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純電商零售邊界

生活 更新时间:2025-02-03 13:54:29

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文丨杜征帆

【億邦動力訊】日前,淘寶規則官網發布了一條新通知——《淘小鋪管理規範》。該通知聲稱,淘寶醞釀已久的淘小鋪平台即将上線。從描述來看,這個淘小鋪平台,将主要依靠注冊會員推廣來完成銷售,和淘寶天貓比起來會帶有更為濃重的社交屬性。

我們了解到,淘寶在近兩個月内曾發布了多條和淘小鋪相關的規則通知,包括供應商管理規範、分傭機制、争議處理辦法等等,但目前這個新平台頗有些“兵馬未動、糧草先行”的意味,截至目前仍未正式露面。

何為淘小鋪?

4月發布的《淘小鋪管理規範》公示通知中稱,“随着電商行業的迅猛發展,開店競争越來越激烈。想開個淘寶店賺點錢,卻苦于沒有貨源,庫存資金壓力大……而服務不同優勢的會員,激發其獨有優勢,完善淘寶生态系統,是淘寶一貫的使命。”因此,醞釀已久的淘小鋪平台即将上線,“歡迎具有服務意識,有私域運營能力的朋友們入駐”。

淘寶新增的《淘小鋪管理規範》已經從2019年4月18日正式生效。但是這份已經生效的管理規範中并未透露淘小鋪具體的上線時間,我們在AppStore和多個安卓應用市場中均未搜索到“淘小鋪”相關App。

一位正在和淘小鋪接洽的供應商向我們透露,雖然相關規則已經預先發布了,但淘小鋪還在招商和準備階段,App也還在準備中。“今年的1-4月是籌備期,4-6月會開始内測,7月份應該會正式開放。目前淘小鋪正在進行商家調研,收集商家需求,還在籌備中。”

針對淘小鋪的上線時間,我們詢問了阿裡巴巴方面。阿裡巴巴方面回複稱,目前淘小鋪業務歸屬于淘寶,在小規模測試中,還未對外發布。

我們還獨家獲取了一份疑似淘小鋪招商文件的資料。文件中表示,淘小鋪定位于“人人可參與的社區化電商”,采用S2B2C模式進行銷售。淘小鋪供貨商可包括品牌、經銷商、工廠和線下渠道商家。B端銷售則是指淘小鋪掌櫃,将包括内容達人、新賣家、新消費者和淘寶客等等。

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)1

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)2

據悉,在整個流程中,淘小鋪為推廣者,隻負責推廣商品和售前服務,淘小鋪的供貨商需要負責發貨和承擔售後工作。

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)3

這份資料還顯示,淘小鋪的核心資源包括了300萬新開店淘寶店主、1500萬高頻分享用戶和300萬的頭部淘寶客資源。目前淘小鋪需要的商品需具備“三高一低”的特點——高毛利、高複購、高認知度和低嘗試門檻,主要類目包括食品保健、美妝個護、母嬰玩具、家居電器和服飾運動等。

一位接近淘小鋪的知情人士表示,目前淘小鋪供應商主要包括品牌商、代理商和渠道商等,企業注冊資本不低于100萬元,營業主體需要為一般納稅人,并需要繳納10000元的保證金。“淘小鋪主要想引進高毛利商品,賣得越多,單品毛利越高,因此商家可能會想要做出爆款單品。”

在授權資質上,有品牌授權的商家需要保證授權鍊路不超過3級,無品牌授權的商家要有完整的可追溯源頭的采購憑證。在淘小鋪的傭金設置上,淘小鋪要求供應商設置和提供的傭金不少于淘客市場的相同商品,售價也需要優于或等于其他平台的相同商品。

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)4

對标雲集?

上述知情人士還表示,按照目前設計的規則,支付寶芝麻信用分超過700分的淘寶用戶可以申請開設淘小鋪,有些類似于手機淘寶中的“我要開店”功能,但是淘小鋪平台将更為方便。淘小鋪掌櫃可在貨品後台自行選擇商品,并可以直接看到商品标價和返傭明細等。“和雲集店主開店的模式很類似,而且淘小鋪的主要競争對象就是雲集和環球捕手等。這個業務在淘寶内部的權重很高。”

據悉,會員開設的淘小鋪僅能從淘小鋪平台選取商品,可以為商品添加推薦理由,但不能編輯商品,也不能發布新商品。每個淘小鋪最多可選取1000個商品進行推廣。

我們還了解到,淘小鋪掌櫃将分為四級——新晉掌櫃、資深掌櫃、精英掌櫃和超級掌櫃,每月都會更新一次,不同等級的淘小鋪将可享受不同的激勵機制。但是四級掌櫃的晉升機制和判定标準還暫未明确公布。

《淘小鋪管理規範》中透露,符合條件的會員可根據淘寶系統設置的流程來創建店鋪。一般情況下,一個會員僅能開設一個淘小鋪,但具備持續運營能力、滿足一定運營條件的誠信會員,可以開設多個店鋪。淘小鋪的店鋪名中不可以包含旗艦、專賣等字樣,系統會默認為會員名和店鋪名添加“淘小鋪”的尾綴。

