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數據分析主要操作

科技 更新时间:2024-11-20 04:21:20

作者:紅薯

本文在PMCAFF社區發布,轉載請注明作者及出處。

數據分析是互聯網産品極其重要的一個環節,目前整個互聯網行業的發展逐漸趨于理性了,從好些年前的“增量市場”變為“存量市場”,很大的一個特征就是獲客成本變高了,流量越來越珍貴。在這種行業背景下,數據分析成為了一手利器,可以推動産品設計與運營環節,列舉幾個典型的場景:

  • 産品經理在規劃新版本時,如何制定相關的數據指标來驗證?

  • 功能上線後,如何就采集到的數據,進行數據複盤,判斷新功能是否達到團隊預期?

  • 如何通過數據了解産品目前的問題以及分析背後的原因?

  • 運營人員在完成一個活動後,如何通過數據來評估本次活動的效果?

  • 如何将冰冷的數據通過直觀的可視化圖表向上級進行彙報?

  • 在産品設計的時候涉及到數據可視化統計的界面,如何選擇核心指标以及合适的可視化圖表?

........

以上隻是數據分析應用的其中一部分場景,實際上還有很多。有些人可能會認為,數據分析那是數據産品經理的職責,其實不然,我認為數據分析重在思維,是一種通過現象看本質的思維,這種思維能力是産品經理需要掌握的,不少企業在招聘産品經理的時候也會看重産品經理的數據驅動能力。

數據本身冰冷沒有意義的,我們需要通可視化圖表将數據直觀的表現出來,然後對其進行分析,發現背後蘊藏的規律。

數據可視化圖表的類型十分豐富,此處不一一列舉,本篇文章主要跟大家分享幾種比較簡單、常見的數據分析可視化圖表以及使用場景。如果簡單的圖表可以解決問題,為什麼還要花裡胡哨呢?

一、常用的可視化圖表

常用的可視化圖表包括:餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、散點圖,這五類圖表可以滿足我們工作中大部分的數據展現與分析需求,簡單的圖表往往能夠有效、形象、快速地傳達信息。

這時候你再回想一下,你在日常工作中見到的圖表是不是基本上都是以下幾種類型。

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基本的可視化圖表(圖來自《誰說菜鳥不懂數據分析》)

以上五類圖表是最為基本的可視化圖表,它們還能夠衍生出其他稍微複雜些的圖表,比如柱形圖還包括簇狀柱形圖、堆積柱形圖、百分比柱形圖。

EXCEL表對以上圖表進行了比較好的分類與歸納,有興趣做進一步了解的朋友可以打開你的EXCEL表,在插入圖表功能中可以看到。

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二、通過數據間的關系選擇圖表

常見的數據關系包括:成分、排序、時間序列、頻率分布、相關性、多重數據比較。

1.成分(整體的一部分)

成分也稱構成,主要關注每個部分占整體的百分比關系。适用的圖表有餅圖、柱形圖、條形圖、瀑布圖。

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1)餅圖

如果僅需要關注單個整體的各部分比例構成,則首選餅圖。餅圖的分類不建議超過9個,可以把剩餘次要的部分歸類到“其它”項中。

餅圖在數據分析中是比較常用的一種圖表,比如用戶來源渠道占比、各終端GMV貢獻占比等都可以使用餅圖。

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2)柱形圖

當需要對比多個項目之間的成分構成,且項目的個數不多時,我們可以用百分比堆積柱形圖。

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通過上圖,我們縱向看出六大地區的銷售額構成,也可以橫向做對比。

為什麼不繼續使用餅狀圖呢?大家可以想象一下,如果我使用6個餅狀圖來向你傳達6個地區按客戶類型銷售額占比,你還有那個耐心看下去嗎?

3)條形圖

其實條形圖跟柱形圖兩者最主要的差異并不在于統計分析,而是在于數據展示的可讀性。

當項目個數較多,名稱較長時,可優先選擇條形圖,因為條形圖能夠橫向布局,方便展示較長的項目名稱。

在産品設計中,橫向布局的條形圖更能節省頁面空間,且可以通過适當加大橫坐标的長度來體現類目之間的差異性,這也是考慮使用條形圖的一個場景。

所以,當需要對比多個項目之間的成分構成,且項目的個數比較多,項目名稱較長時,可以用百分比堆積條形圖來表示部分與整體之間的組成關系。

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某校教師對學生在各方面表現的評價情況

關于瀑布圖,我就不在這裡展開介紹了,我自己使用的比較少,有興趣的朋友可以自行百度了解。

2.對比(項目間的數據比較)

指不同項目間數據的比較。在對比的過程中會遇到如何排序問題,可以根據數值大小升序或者降序,也可以根據分析的主題來考慮使用什麼排序。适用的圖表主要有柱形圖、條形圖。

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1)普通柱形圖、條形圖

當對比的項目由單一成分構成時,使用普通的柱形圖或者條形圖即可,比如銷售額按地域進行對比、銷量按商品品類進行對比、Top排序等。

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普通柱形圖

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普通條形圖

2)堆積柱形圖、堆積條形圖

當對比的項目由多個部分構成時,可使用堆積柱形圖或者堆積條形圖。可以比較清楚的看出各個項目的總數值大小以各項目内部的構成。

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堆積柱形圖

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堆積條形圖

3.時間序列(走勢、趨勢)

時間序列用于表示某事物按一定的時間順序發展的趨勢、走勢,是上漲、下降、上下浮動還是基本穩定。适用的圖表有折線圖、柱形圖、面積圖。

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1)折線圖

折線圖是最常用的表達事物随時間發展趨勢的可視化圖表,當時間序列的時間點比較多時,建議使用折線圖。

如果大家有留意新冠疫情的動态統計,就會發現大家都是用折線圖來展示疫情的發展趨勢,我們通過一條曲線就可以很直觀地了解疫情的動态。

下面舉一個某小程序近30天變化趨勢展示。

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某小程序GMV近30天變化趨勢

2)柱形圖

有些人可能問到,折線圖跟柱形圖都能夠表達時間序列的發展趨勢,那什麼情況下可以使用柱形圖呢?

