黃金周的麗江旅遊市場

是爆火還是遇冷？

九月下旬，攜程程長營發布了一份《2022國慶大數據報告》。報告顯示，今年國慶假期酒旅市場稍顯冷清：截至9月18日，機票市場搜索熱度約為2021年同期的50%、2019年同期的30%，火車票市場搜索熱度約恢複到2021年同期的50%，酒店市場搜索熱度約恢複至2021年同期7成、2019年同期的5成。

國慶黃金周已經到了第三天，這份報告關于國慶旅遊市場将遇冷這個預測到底準不準？讀本君分别采訪了幾位來自火車站、景區商戶、客棧協會、旅行社的旅遊從業者，一起來看看國慶頭兩日，麗江旅遊市場表現如何吧～

機場、火車站客流量減少？

每日對開列車調整為15對，日均到站旅客4000餘人次

“機場連續8天破萬人，火車站日均1.3萬人......”這是六月到七月初的時候，麗江機場與火車站的客流情況，那麼三個月之後的國慶黃金周，這裡的客流量怎麼樣？

據統計，9月30日至10月2日，麗江火車站到站人數分别為3462人次、5356人次、3958人次，日均到站旅客4200餘人次，為暑期旅遊高峰期時到站旅客數的三分之一左右。

“原來每天是18對列車對開，現在已經調整為15對列車”，麗江火車站工作人員在采訪中告訴讀本君，“因為麗江站出發和到達的列車，基本都是在麗江-昆明之間往來的，這次昆明疫情對這一塊的影響還是比較大的。”

雖然讀本君在火車站看到，每趟列車的到站人數相比暑期時均有減少，但不管是警務站執勤民警還是出站口的核酸檢測人員，從清晨到深夜，無論人多人少，他們都全身心地堅守在自己的崗位上，直到最後一班列車順利到站。“今年國慶客流量的确是比往年少一些，但哪怕隻有一個人，我們也會全力守在自己的崗位上。”火車警務站民警在采訪中說到。

景區接待遊客數量有望攀升？

每天2000餘車輛上山，日均接待遊客8000餘人次

今年10月1日至3日預計雪山景區平均接待遊客數為8000人左右，自駕車散客與淡季的時候相比還是有一定程度的提高。

據了解，10月1日—3日期間，玉龍雪山遊客中心志願者累計為遊客提供咨詢服務5000餘人次；協助購票服務600餘人次；引導遊客正确佩戴口罩1000餘人次；為70歲以上老人、小孩及腿腳不便的遊客提供“一對一、點對點”服務30餘人次；為遊客免費提供熱水、小糖果等服務1000餘人次，電話接聽600餘個、失物招領6起。

同時，讀本君從雪山交警大隊得知，10月1日有2000左右車輛上山，10月2日有2700餘車輛上山，按照這個趨勢，從10月3日起，上山旅客及車輛可能還會出現一個小幅度的攀升。

而在問到今年景區接待的遊客與往年有何不同時，工作人員向讀本君介紹：“今年國慶來雪山景區遊玩的遊客中，許多人選擇在山下祈福，祝願祖國繁榮昌盛。”想必，雪山景區為了吸引遊客也做出了許多不同的創新與嘗試。

直播助陣，幾家歡喜幾家愁的客棧行業

平均入住率20%～30%，退單較多

“我家客棧總共6間房，1号入住2間房，2号入住5間房，3号暫定4間房。哎，本來是滿了又滿的，但是退單了一部分......”麗江古城某客棧的經營者肉兒在采訪中告訴讀本君。

雖然入住率沒有達到預期的目标，但是與同行相比，肉兒的客棧屬于情況比較好的，“我們家還是比較幸運的，雖然也經曆了退單，但還是保持了70%的入住率。”

而大研古城客棧經營者協會會長趙成也在采訪時表示，今年國慶黃金周麗江客棧行業整體情況不是很好，從1号、2号開始退單較多，平均入住率隻達到了20%～30%。

面對稍顯冷清的國慶旅遊市場，麗江民宿經營者小迪則從直播入手，試圖為自己的民宿引流。“咱們家是兩個主播每天不間斷地在古城直播，民宿總共9間房，2号入住了5間，3号續住3間，預定2間，這都是主播賣力直播，努力拼來的結果！”

我們無法預測疫情何時才會結束，無論是肉兒還是小迪，她們都敏銳地嗅到了這個信息。所以在周圍客棧、民宿遇冷的情況下能夠保持一個這樣的入住率，不可否認是她們的網絡營銷思維在其中發揮了關鍵作用，“不管明天市場又會變成什麼樣子，我們總要學會适應它的千變萬化。”

從日均20杯到60多杯的景區咖啡店

客流量翻倍增長，本地客人比例更高

“我們店因為是開在古城景區内，所以還是會受到旅遊市場的一定影響。不過單從這次國慶節來看，長假頭兩日我們客流量還是有一個很大的攀升。從營業情況來看，平常我們日均能賣出20杯左右的咖啡，1号以來基本每天能賣出60多杯。”麗江大富貴咖啡館的主理人段段一邊調試自己的直播設備，一邊跟讀本君說到。

而在實地采訪中讀本君也了解到，來到咖啡館消費的大多數是麗江本地年輕人，外地遊客比例并不高。“從九月開始，我跟Joe就一直在堅持直播咖啡店裡的日常，不可否認這為我們吸引到了許多同城顧客。”

“我們不在麗江生活，這次是國慶節才從外地回來，聽麗江的朋友說這家咖啡店不錯，所以我們就專程過來嘗嘗。”來店裡消費的小和告訴讀本君，“大家都說今年國慶節景區内生意不太好做，但是我感覺大富貴客流量反而有增無減，可能是她們兩位經營者采取的直播和更新vlog的方式，讓許多本地人也願意來景區裡打卡。”

的确，疫情當頭，景區商戶及時将目标客群從外地遊客轉向本地年輕人也不失為一種好策略。而在因疫情來麗旅客明顯減少的情況下，能夠實現客流量及營業額的翻倍增長，也證明大富貴的這種策略是正确的。

營收偏低，但仍保持樂觀

日均接待遊客數量不足400人的旅遊公司

10月1日，接待遊客360人；10月2日，接待遊客296人。這是雲南華洋旅業麗江公司在國慶頭兩日的一個營業數據，“這個數據明顯偏低”，華洋旅業負責人柯曾友在采訪中無奈感歎到。

“其實影響今年國慶客流量的因素還是挺多的，一是全國其他幾個大旅遊目的地疫情的持續、反複；二是小孩子剛開學，家庭遊會比暑期有明顯減少。對于我們做全國直飛的這些旅遊企業來說，省外疫情對我們的影響是很直接的。但是我覺得應該在十月下旬以後，像麗江這種大旅遊目的地的流量會有一個明顯、快速的回升。”

疫情第三年，早已習慣了旅遊市場時而爆火時而遇冷的柯曾友，如其他所有仍然堅守在這個行業裡的旅遊人一樣，無論面對怎樣艱難的困境，他們始終相信，麗江旅遊，會好起來。

疫情當前，每個行業都不可避免會受到它的影響。有些人将疫情視作一場打擊，有的人将它視作挑戰，而有一部分人卻看到了新的機會。如何在疫情的擊打中穩穩立住，考驗着每個從業者的心态和适應能力，保持樂觀，奮勇應變，方能迎來那個期待中的行業暖春。

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