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美容美甲新店開業怎麼吸引顧客

時尚 更新时间:2025-01-10 23:13:53

前言:被無數同行模仿對标,單店年收入300萬以上的高端美容美甲店,延伸開了針對中低端客戶的美容美甲健身一站式麗人集合店,開啟美業一條龍新模式,他們如今做的怎麼樣?

美容美甲新店開業怎麼吸引顧客(年收入300W高端美容美甲店轉型一站式綜合店)1

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在點評輸入“NEED美甲美睫”其實是搜不到我們今天要講的這家美業商戶的,“因為評估點評的用戶畫像和我們那家店的目标受衆貼合度不高,所以第一家店暫時沒做點評。

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(NEED美甲美睫店内)

這是見樸運動科技塑形館(以下簡稱“見樸運動”)的創始人之一羽露在聊天時透露的。NEED美甲美睫是羽露的第一家店,見樸運動是他們的第二家店,也就是主要和微盟智慧美業合作的店。

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(見樸運動店内圖)

美甲美睫店開業5年 年收入300萬

他們的第一家單店,主做美甲美睫,客人進店不充卡的情況下每次均消費1500 單次美甲800 ,開店5年,年均營收300萬,有的客人甚至是10年老客戶。

很多同行在模仿對标,從經營模式到店面裝修、品項、甚至款式名字。疫情前甚至有除北京外全國其他地方的粉絲表示希望以加盟的形式引進到本地,加盟費可以達到幾十萬。

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(NEED美甲美睫店内)

在有這樣成績的前提下,他們開了第二家店,但完全創新經營模式,打破以往美容美甲店鋪單一的項目,擴展到女性麗人一站式綜合店——美容美發、美甲美睫、健身瑜伽,甚至考慮到有孩子的女性的需求,準備了全息影音室、自助吧台供小朋友玩樂。

為什麼放着成功模式不複制直接用?

用戶人群小衆

“高端用戶粘性高,消費力強,但他們畢竟是少數。”是的,羽露的第一家店目标受衆主要是高端消費人群,但他們想覆蓋到中低端的客戶,畢竟市場消費主力還是這部分人群,能做均價800 美甲的人群還是少數。

設身處地想降低女孩們的“變美成本”

他們了解到現在一線城市的白領們,做麗人項目的出門成本其實很高,美甲和美發、美容、健身的地方可能都不在一片商區,這些項目如果不是都提前一一預約,很難約到同一天;對于周末才有時間的女性白領來說,美容美發美甲美睫健身很少能一天一次性解決,即使約到同一天,還需要來回奔波于店與店、店與家之間。加上打車成本、時間成本,真的很浪費。

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“見樸運動目前沒有競品。”

是什麼樣的底氣讓作為見樸運動創始人之一的羽露能這麼說?

  • 新型的一站式服務模式
  • 一流的專業手藝人
  • 輕松愉悅的服務氛圍

見樸運動是專為女性用戶打造,不接待男賓(除非是女性會員的老公),保證客戶絕對私密,絕對安全放松的消費環境,集美容美發美甲健身瑜伽、團體私教課等一條龍服務的集合店,這樣綜合性的麗人店目前北京隻有他們一家,足夠新穎,足夠便捷;

見樸運動創始人之一的羽露是河狸家的五星帶花手藝人出身,所以她對專業部分的服務要求很高,新店見樸運動的陣容如下:

美甲師——DEAN:

河狸家最高級别的美甲師

日本jna中國唯一考官

日本jna認證沙龍衛生管理士

日本大阪jna國際美甲彩繪大賽第一位

2013法蘭克福世界杯大賽中國區創意金獎

2014年omc首爾世界杯大賽中國區創意甲金獎

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明星禦用紋繡美睫師——顧裡:

十年紋繡每屆行業經驗

國際紋繡美睫大賽評委

北京紋繡節十大傑出作品

2019世界杯半永久化妝一等獎

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健身部:國家健身教練職業資格認證,從業9年以上

美容部:認證美容師,美容的使用的産品多為法爾曼等高級護膚産品

“我們的客戶都是以前從河狸家就一直到現在的。”

除了專業度,羽露也深知“服務質量”的重要性。當我們問到關于見樸運動的經營管理理念時,她笑了笑:“沒有诶,我對員工每天工作的要求就是要開心,不開心的話不如放假回家休息;跟她們說的最多的話是‘笑的小聲點’。”

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乍一聽有點離譜,但細想真的是這樣,我們在服務很多美業老闆的過程中發現,我們可以提供店務管理軟件,可以提供各種營銷玩法、活動方案,但這所有神助攻操作的前提是——商家确保做好服務。

商家如何做好服務?

隻有讓一線服務人員快樂的工作,她們對客人展現出的,才是真誠的、舒心的服務态度。我就曾經體驗過上海一家做皮膚護理的生美店,手藝人小姐姐在我一進門時就大方誇獎了喜歡我的耳環,在項目操作過程中整個氛圍輕松舒适,也不會尬聊;

甚至能感受到店内的工作氛圍是一群熱愛美容的手藝人在開心的服務每一位客人。這樣的商戶,下次同樣的項目,我可以接受他家比同類型其他家價位高出50-100元,我仍然會選擇他家。

萬事俱備 隻欠營銷

“微盟的售後服務特别好,基本上我有需求立馬就給我解決了。”在合作了3個月後,我們得到了羽露的肯定。從見樸運動開業活動開始,微盟美業的客成部配合他們的線下地推活動,做了線上小程序的活動,高效默契的配合使沒有中低端用戶基數的見樸運動店快速跑通了成交閉環。

1、通過傳單、掃樓等形式獲取第一批意向用戶,傳單送達用戶手中的同時安利小程序拼團活動;

2、高意向用戶直接引導加微信或到店,到店體驗消費後,安利小程序拼團活動 小程序會員,做新拓客的留存;

拼團活動海報 購買詳情頁:

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3、雙十一趁熱打鐵做了兩個組合禮包活動,計劃開業活動獲取到的沉澱用戶;活動一:

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活動二:

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微盟智慧美業每周分享一個【美業商家】故事,希望能給美業同行的老闆們一些營銷玩法的參考和靈感,共同進步成長~

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