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認知策略的三個特征

生活 更新时间:2024-07-24 11:19:55

導讀:有沒有發現,在信息過剩的時代裡,人們經常喜歡把“認知”挂在嘴邊。說什麼人和人最大的區别是認知,學會了認知,能避免被割韭菜,能幫助自己高效工作、幸福愉悅的生活,升職加薪等。“認知”,一時間被吹上天,似乎離開認知就不能生存。今天,本質思考拆解話題認知,希望和你一起從本質上去理解認知。

認知策略的三個特征(是基于自身避開錯誤決策的過程)1

01 思考本質:一句話定義認知

認知,是基于自身避開錯誤決策的過程。先看4個關鍵詞,我們一一來拆解。第一、基于自身;第二避開錯誤;第三決策;第四,過程。

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基于自身,認知從表層來看是自己認為的知識,離不開自身。一切信息、思維,都是基于自身的提高,是内部自我進化的過程。

避開錯誤,一旦認知不足,同樣的3條路徑讓你選擇,很容易選擇錯誤的那條。就選擇到了正确的路,可能是運氣和概率事件導緻,卻沒有方法可追溯。

決策,高認知是能幫我們做決策,小到早高峰通勤的決策,大到工作行業崗位的判斷、人生伴侶的選擇等等。高認知,和更好的決策,一定程度上是具有線性正向關聯。

過程,認知是一個過程具有周期性,前面的決策隻是過程的最終呈現。因為在做決策之前,你會通過信息庫、資源庫、各種模型思維,各種環境變量等,進行分析和判斷,這是一個綜合的動态過程。

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02 關于認知,一些相對有啟發性的思考

人的認知有四種狀态, 第一,不知道自己不知道;第二,知道自己不知道;第三,知道自己知道;第四,不知道自己知道。

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第一種,是巨嬰,自以為是和愚昧的狀态。正如長期處于信息繭房的人們,以為自己所看到的、所接觸到、所想到的就是整個世界。

第二種,有敬畏之心,開始豐富自己、改變自己。制定針對性學習計劃,焦慮和求知的饑渴在鞭策自己,也是改變自己、認知提升的前兆。

第三種,能透過現象看本質,能看到自己圈子外的世界,能抓住事情的規律,也是開悟、穩健變強的開始,通過知識經驗構建自己的思考體系的開始,認知在慢慢浮現。

第四種,是智者,是謙遜高段位的大師。永遠保持空杯心态,認知的最高境界。讀過萬卷書,行過萬裡路後的顯象化。

想提高認知,不是讀過一本書、受到啟發就能馬上提升。

對應鄧甯-克魯格心理效應的四個階段,想想我們自己處在哪裡。最好的認知提神,先從内部找定位。

不斷向第四階進階,如處于第一階段,那麼我們得打破自己,走進“知道自己不知道”的區間去改變,慢慢的就能提升認知。

提升認知,這4條錦囊需要刻意練習,長期踐行。

1. 階段性定位認知

在《認知紅利》裡謝春霖老師把人劃分成了6種,第一,環境型人;第二,行動型人;第三,能力型人;第四,信念型人;第五,身份人;第六,使命型人。

環境型人,思考模式,都是你們的錯,總是責備外在的原因,比如:一些破産的企業總是責怪疫情和大環境,歸咎于外部因素。

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行動型人,會責怪自己懶惰、執行力不夠。提升一點認知後不再責備,會馬上去做,但是缺少合理的思考方法、和前期分析,善用于《思考,快與慢》裡的快思考做抉擇。

能力型人,堅信方法總比問題多,會積極解決問題,結合“慢思考”分析、調研,提煉方法論,有章法的去克服困難,而不是盲目的說幹就幹。

信念型人,信念會決定人的行動,信念系統(BVR)由信念(Believes)、價值觀(Believes)和規條(Rules)組成。當一個人的信念、價值觀或規條有所改變時,他的态度才會改變。有了相信,并且能認可事項的價值,才會轉化成一條條行動事項。信念型人,更多的是“道”的驅動,是自然型,能點燃他人,無需鞭策。而前三類人還是“術”上的引導,需要鞭策。

身份型人,我想成為什麼樣的人?我是什麼角色,所以我會承擔什麼樣的責任。拿公司來看老闆把自己定義成商人,還是企業家身份?