  • 普通柱形圖:一般情況下,如果時間序列的點比較少,且統計的指标由單一成分構成時,可以使用普通的柱形圖。

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  • 堆積柱形圖:如果時間序列的點比較少,且統計的指标由多個部分構成時,使用堆積柱形圖會更為直觀些。

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某平台過去7天活躍用戶數趨勢

從上圖你可以看出,活躍用戶在8月15号達到最大值,随後大幅度下降,呈現出比較穩定的趨勢。同時,你可以看出每天的活躍用戶構成情況,三大運營商的用戶數沒有比較大的差異。

3)面積圖

當然,我們也可以用面積圖來表示時間序列的發展趨勢。面積圖其實是折線圖的演變,折線圖下方填充陰影,就構成了面積圖。

  • 普通面積圖:當統計的指标是由單個成分組成的時候,可以使用普通面積圖。

但是面積圖有個缺點,就是當數據指标大于1個時,各數據指标之間可能會出現相互遮擋的情況,會影響趨勢的展示,建議統計的指标類型不要太多。

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由普通折線圖演變而來的面積圖

  • 堆積面積圖:當統計的指标是由多個部分構成的時候,可以使用堆積面積圖。

下圖表示某物流平台在第一大區(由四個重點地區組成)近四年的收入趨勢。

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堆積面積圖

再比如,下圖表示的是8月15到8月21号某電商平台的訂單總量,(共10個品類,現統計其中3個品類)的變化趨勢。

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堆積面積圖

在介紹上面幾種可視化圖表時,多次提到了堆積類型的圖表,包括堆積柱形圖、堆積條形圖、堆積面積圖,它們都是由多個部分累加得來的,最後組成一個整體。

以上圖為例,2015年第一大區的總收入是39,分别由中山、東莞、廣州、深圳在2015年的收入累計組成。

4.頻率分布

頻率分布可以比較清楚顯示各組頻次分布情況與差别。

當然,這一類比較也可以用頻數分布表示,隻是單位不同。比較典型的案例有班級學生的身高分布情況。适用的圖表有柱形圖、條形圖、折線圖。

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利用頻率分布,可以幫助我們對某些産品數據進行分析,比如統計用戶在某一天内進行詳情頁浏覽的次數分布、統計過去7天用戶的購買頻次分布情況。

1)柱形圖

柱形圖是比較常見的表示頻率分布的圖表,一般情況下,當表示分組較少的頻率分布時,可以考慮使用柱形圖。

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某平台過去7天用戶的購買頻次分布

2)條形圖

如果分組比較多、名稱較長的,可以考慮使用條形圖。

3)折線圖

折線圖也可以用于表示頻率分布,如果分組比較多,希望看到數據的波動情況,可以選擇折線圖。

5.相關性

相關性用于衡量X與Y的關系,比如銷量與價格之間的關系、訪問量與浏覽量的關系等。

最為常用的圖表有散點圖、氣泡圖。另外對稱條形圖、柱形圖也可表示相關性,不過感覺見得比較少,所以在這裡不做介紹,有興趣的朋友可自行了解。

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1)散點圖

散點圖表示因變量随自變量而變化的大緻趨勢,通過散點圖,我們還可以看出各個點在坐标軸上的分布情況。

當隻有兩個變量X跟Y時,可用散點圖觀察兩個變量之間的關系。

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從上圖可以看出,轉化率和綜合浏覽量兩者之間是呈正相關的關系。

2)氣泡圖

散點圖一般研究的是兩個變量之間的關系,但有時候我們的分析需要涉及到第三個變量,氣泡圖就是在散點圖的基礎上衍生而來的,用來表示三個變量之間的關系。

當存在第三變量,即X、Y、Z時,我們可以使用氣泡圖進行分析,點的大小或者顔色可以定義為第三個變量。

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如上圖,用圓點大小來表示訪問次數的多少,可以看到訪問次數最多的那天(最大的圓點區域),轉化率和平均綜合浏覽量都不高。

6.多重數據對比

多重數據對比指數據類多于2個,且每個數據類擁有多個維度的數據分析比較。我們可以用雷達圖來表示。

如下圖,比較中興Grand S 與索尼L36h 兩款産品分别在牌照、硬件、價格、屏幕、系統5個維度中的評分情況。

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最後,呈上一張總結圖

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常用圖表類型與作用(來自《誰說菜鳥不懂數據分析》)

三、寫在最後

數據圖表遠遠不止本篇文章提到的那些,以上是基于自己的經驗以及網上的資料總結而來,主要的目的在于幫助大家了解常用的圖表以及如何選擇合适的圖表,如有纰漏的地方,敬請指出。

數據分析的目的在于發現問題、解決問題,需要根據分析的主題、數據之間的關系選擇合适的圖表,如果簡單的圖表可以解決問題,實在沒有必要執着于複雜,常人不易理解的可視化圖表。

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