網絡故障的診斷和排除流程? 上網時，我們經常會碰到這樣、那樣的網絡故障，如何應付呢?今天，我們就針對一些常見的故障給大家分析一下! ，我來為大家科普一下關于網絡故障的診斷和排除流程?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

網絡故障的診斷和排除流程

上網時，我們經常會碰到這樣、那樣的網絡故障，如何應付呢?今天，我們就針對一些常見的故障給大家分析一下!

1.故障現象:網絡适配器(網卡)設置與計算機資源有沖突。

分析、排除:通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主闆的跳線來調整與其它資源的沖突。

2.故障現象:網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見，而隻有某一台計算機誰也看不見它，它也看不見别的計算機。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構)

分析、排除:檢查這台計算機系統工作是否正常;檢查這台計算機的網絡配置;檢查這台計算機的網卡是否正常工作;檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突;檢查網線是否斷開;檢查網線接頭接觸是否正常。

3.故障現象:網吧局域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上因特網。(前提:該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接着兩個的網段)

分析、排除:兩個網段的幹線斷了或幹線兩端的接頭接處不良。檢查服務器中對該網段的設置項。

4.故障現象:網吧局域網中所有的計算機在“網上鄰居”上都不能互相看見。(前提:該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構)

分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常。

5.故障現象:網吧局域網中某台客戶機在“網上鄰居”上都能看到服務器，但就是不能上因特網。(前提:服務器指代理網吧局域網其他客機上因特網的那台計算機，以下同)

分析、排除:檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE浏覽器的設置，檢查服務器中有關對這台客戶機的設置項。

6.故障現象:網吧整個局域網上的所有的計算機都不能上因特網。

分析、排除:服務器系統工作是否正常;服務器是否掉線了;調制解調器工作是否正常;局端工作是否正常。

7.故障現象:網吧局域網中除了服務器能上網其他客戶機都不能上網。

分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查服務器與HUB或交換機連接的網絡部分(含:網卡、網線、接頭、網絡配置)工作是否正常;檢查服務器上代理上網的軟件是否正常啟動運行;設置是否正常。

8.故障現象:進行撥号上網操作時，MODEN沒有撥号聲音，始終連接不上因特網，MODEN上指示燈也不閃。

分析、排除:電話線路是否占線;接MODEN的服務器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常，有無雜音幹擾;撥号網絡配置是否正确;MODEN的配置設置是否正确，檢查撥号音的音頻或脈沖方式是否正常。

9.故障現象:系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。

分析、排除:重新安裝一遍MODEN，注意通訊端口的正确位置。

10.故障現象:連接因特網速度過慢。

分析、排除:檢查服務器系統設置在“撥号網絡”中的端口連接速度是否是設置的最大值;線路是否正常;可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度;通過修改注冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶機是否很多;若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。

11.故障現象:計算機屏幕上出現“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。

分析、排除:一般是你所撥叫的服務器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。

12.故障現象:計算機屏幕上出現“錯誤680:沒有撥号音。請檢測調制解調器是否正确連到電話線。”或者“There　is　no dialtone。 Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。

分析、排除:檢測調制解調器工作是否正常，是否開啟;檢查電話線路是否正常，是否正确接入調制解調器，接頭有無松動。

13.故障現象:計算機屏幕上出現“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

分析、排除:檢查是否有另一個程序在使用調制解調器;檢查調制解調器與端口是否有沖突。

14.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。

分析、排除:電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。

15.故障現象:計算機屏幕上出現“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

分析、排除:電話線路中斷使撥号連接軟件與ISP主機的連接被中斷，過一會重試。

16.故障現象:計算機屏幕上出現“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

分析、排除:檢查調制解調器的電源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正确的連接。

17.故障現象:計算機屏幕上出現“Modem is not responding” 的提示框。

分析、排除:表示調制解調器沒有應答;檢查調制解調器的電源是否打開;檢查與調制解調器連接的線纜是否正确連接;調制解調器是損壞。

18.故障現象:計算機屏幕上出現“NO CARRIER” 的提示信息。

分析、排除:表示無載波信号。這多為非正常關閉調制解調器應用程序或電話線路故障;檢查與調制解調器連接的線纜是否正确的連接;檢查調制解調器的電源是否打開。

19.故障現象:計算機屏幕上出現“No dialtone” 的提示框。

分析、排除:表示無撥号聲音;檢查電話線與調制解調器是否正确連接。

20.故障現象:計算機屏幕上出現“Disconnected” 的提示時。

分析、排除:表示終止連接;若該提示是在撥号時出現，檢查調制解調器的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。

