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天貓超市買東西吃出髒東西

寵物 更新时间:2024-12-16 21:13:11

針對女子網購礦泉水出現2隻活老鼠一事,16日,天貓超市微博回應,非常重視杭州劉女士遇到的問題,昨晚第一時間上門緻歉,并妥善解決問題,已同步展開倉儲體系的全面排查。

天貓超市買東西吃出髒東西(天貓超市回應女子網購礦泉水出現老鼠)1

9月15日,浙江杭州的劉女士稱,自己在天貓超市買了一箱礦泉水,收到後拆開箱子,發現一團黑東西,用手抓了一下,竟然是兩隻活老鼠。

劉女士表示,她第一時間聯系了天貓超市的客服,客服稱可以退款退貨,另外補償20元消費卡。劉女士說,自己對于補償沒有多大要求,就是要一個說法,為什麼号稱原包裝發貨,箱子裡會出現老鼠?

天貓超市買東西吃出髒東西(天貓超市回應女子網購礦泉水出現老鼠)2

潇湘晨報綜合報道

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