工具被應用于印刷公司。一方面，這些新應用程序可以輕松集成到現有基礎架構中變得非常重要，另一方面，它們必須能夠與其他工具無縫協作。從我們的角度來看，不能強迫客戶隻選擇一個特定制造商的工具。客戶希望使用現有設備的全部功能，獨立選擇那些優化結果和工作流程的解決方案。除此之外，我們确信多通道印刷——尤其是在包裝領域——以及為這一特定領域開發的軟件會更加有趣，因為它極大地有助于提高生産過程的效率和可持續性。”

投資

ProPrint集團董事詹姆斯·丹尼如此闡述了他公司的意圖，“我們希望确保我們的團隊得到新機器和新技術方面持續投資的支持。确保我們擁有具有出色的色彩範圍、速度、檢測系統和後加工選項的高效印刷機，以及支持工作流程的 MIS等。當然，保持高水平的系統自動化并确保員工熟練，可以為客戶以及支持、自信的員工提供高質量的産品，我們在IT和生産方面投資了大約400萬英鎊，以确保其流程得到簡化并由技術驅動。”

另一個可能會進行投資的領域是内部标簽印刷，AM Labels已經在這方面進行了投資，董事總經理托尼·馬裡亞尼預計将持續到2022年。“我們預測，技術的發展也将導緻對内部印刷更大批量标簽的需求增長。此外，我們預測噴墨印刷市場的技術持續發展，使用戶能夠在更廣泛的介質上印刷，印刷速度顯着加快。許多領先的标簽印刷機制造商将在2022年發布新産品，因此我們預計這些技術将為希望擴大其内部标簽産品的企業提供新的機會。”

博克索爾先生同樣看到對定制産品的需求持續增長——尤其是在電商業務和直接POS領域。“今天，仍然有大量的單色标簽印刷機在使用，我們認為彩色标簽印刷機将大幅增加，主要是成本和印刷質量，我們還将看到大型制造商代工生産更多産品。”

Tonejet首席執行官羅伯戴預測，2022年數字直接成型印刷市場也将迎來爆發式增長，“2022 年将成為數字技術在北美和歐洲全面普及的一年。Tonejet的客戶是精釀飲料行業，該行業最看重高品質、短版的罐裝裝飾。随着小型釀酒商急于将産品從銷售轉移到零售，疫情導緻了向罐頭使用的巨大轉變。建立了這些零售渠道後，啤酒商不太可能在2022年退出這些渠道，從而推高罐裝飲料的銷量。目前最大的需求在北美，但技術供應商在歐洲。到2022年，我們将看到幾家直接數字罐裝飾業務全面開展。”

值得一提的是，過去兩年中并非所有事情都是負面的。例如，虛拟工具的使用以他們無法預料的方式使許多企業受益，正如博克索爾先生解釋的那樣，“現在，視頻教程和其他類型的視頻将比以前更有用。我們已經制作了大量視頻内容，幫助我們的客戶以最佳方式使用我們的産品。我還認為銷售和支持活動将受益于視頻通話的數字通信。”

Industrial Inkjet董事總經理約翰·科拉爾更進一步說：“在疫情之前，我們的服務團隊以大約86%的在線支持運行，而剩下的14%面對面服務。我們的客戶群遍布全球，這意味着整個服務團隊在飛機上花費了大量時間。服務團隊還習慣于在客戶現場完成所有設備安裝，這意味着更多的時間旅行。在疫情期間，支持幾乎100%是“虛拟”完成的，團隊适應良好，甚至進行了在線安裝，包括一些主要系統的安裝。所有這些都是積極的一步，但現在不可避免地有大量客戶需要訪問，以解決問題，并需要面對面的培訓。當然，我們必須滿足這種期望，但用持續的虛拟聯系代替偶爾的大型會議對我們的業務沒有任何傷害，并且為我們的碳足迹創造了奇迹。”

貝克先生指出，還必須努力滿足自己員工的期望。“由于勞動力短缺，為您的員工竭盡所能，因此招聘并不容易。很好地培訓您的員工，傾聽他們的需求，提供卓越的服務（咨詢、食堂、健身房會員資格、良好的工作環境等），以便人們留下來并發展并真正改善您的業務。”

“2022年對于那些沒有投資于培訓和發展自己的人才的公司來說将是一個關鍵時刻，因為更高水平的技術技能将成為實現可靠增長的制約因素，”斯蒂爾先生建議道。

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