21.故障現象:計算機屏幕上出現“ERROR” 的提示框。

分析、排除:是出錯信息;調制解調器工作是否正常，電源是否打開;正在執行的命令是否正确。

22.故障現象:計算機屏幕上出現“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時。

分析、排除故障:表示是網絡錯誤，可能是TCP協議錯誤;沒有路由到主機，或者是該服務器關機而導緻不能連接，這時隻有重試了。

23.故障現象:計算機屏幕上出現“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時。

分析、排除:表示占線，這時隻在重試了。

24.故障現象:計算機屏幕上出現:“The option timed out”的提示時。

分析、排除:表示連接超時，多為通訊網絡故障，或被叫方忙，或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網絡工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正确。

25.故障現象:計算機屏幕上出現“Another program is dialing the selected connection” 的提示時。

分析、排除:表示有另一個應用程序已經在使用撥号網絡連接了。隻有停止該連接後才能繼續我們的撥号連接。

26.故障現象: 在用IE浏覽器浏覽中文站點時出現亂碼。

分析、排除故障:IE浏覽器中西文軟件不兼容造成的漢字會顯示為亂碼，可試用NetScape的浏覽器看看;我國使用的漢字内碼是GB，而台灣使用的是BIG5，若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼，可用RichWin 變換内碼試試。

27.故障現象: 浏覽網頁的速度較正常顯示慢。

分析、排除:主幹線路較擁擠，造成網速較慢;(屬正常情況)浏覽某一網頁的人較多，造成網速較慢;(屬正常情況) 有關Modem的設置有問題;局端線路有問題。

28.故障現象: 能正常上網，但總是時斷時續的。

分析、排除:電話線路問題，線路質量差;調制解調器的工作不正常，影響上網的穩定性。

29.故障現象: 用撥号上網時，聽不見撥号音，無法進行撥号。

分析、排除:檢查調制解調器工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。

30.故障現象: 在撥号上網的過程中，能聽見撥号音，但沒有撥号的動作，而計算機卻提示“無撥号聲音”。

分析、排除:可通過修改配置，使撥号器不去檢測撥号聲音。可進入“我的連接”的屬性窗口，單擊“配置”标簽，在“連接”一欄中去掉“撥号前等待撥号音”的複選框。

31.故障現象: 在撥号上網的過程中，計算機屏幕上出現:“已經與您的計算機斷開，雙擊'連接'重試。”的提示時。

分析、排除: 電話線路質量差，噪聲大造成的，可撥打:112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟件殺一遍毒。

32.故障現象: 若計算機屏幕上出現:“撥号網絡無法處理在'服務器類型'設置中指定的兼容網絡協議”的提示時。

分析、排除:檢查網絡設置是否正确;調制解調器是否正常;是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟件殺一遍毒。

33.故障現象:Windows 98網上鄰居中找不到域及服務器，但可找到其他的工作站。

分析、排除:在“控制面闆→網絡→Microsoft網絡客戶”中，将登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。

34.故障現象:在查看"網上鄰居"時，會出現“無法浏覽網絡。網絡不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網絡疑難解答'專題。”的錯誤提示。

分析、排除:第一種情況是因為在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網絡用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄NT服務器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正确口令。第二種情況是與其它的硬件産生沖突。打開“控制面闆→系統→設備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問号、感歎号或者紅色的問号。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。

35.故障現象:在“網上鄰居”或“資源管理器”中隻能找到本機的機器名。

分析、排除:網絡通信錯誤，一般是網線斷路或者與網卡的接确不良，還有可能是Hub有問題。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!