值得注意的是,淘小鋪的掌櫃隻能在淘寶站外渠道進行推廣,不能通過任何不正當方式參與淘寶站内公域流量的分配。這樣一來,淘小鋪掌櫃和此前的淘寶客一樣,需要依靠自身的社交鍊資源去尋找新流量。

“相比于一些社交電商平台,淘小鋪應該僅是一級分銷,目前沒有設置會員發展會員的成長體系,都是平台自己發展,同時也會把以前很多優質的淘客團隊吸引回來。”某位不願具名的淘小鋪供應商表示。

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)5

從我們目前獲知到的信息來看,相比于以往其他的淘客平台,淘小鋪最大的變化則是小b可開設店鋪選品上架。拿同樣出自阿裡旗下的淘寶聯盟來說,這個淘寶客的官方“陣地”一般隻提供單品銷售鍊接,分享者可以直接查看收益和銷售轉化。

值得注意的是,淘寶聯盟App内近日也悄然新增了邀請制的新工具——“手淘紅人小店”。根據手淘紅人小店的介紹,若想成為手淘紅人小店的店主需要滿足兩個條件。其一,阿裡媽媽賬戶内累計扣分(生效中)需要在18分以下;其二,30天内日均引流UV超過一萬或者達人站外媒體平台粉絲數超過一萬。

純電商零售邊界(淘寶踢館社交電商)6

而淘寶聯盟中的手淘紅人小店和淘小鋪的概念有些許類似。在手淘紅人小店描述中,可以看見熟悉的字樣:“0成本快速開店,店鋪管理、選品、店鋪運營、物流一站搞定”,以及“快速搭建用戶自運營陣地,無需備貨發貨、智能選品上架小店、分銷供貨全部搞定”等等。這兩個相同特質的新業務會如何配合,即将面世的淘小鋪和已發展多年的淘寶聯盟是否會進行整合,也值得觀察。

搶食社交電商

無論是從去年的雙11戰隊PK玩法,還是會員小黑群的功能,都可以看出阿裡對社交流量一直以來的“盤算”。不過阿裡生态内雖有成熟的商品交易環節,但是卻沒有流量裂變的環境。“迅速增長的用戶數,以App為核心的裂變模型,在微信生态内低成本獲取新客,阿裡不可能對社交電商的發展熟視無睹。”

相比于其他社交電商的小b玩家,淘寶客作為阿裡社交流量的觸角一直在微信生态内被“圍追堵截”。早在2017年7月,微信曾對淘寶客業務群與淘寶客賬号展開大規模封殺,部分大淘客幾年累積下來的上萬個微信号一次性全部被封。一個淘客平台内部的領券平台統計顯示,當月的領券量因為封殺遭遇了大幅下跌。

去年5月,微信再次加大對淘寶客的封殺力度,升級了《微信外部鍊接内容管理規範》中的相關規則。這項規則的第一條就是要規範特殊識别碼及口令類信息傳播。

除去微信生态不斷調整規則對淘寶客的沖擊,阿裡媽媽自身政策的改變、服務模式的調整、消費升級的趨勢等等,也都在促使淘客轉型。此前,阿裡媽媽曾發布了升級淘寶客“渠道ID”和“會員運營ID”權限的公告,确定不再将拉新數作為運營考核目标,取消拉新政策。阿裡巴巴集團CMO兼阿裡媽媽總裁董本洪也曾公開表示,集團會扶持淘客團隊或個人,讓他們享受阿裡媽媽社會化營銷的支持紅利。

同時,阿裡的變化調整和近幾年社交電商平台的崛起也緊密相關。先有拼多多去年在納斯達克敲鐘,市值一度趕超京東。後有同樣向納斯達克遞出招股書的雲集,根據美國IPO研究公司IPOBoutique公布的信息,雲集将于5月3日在納斯達克全球市場挂牌。

而轉型會員電商的雲集,早期就依靠店主選品開店的模式起家。正如爆料人士所言,此次淘小鋪的掌櫃開店、單品爆款思維似乎都直接指向雲集。我們了解到,雲集2016年、2017年、2018年的GMV分别為18億、96億和227億,三年完成的總訂單量也分别達到了1350萬、7580萬和1.53億。

一位社交電商從業者向我們表示,從目前獲知的淘小鋪玩法來看,其雖然設置了店主開店,但未設置裂變玩法,可能更多的是吸引原有的淘寶客和普通的C端淘寶會員。對于小b群體來說,吸引力還有待觀察。同時,淘小鋪的鍊接能否直接在微信環境中發布也還尚未得知,“如果和此前的淘客鍊接待遇一樣,那麼淘小鋪掌櫃在微信裡賣貨拉新的難度還是相對較大”。

按照淘小鋪供應商所提供的信息,淘小鋪将于近期正式開始内測。這個阿裡旗下帶有社交屬性的新平台最終将以何種面貌面世,我們也将持續為您追蹤。

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