如果是商人,可能更多的看重盈利;如果是企業家,更多的會看重社會責任。身份不同企業的基因都會大不相同,阈值對應的産品策略、營銷理念都會是不同的表現。

使命型人,正如馬斯克、喬布斯、張小龍等,他們不拘一格,充斥着瘋子和天才雙重基因,他們會站在未來看現在,他們踐行“活着。就是為了改變世界”。

做事之前,想想想自己是哪一種人,處于哪一階段,給自己賦予一個身份标簽。

一旦默認這類人,往後你會潛移默化的用你的行為去證明你是這類人。提高認知第一個鏡囊,是遠離抱怨環境和盲目行動,通過身份定位後,用信驅動用能力去解決自己遇到的問題。

2. 時間分配的認知

這世界最公平的事,莫過于每人每天24小時。有限的時間裡,你的注意力決定了你的認知水平。

當我們沉湎娛樂遊戲和消磨型時間裡,認知不增反而減少;當我們長期花在長收益的事項時,認知會逐漸提升,比如:閱讀、思考、健身。也是鄧甯-克魯格心理效應裡的第二和第三階段,頓悟和開竅是認知提升的開始。對于時間認知,我們應該如何踐行呢?

根據自我接觸的事項,我們可以把時間劃分為四類。

  1. 第一,緊急重要;
  2. 第二,重要不緊急;
  3. 第三、緊急不重要;
  4. 第四,不緊急不重要。

注意力分配,可通過以下原則,第一,既緊急又重要馬上做;第二,重要但不緊急專心做;第三,緊急但不重要,快速做或者分配他人做,第四,既不緊急也不重要盡量少做。

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舉例:緊急重要事包括突發危機、有明确時間要求事項,事關大局的急迫問題等。

重要不緊急事包括,計劃循序漸進的工作,改進方法、挖掘機會、提升能力等;

緊急不重要的事兒包括,電話、郵件,臨時需要處理的事項等。

不重要不緊急的事兒包括,沉湎于刷抖音、追劇等消費型時間。

一個高認知的人,會把時間用在刀刃上,同樣的時間分配産出會大不相同。高認知的人,将大量時間花在重要而并非緊急的事情上。

你對時間的選擇,決定長周期後的不同收益。

對于時間的價值還可以劃分為四大類。

  1. 零售時間,比如在公司打工,單位時間裡你所獲得的收益;
  2. 批發時間,比如寫書可以售賣多次,邊際效應接近于零;
  3. 買賣時間,比如公司招聘員工,支付相應的報酬;
  4. 收時間稅,比如滴滴、美團平台的抽成。

3. 思維多元性認知

同樣的一件事情,能多角度、全方位、換立場進行思考。

比如,思考的進階,從點狀思維、線性思維、結構化思維、到系統化思維的延伸。

比如:從非黑即白的一元思維模式,躍遷到二元兼容思維,能兼容不同的觀點,具備理性和共情能力,最高認知是多元思維兼容模式。

在遇到棘手的問題時候,你是通過直觀的經驗判斷?還是通過方法論進行客觀的分析?直觀的判斷可能也能及時處理,但是下一次遇到問題卻不能提煉有效的方法,常說的“避坑”很難做到。

有方法論的客觀細分,你會形成一套自己的思考、解決問題的辦法,這個過程就是在培養思維多元性的過程,也是無形中在提升自我的認知水平。

比如,老生常談的金字塔思考,“論證類比”你可能會脫口而出,當真正的事兒擺在你面前時候,你能提煉什麼是論(結論先行)嗎?能去以上統下的去驗證嗎?能把MECE原則應用到分組歸類裡嗎?

