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電銷如何避免封号

圖文 更新时间:2025-02-09 11:17:46

首先,我們要清楚,是什麼原因導緻的封卡封号問題。

企業電銷遇到的封卡封号,一般為客戶投訴封号和高頻外呼封号。

1.要想解決客戶實名投訴封号,就需要提高企業員工素質,确保在和客戶溝通是順暢的,切忌出現對客戶不禮貌,辱罵,诋毀客戶的情況。

2.要想解決高頻外呼封号,最好借助外呼系統,轉換外呼線路。因為從2019年下半年開始,工信部為規範通信行業,打擊電信詐騙和騷擾電話等行為,加大了對高頻外呼的監測和封号。所以,不管用哪個運營商的電話,單位時間内高頻外呼,都有可能被封号。這也使很多電銷公司嚴重受挫。

為了解決這一行業痛點,目前叁友股份公司自主研發的呼叫中心和防封外顯業務員手機線路,系統有手機端和電腦端,都是用來正規公司做外呼的,隻要提供相關資料,在監管之下合規的使用,就可以正常的開展業務目前市場上有效的兩種解決方案。

電銷如何避免封号(電銷行業老是封卡封号該怎麼辦呢)1

最常見的有中間号系統(AXB)和回撥系統

中間号系統(AXB)原理:當業務撥打客戶電話,通過系統先打給中間号,再由中間号呼叫客戶。這樣在短時間内,不管業務撥打多少個電話,隻留下一個通話單。從根源上避開高頻監測而被封号。

電銷如何避免封号(電銷行業老是封卡封号該怎麼辦呢)2

回撥系統原理:業務撥打客戶電話時,觸發系統号碼雙向撥号,外呼變為接聽,雙方都處于接聽狀态,成功實現運營商查詢不到呼叫記錄。從而避免了高頻外呼導緻的封号。

電銷如何避免封号(電銷行業老是封卡封号該怎麼辦呢)3

兩個系統都有很明顯的優勢:1.信号穩定,通話流暢無阻。2.外顯真實手機号,支持客戶撥打回來,減少意向客戶的流失。3.因為外顯的是真實手機号,沒有任何标記,所以接聽率也大大提高。4.手機就可以完成,不受辦公地點限制,随時随地撥打和接聽,在家也可辦公,非常方便。

電銷如何避免封号(電銷行業老是封卡封号該怎麼辦呢)4

廣東叁友科技股份有限公司(簡稱:叁友股份),成立于2016年9月,是科大訊飛入股的生态公司,專注于AI智能語音電話系統研發與銷售,立足于AI智能通訊服務領域,緻力為企業提供專業化、智能化、雲端化的電銷、客服智能通訊方案,企業用戶注冊量超過5000 ,覆蓋政府、保險、金融、房産、教育培訓、企業服務、生活服務等多元領域。

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