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這關心，就像這冬日的陽光

曲江宜居小區是安居集團公租房小區，小區2000多名住戶中大多數是低收入群體，更有180餘戶低保戶，如何妥善管理好這些人的生活起居即便在平常也是一個難題。曲江新區入駐小區工作組隻能邁開步子，用一次次的敲門行動，帶着感情和責任，與住戶建立起了良好的溝通渠道，用心用情滿足困難群體的基本生活和就醫用藥等需求。

作為曲江新區第一個配發保障物資的小區，宜居小區一直是曲江新區保障和關懷的重點，除了常規的物資保障之外，還通過社會捐助的面粉、鍋盔、面包以及蘋果等物資對小區低保困難群衆進行了補充保障，給特殊群體送去了關愛和溫暖。

呂阿姨是小區低保困難群衆，作為一名獨居且殘疾的老人，疫情給本就生活困難的她造成了極大影響。在前期摸底排查工作中，疫情防控工作組工作人員關注到了這位有特殊情況的老人，除了常規的物資配送，還會時不時幫忙購買一些生活必需品送上門。

1月12日，老人專程來到防疫辦公室送來一封手寫的感謝信。老人說：“國家沒有忘記我，政府的關心，就像這冬日的陽光，格外暖心。”

從陌生到熟悉再到信賴

對特殊困難群體的關愛，更能體現一座城市的民生厚度、治理精度。

在本輪疫情來臨時，下沉工作組一點一滴建立聯系機制，短短半個多月，從開始時的迷茫和忙碌應對，到現在分樓棟建立了住戶微信群、建立樓長制度并成立了臨時黨支部。一次次的集中核酸和熱情服務，讓大家與下沉幹部、志願者以及住戶們從陌生到熟悉再到信賴。

“最近家裡物資、藥品缺不缺”“身體狀況如何”“還有什麼需要幫助”……在這個特殊時期，社區、志願者、曲江新區駐點工作人員的共同努力下，“一對一管家式服務”成為疫情下的工作常态，工作人員有時間就給老人打個電話，常常主動詢問獨居老人和困難群衆，詳細了解他們的身體狀況和生活中的實際困難，切實把黨的關懷與溫暖送到了困難群衆家中。

米大爺是小區另一位獨居低保老人，收到下沉幹部的送來的救助物資後，專程來到臨時黨支部感謝，談到工作人員對自己的細心關照，更是幾次流下感動的淚水，也更堅定了支部同志們苦中奮戰的動力和信心。

不能讓一個人掉隊

在這一次次的敲門行動中，工作人員見證了疫情期間困難群衆的配合，也體會到了他們生活的不容易。工作人員陳浩在實際走訪中，了解到部分住戶每月花費的錢物是按需在銀行取用，疫情期間無法通過其他渠道支取并使用資金，面臨付款難、生活無保障等問題。

曲江新區疫情防控指揮部緊急第一時間與西安銀行進行了對接，在社區防疫、銀行系統、金融安保等多部門協作下，妥善解決了移動終端外出辦理現金業務的一系列難題，将金融臨時網點開在了曲江宜居小區。

460元、650元、1200元……一個個低保人員手持存折從銀行業務員手裡接過有零有整的現金，臉上露出了滿意的笑容，現場的工作人員心裡也由衷地感到高興。

陳浩說：“即便業務辦理完畢總額才兩三萬的樣子，但是這是我認為這件事帶給所有人的意義和溫暖絕不止于此。正如我們來公租小區後，見到了這麼多生活困難的群體，我明白了我們工作的意義，疫情期間不能讓一個人掉隊。”

為困群衆及時提供的溫情服務

真正做到了“防控不防愛”

曲江新區在做好疫情防控工作同時

将繼續做好困難群衆的保障力度

确保關愛不漏一人

同舟共濟、共克時艱

共同打赢疫情防控阻擊戰！

編輯：南拾

校對：文冬

初審：王磊

終審：文靜

西安曲江新區融媒體中心出品

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