昨日，上海市文旅局發布通知，宣布暫停跨省團隊遊和“機 酒”業務。上海地區的部分酒店也迎來一波退訂，對此，已有旅遊平台啟動上海地區酒店自動退訂。

攜程表示，将嚴格按照文旅部門最新要求，積極落實旅遊行業疫情防控相關政策。酒店方面，上海地區部分酒店已協同攜程啟動安心保障服務，受疫情影響的用戶可在平台自助申請退訂。

機票方面，截至目前，中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空等13家航空公司已陸續出台針對上海疫情地區進出港航班的特殊方案。針對符合航空公司最新保障方案的用戶，攜程已開通自助退改服務通道。

旅遊方面，1月14日上海市文旅局發布暫停經營跨省團隊旅遊及“機票 酒店”業務通知。攜程已嚴格按照上海市文旅局要求執行。針對已預訂行程且在政策限制内的會進行主動勸退并按旅遊法第六十七條執行，平台也會盡力為用戶協調退訂損失。

地面交通上，因疫情影響造成火車、汽車停運等情況，攜程将嚴格按照鐵路局、交通部門等有關單位的最新規定，為廣大用戶辦理退改服務。有退改需求的用戶，建議優先選擇自助通道或在線客服。旅遊途中如遇緊急情況，可随時聯系攜程電話客服95010協助。

由于上海新增一處中風險地區，行程碼帶上了星号，對上海市民出行也造成了一定影響。

比如去往三亞過冬，有上海旅居史但無中風險地區（靜安區靜安寺街道愚園路228号）和涉疫區（即靜安區）活動軌迹的人員，須提供48小時内1次核酸檢測陰性報告和海南健康碼綠碼。落地簽署承諾書後通行，無需再次采樣。14天以内有涉疫區行動軌迹的人員，登機時須持有48小時内2次核酸陰性報告，且兩次核酸采樣時間需要間隔24小時。落地後還需要在機場再次完成核酸采樣，并報備社區進行三天兩檢，期間非必要不出門。

還有去吉林長白山國際度假區滑雪的話，根據度假區最新防疫政策，上海行程碼帶星，須持有48小時核酸檢測陰性證明，同時落地即檢，查驗體溫合格後，簽訂疫情防控承諾書，期間健康監測。

新疆烏魯木齊也調整了疫情防控措施，凡是14日内有上海靜安區、普陀區、寶山區旅居史人員，非必要不來烏，抵烏後要落實14天醫學觀察。非上述區域上海市民需持48小時内核酸陰性證明 測溫 核驗“綠碼”後通行。

記者了解到，基于疫情防控工作需要，各地區可能根據當地的疫情實際情況随時調整風險等級，溫馨提醒有出行需求的用戶，務必及時關注平台提醒和政策變化，根據各地最新管控規定提前準備相關證明材料，确保出行順利。建議從上海赴各地的出行者出行前登錄“國務院客戶端”小程序，通過查詢“各地防控政策”并訂閱出發地和目的地，實時獲取最新消息，并向各地防疫部門确認防疫政策。

來源|周到上海APP 記者李曉明

來源： 新聞晨報

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