文：林俞丞

我們都知道，一般培訓會遇到三個難題：培訓内容的針對性，培訓形式的參與性，和培訓技能的遷移性。

培訓内容的針對性指的是培訓的内容和學員要解決的問題的對應程度，是否一一匹配。解決培訓内容的針對性，我們需要根據待解決的問題尋找相對應方法，而不是不看問題，一上來就給方法；

培訓形式的參與性指的是培訓課程的學員參與程度，培訓形式的參與性解決三個問題。

第一，如何由被動變主動，學員由過去的被動聽轉變為現在必須主動學；

第二，學習場景怎樣和工作場景相結合；

第三，最重要的是怎樣啟動團隊學習，真正的學習并不是個人學習，個人學習的效果永遠趕不上團隊學習，團隊學習中的相互激發、相互促進、頭腦激蕩是學習成長和解決問題的最佳狀态，所以，啟動團隊學習是成人培訓的關鍵。

培訓技能的遷移性是指我們在培訓中習得的技能遷移到工作現場的程度，遷移性最終決定培訓成效，它要求培訓不能夠停留到培訓本身，習得的技能必須應用的工作實踐，并取得工作成果，才算真正習得。

比如說學開車，所有的理論都掌握了，也知道遇到什麼情況應該怎麼做了，是否代表會開車呢？

你理論知識學得再好，開車的套路再熟悉，也算不上真會開車，隻有給你一輛車，你能把學到的技能應用在開車的實踐中，不斷反複練習，直到熟能生巧，成為無意識的習慣，才叫學會開車了。這個把習得技能應用到工作現場的環節就叫遷移環節。

我們學習的目的是把你學的東西直接用在工作場合和工作場所，所以培訓的時候一定要考慮所培訓技能的遷移性。

“培訓助飛績效”的三大方法

對于解決以上這三個難題，我提出一個觀點——培訓助飛績效。

針對培訓三大難題，我們設計了三個關鍵環節，這三個關鍵環節分别是發現方法、學習方法和應用方法。

發現方法就是尋找解決方案；學習方法是把發現的解決方案通過培訓的方式告知參與者，并使其理解；應用方法是把學到的方法落地轉化并正确執行，直到産出正确的結果。

這三者之間存在内在邏輯關系，其中，發現方法是前提，學習方法和應用方法的有效性是建立在發現正确的方法的前提之下，如果方法本身就是錯的，學得再好、用得再棒都無濟于事。

理解了這個邏輯關系，我們立刻就能知道，一場培訓的成敗，關鍵在于對問題的深度理解和解決方案的設計上，在解決方案的設計環節應該也必須要投入主要精力，我常常建議客戶把50%以上的培訓預算（時間 精力 費用）用在前端績效分析和方案設計環節。

遺憾的是，我們的大部分培訓恰恰忽略了這個環節，當談到培訓的時候，大多數人的理解就是請講師講課（也就是學習方法這個環節），豈不知，還沒有把問題真正搞清楚，沒有把問題分析透徹、把原因分析明白，沒有在把脈根源的基礎上找到真正解決問題的有效方案，而是直接上來，急匆匆拿出一個似是而非的方法來培訓灌輸又有什麼用處呢？

發現方法解決的是培訓的針對性問題，能使培訓針對關鍵績效問題而展開，而不是泛泛為之。

當你發現了方法、設計了方案以後，讓學員掌握這個方法就是我們大部分的培訓在做的事——學習方法，學習方法要到位，需要解決三個小問題：學員是否帶着渴望主動參加學習；學員是否帶着問題、帶着思考來參與學習；學員是否認真遵守學習約定。

這就需要學員、培訓組織者、培訓講師三方協作，學習方法的實施質量才能得以有效保障。培訓管理的三個關鍵動作分别是：激發學員渴望，情境案例收集、研讨，培訓參與的承諾。

針對這些，我們分别設計了一系列實用工具幫助企業提升學習效果，解決學習的參與性問題。

運用方法非常關鍵，它解決的是知識的遷移問題，涉及到學員掌握方法能不能真正的落地轉化，并用于工作實踐，否則，就算你的解決方案設計的再有針對性，學習環節進行的再精彩，最後卻不能落地轉化，也是竹籃打水一場空。

這三個關鍵環節分别對應培訓的三大難題，解決培訓的針對性、參與性和移植性問題，隻有這樣綜合的運用，才能夠真正解決企業培訓的難題。

如果您的企業正面臨組織轉型，尋求講師指導，可以聯系林俞丞老師的課程助理Linda對接。

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