“買二送一”、“會員專屬價”
為了吸引消費者消費
打折降價、送小禮品等
是商家常用的促銷手段
但有些商家
卻利用規則欺騙消費者
一不注意,就會掉進價格“陷阱”
用價格做“文章”
零售店涉嫌價格欺詐
近日,河北石家莊市相關部門執法人員
對某知名連鎖零售店進行檢查
發現該賣場對某款原價67元/瓶的洗發露
标價會員價100元/3瓶
某款發膜原價75元/支
活動價75元/支(買二送一)
現場還有多種不同類型的促銷标示
資料圖
然而,執法人員調取商品的銷售記錄
卻并未發現原價交易記錄
當事人涉嫌構成銷售商品價格欺詐的行為
被當地市場監督管理局
罰款5萬元,并立案調查
據了解
相關當事人銷售商品屬于價格欺詐
其行為違反了
《中華人民共和國價格法》
及《禁止價格欺詐行為的規定》
胡婧卓 鵬城法律合規研究院高級研究員:
顯然,商家的行為違反了《價格法》第十四條第一款第(四)項的規定,也就是“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”。根據《價格違法行為行政處罰規定》,由執法部門責令改正,沒收違法所得,并處罰款,情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
此外,根據《禁止價格欺詐行為的規定》第七條第一款第(一)項:“經營者收購、銷售商品和提供有償服務,采取下列手段之一的,屬于價格欺詐行為:(一)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠價,謊稱降價或者将要提價,誘騙他人購買的”的規定。該商家的行為已構成銷售商品價格欺詐的違法行為。
做促銷沒問題
該怎麼标示價格才合規?
資料圖
阙淩雲
華商合規法律服務中心成員:
商家應當遵守的标價規範,主要有以下要求:
1
内容要求:
明确将商品的品名、價格和計價單位,以及服務項目、服務内容和價格或計價方法,列為強制标示的範疇。并且不得在标價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予标明的費用。
2
形式要求:
根據不同交易條件實行不同價格的,應當标明交易條件以及與其對應的價格。有償提供配送、搬運、安裝、調試等附帶服務,須明碼标價。經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的,應當通過網絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼标價。
3
時間要求:
商品或者服務的價格發生變動時,經營者應當及時調整相應标價。在進行價格比較,廠商建議零售價發生變動時,應當立即更新。
4
禁止價格欺詐:
經營者沒有合理理由,不得在折價、減價前臨時顯著提高标示價格并作為折價、減價計算基準。經營者不得采用無依據或者無從比較的價格,作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。
說到價格欺詐
就不得不提最近熱議的
“雪糕刺客”
其實面對“雪糕刺客”
網友們最大的槽點就是标價不清晰
買單時變相成了“開盲盒”
價格“隐形”卻“傷人于無形”
不僅“暗傷”了消費者的錢包
也“刺穿”了商家的信用和口碑
7月8日
深圳市市場監督管理局
重點對商超、便利店、小賣部等經營場所的
雪糕制品開展價格違法
和産品質量安全專項檢查
當天共出動執法人員852人次,完成檢查經營單位808家,開展執法抽檢22批次;檢查中發現存在價格違法問題10家,均為未明碼标價;發出責令改正通知書2份,警告3家,立案3宗。
保護消費者不再被價格“暗箭傷人”
7月1日起
《明碼标價和禁止價格欺詐規定》
正式開始施行
阙淩雲 華商合規法律服務中心成員:
《明碼标價和禁止價格欺詐規定》
(1)重點突出了明碼标價和價格欺詐的要求,具體列舉了7項價格禁止行為。例如以低價誘騙消費者或其他經營者,以高價進行結算;通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務。
(2)根據網絡交易的特點,就明碼标價和價格欺詐,制定了更具針對性的相關規定,符合電子商務的實際交易狀況。
(3)新規在明确違反明碼标價規定行為以及其他價格違法行為所适用罰則的同時,規定了依法從輕、減輕或者不予處罰的情形,體現了寬嚴相濟的原則,加大了對消費者權益的保護。
為了避免違規風險
商家經營時該注意哪些方面呢?
胡婧卓
鵬城法律合規研究院高級研究員:
首先,商家應當根據新規的内容,識别和排查日常經營和促銷活動中的可能存在的違法違規行為。特别是新規列舉的七項典型價格欺詐行為,要自查自糾,及時杜絕。同時,為了防範風險,商家應當建立健全價格标示常态化管理機制,嚴格審查價格标識與調整流程,加強對管理人員和業務人員的合規培訓,履行明碼标價義務,展示企業的合規形象。
明碼标價、禁止價格欺詐
這不單單是商家誠信經營的體現
更上升為了法律義務
目的是要更好地維護消費者的
知情權、選擇權和公平交易權
商家不管做啥生意
都要謹記
“合規經營,方能行穩緻遠”
本節目由:深圳市紀委監委指導,深圳市國有資産監督管理委員會、深圳市司法局主辦,深圳市投資控股有限公司特約播出。
第一現場、壹深圳客戶端記者:吳瑾、
陳子倩、潘浩、呂力浩
來源: 第一現場
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