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騰訊遊戲未成年人怎樣退款

遊戲更新时间:2024-11-16 00:20:31

騰訊遊戲未成年人怎樣退款? 騰訊遊戲未成年消費是可以全額退款的，根據最新國家法規，未成年人隻有在周五周末和節假日才有一個小時的遊戲時間，很多玩家都想要退款了，下面就給大家帶來騰訊遊戲未成年消費退款流程，我來為大家科普一下關于騰訊遊戲未成年人怎樣退款?以下内容希望對你有幫助!

騰訊遊戲未成年人怎樣退款

騰訊遊戲未成年消費是可以全額退款的，根據最新國家法規，未成年人隻有在周五周末和節假日才有一個小時的遊戲時間，很多玩家都想要退款了，下面就給大家帶來騰訊遊戲未成年消費退款流程。

騰訊遊戲未成年消費退款流程

依據國家網絡安全宣傳周活動上表示“針對未成年人在遊戲中的非理性消費，一旦接到不理性消費投訴，并且認定是未成年人行為，騰訊一律退款

第一步

微信添加公衆号：騰訊客服然後發送信息【未成年消費】給騰訊客服如圖

第二步

按照騰訊客服回複的【點擊此處】填寫補充更多詳細信息，如；上圖提示⇈⇈

然後填寫正确的個人信息及賬号的身份證和家長戶口頁圖片提交申請就可以了，一般在三個工作日回複你注；如果沒有上戶口的打預防針的本子也是可以的具體聯系騰訊客服。

第三步

如圖4月24日填寫的個人信息申請騰訊客服27日收到了接下來按照騰訊客服操作驗證賬号即可

遊戲賬号驗證通過後騰訊客服會在15個工作日電話方式聯系家長記得關注騰訊客服電話一定要接的騰訊客服電話來訪是問未成年充值等相關問題必要是他們還會要小孩接電話問遊戲的相關問題來證明是否是未成年充值消費充值的！

審核通過後騰訊會在15個工作日發放回原支付賬戶哦

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