這些都需要剝離事情的本質,透過底層的模型框架去思考,當你不能輕車熟路的應用各種思維模型的過程,也是自我認知提升的過程。

比如,信息和知識 的加工模型,知道一件事,到學會一件事是有規律可循,當你能提煉方法論的時候,認知正在提升和突破。理解——重構——呈現,是從知道到掌握一件事的必備過程。

理解,是你知道一條信息、他人的一個觀點;重構,是你結合自身重新組合剛剛的信息,會去思考這件事兒和自己的關聯,如果是你重做哪些路徑和步驟能優化;呈現,用自己的語言、文字重新表述,講出來他人能學會,這事兒才算完成從知道到學會的躍遷。

再比如,一件棘手事項擺在你面前,你會如一團亂麻無法着手嗎?認知高的人,無需過多思考調用各種模型思維進行分解、分析任務。

他們會通過流程化思維,去梳理前因後果,比如:AARRR的用戶行為分析,PDCA的閉環複盤分析;

他們會通過精細化思維,找出利弊和主次,比如:四象限分析法,會把事項按照緊急重要分類,正如上面提到的時間分配認知提升,優先考慮重要緊急事項。會把合作夥伴、員工按照意願度和能力進行分類,高能力高意願的員工和夥伴着重培養,投入更多精力。

關于思維模型的認知上百種,我們不求刻意去追求概念,快思考下能熟練應用就夠。比如,28法則和長尾理論,遇到事情你會直觀反映出哪些是2哪些是8 ,怎麼更好的把80%的精力投入到20%的事情的過程,就是提升認知的過程。

思維多元性認知,是長期積累的過程。認知提升的一個具體表現,就是能輕松應用各種模型思維到自己的生活,幫助自己高效工作、愉悅生活。

4. 提前預判決策認知

張一鳴提到,“認知能力是 一個人的核心競争力”。網上也經常流傳一句話,你永遠賺不到超出你認知外的錢。社區商業研究彭成京老師總結道,認知屬于判斷力。如果,你所預判的結果越接近于事實,那麼你的認知水平就越高。

這點和前面的認知定義的相對吻合,認知,是基于自身避開錯誤決策的過程。更好的決策,是正确判斷力的結果顯象化。

信息認知,一些賣圈子、賣課程的知識付費博主很喜歡提到的一個詞。他們倡導信息是這個社會裡最值錢的,一手消息信息能讓人們提前知道趨勢。

外在的認知提升的定義,深入信息的本身是幫我們更好的做決策。

好的信息,能讓我們提前預判趨勢,能踩上風口。外在的信息,并不能真正的提升我們們的認知水平,信息隻是一個信号,而要消化信息轉變成行動,轉化成結果是需要内在的認知來承接。

先來看一個段子,“2003年,你錯過了淘寶紅利,2009年,你錯過了微博紅利,2013年,你錯過了公衆号紅利,2018年,你錯過了抖音紅利,2020年視頻号紅利,你絕對不能錯過!”然後一把大鐮刀來了,後面的故事大家都懂。

陌生而又新奇的信息,真的對你有用嗎?未必。有人打着認知名義,在向你收取認知稅;而有的人,卻能真正通過分析和預判,踩上趨勢。

前者,是運氣驅動,沉迷于外部的信息認知;

後者,是實力驅動型,具有抉擇、分析、理性、多變量、系統化思考的能力。

認知是預判,相同環境變數下,認知高的那個人一定是犯錯誤更少的那個人。認知的高與低,隻能和過去的自己相比,不斷進化的過程,就是提升認知的過程。

同樣的問題,過去的自己犯下5個錯誤,而現在的自己卻能做到隻犯一個錯誤,少犯的錯誤就是認知提升的結果。

提高認知,沒有捷徑,多通過内部進化。

知道自己是什麼樣的人,知道自己的時間該分配在哪些事,知道多元思維模型并輕車熟路的應用,知道風口,能提前預判并通過行動力拿到結果,以上4條是可以長期練習,提升我們的認知水平。

#專欄作家#

鄭火火,公衆号:炏的黑匣子(zydsgj),人人都是産品經理專欄作家。從事母嬰消費品多年,緻力于做一名懂用戶的産品人。專注用戶研究、行為分析、消費者心理分析。

本文原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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