都說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。在人際交往中，特别是在親密關系中，雙方如何進行對話交談是一件十分重要的事，決定着人際關系的品質和前景。

你有沒有試過，跟自己的愛人或者朋友交談時，對方無法理解你的話語，甚至會扭曲你的意思。你明明并不想傷害對方的感情，但最後忍不住說出口的話卻對對方造成了傷害。這就是一種無效溝通。

不會說話，不會表達，造成誤解，真是一件讓人疲累的事情。

如何進行交流，如何好好說話，才能打造舒适愉悅的親密關系？

韓國心理學家樸宰蓮所著的《為什麼和你說話這麼累》一書，通過總結阻礙對話的6種自動思維和影響交流的11種認知偏差，幫助我們從根源上認識到人際交流中存在的問題。

針對這些問題，書中提供了大量實用有效的溝通對話練習，帶領我們從心理認知行為上進行學習和改變，重新學會好好說話，正确解讀和傾聽，實現有效溝通。

全書内容清晰明了，有很強的指導性與操作性，幹貨滿滿，可以說是一本學習對話交流的實用指導工具書，可以放在案邊随時翻閱，進行練習。

作者指出，成功對話有兩個前提條件：

第一，我們要認識到，我們總有一天會離開這個世界，因此對别人說出的每一句話都十分重要。

第二，我們要明白，我們可以選擇自己的言行。我們說出的每一句話都應該經過認真思考，而不是無意識的習慣性回應。

人的思維認知會存在着一種自動思維模式，也就是一種無意識的“瞬間思維”，會習慣性、無意識地對外界做出本能反應。

在人際交流中，這種瞬間思維會使得我們的很多話語未經思考就脫口而出，對别人造成傷害，導緻溝通失敗。

六種自動思維形成了“阻斷式對話模式”：

①判斷；②指責；③強迫、脅迫；④比較；⑤理所當然、義務化；⑥合理化。

在交流中，我們往往會因為對方的某些行為表現和話語做出錯誤的判斷，從而進行指責，并強迫對方遵守自己的要求，還會将其與其他人進行比較，認為自己的要求理所當然，最後為自己的指責進行合理化解釋。

這個對話過程與模式雖然表達了自己的不滿，但也強烈地攻擊了對方，結果就是：要麼對方習慣性地毫無誠意地道歉，但下次可能還會重複同樣的情形；要麼對方針對這些言語攻擊進行反擊，反駁指責的問題，雙方發生争吵，最後不歡而散。

我們的思維認知會存在許多“認知偏差”，導緻我們做出錯誤的判斷。這些認知偏差在生活中随處可見，很容易通過對話表現出來。

11種影響對話的認知偏差：

1、二分法思維：極端思維，非黑即白。

2、過度引申：以一兩次的經驗做出普遍結論。

3、精神過濾：忽略整體信息，選擇性地集中于某些細節做出判斷。

4、妄自斷定：還不确認清楚情況下就自行猜測，得出結論。

5、擴大化/縮小化：過度擴大或者壓縮事件的實際意義與重要性。

6、情緒化推理：沒有确切的依據，根據自己的模糊感受妄下結論。

7、義務性陳述：不經思考認為，事情“必須”“應該”如何做。

8、亂貼标簽：給自己和他人貼上極端、不恰當的标簽。

9、個人化：将事件錯誤地解讀為與自己有關。

10、災難化：将事件的結果往壞的方向進行預測。

11、讀心術：自以為是地揣測并斷定他人想法。

我們隻有認識到這些認知上的局限，進行自我覺察和反思，才能逐步改善，建立溝通式對話模式。

1、進行觀察

如實表達所見所聞，有意識地去客觀審視事物、對方、行為、言語，以及自己的思維和感覺。

2、關注感覺與情緒

如實表達自己的感覺，正确理解、接納和調節情緒。

3、理解核心欲求

找出情緒的核心欲求是什麼，正确認識自身需求，尋找滿足的方法。

4、區分請求與強迫

通過合理的手段表達需要，提出具體而健康的請求。

5、加強自我認知

在内心練習“沉默對話”，幫助自己選擇言行。

在交流的過程中懂得傾聽是一項基礎技能，也是影響交流質量的重要技能。

良好的傾聽包括：

①進行共情式傾聽，對他人的話語感同身受；

②理解對方讓你感到難受的話是訴求的另一種表達，理解背後的意圖；

③健康解讀網絡上的文字信息，忽略惡意評論，或是從中發現自己的核心欲求。

如何進行自我表達是交流的關鍵一步，有6個方面需要多加注意：

1、認識并正确表達自己的憤怒情緒。

2、提出明确請求的理由并請對方幫忙。

3、向對方真誠表達自己的歉意并進行改變。

4、真實面對自己的内心，妥善表達拒絕。

5、找到核心欲求，進行協商，解決雙方的矛盾。

6、真誠表達對他人的感謝，認可自己的努力，也認可他人。

溝通是一種可以練習和改進的能力。書中列舉的各項要點以及配套的練習實用而有效，但需要我們付出耐心和積極性去進行練習，這樣才能夠慢慢地進行改變，提升自己的溝通能力和技巧。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!