眼下，随着消費升級步伐加快，人們的消費觀念也逐漸發生了轉變。譬如，在選購新手機時，過去大家普遍都隻關心硬件配置堆料，很少去關注服務體驗。然而，在硬件配置拉不開明顯差距的今天，消費者則更願意為那些具備貼心完善的服務體驗的産品買單。畢竟我們都知道，完善的服務權益不僅能讓用戶在整個用機周期中更加舒心、安心，同時在一定程度上也能減少額外的費用支出。

而說到手機貼心完善的服務體驗，相信大家也都繞不過國産手機品牌OPPO。作為國内頭部廠商，OPPO一直以來都非常注重用戶服務體驗，除了在線下鋪設衆多的服務門店，方便用戶手機保養、維修之外，同時還不斷升級完善服務體系，旨在為用戶打造出全方位舒心便捷的體驗。像是不久前發布的OPPO Find X5系列旗艦新機，OPPO便針對該旗艦機型用戶推出了六大專屬服務權益，其中包括了同城取送、95018熱線、專屬通道、國際聯保、高端備機以及遠程診斷。

具體來講，其中“同城取送”，就是為用戶打造的便攜高效維修售後新模式，當用戶手機需要維修或貼膜時，可以交由專送騎手提供同城上門取送機服務，送至官方服務中心優先處理，并在4小時内快速交付，做到足不出戶即可完成手機的保養/維修；而95018熱線，則是由OPPO服務專家團隊提供7*24人工坐席，随時提供咨詢和協助。

專屬通道，則是當用戶前往線下服務中心時可享專屬客服通道，進店優先接待。國際聯保，可以享受全球62個國家/地區的保養、維修和升級服務，出差商旅更安心；高端備機，當手機維修時間當天無法取回時，可以為用戶提供專屬高端備用機，維修旗艦用機不間斷；至于遠程診斷，則是當手機出現問題時，可以享受專業人員智能診斷，并獲取詳細專業的建議、解決方案。

此外，考慮到漫長的用機周期中，手機難免會出現意外導緻摔碎屏幕的情況。OPPO Find X5系列用戶可以通過購買"屏碎保一年"服務，在服務有效期内，如果發生意外導緻屏幕破碎或者出現裂紋，便可免費更換一次原裝屏幕組件，給手機增添多一份保障。

值得一提的是，在2月24日-4月6日期間，購買OPPO Find X5系列手機“屏碎保一年”的用戶，隻需再加1元即可獲得一次電池煥新服務。簡單的說，就是隻需多花一塊錢，用戶就可以在 購買權益後的第二年期間，免費更換一次OPPO原裝電池，讓電池保持超長續航能力，持續為用戶獻上出色的續航表現。

不得不說，OPPO在服務方面給用戶帶來了諸多的驚喜，通過不斷洞察市場及用戶的需求，持續推出貼心周到的服務。特别是這次OPPO Find X5系列推出的六大專屬服務權益、屏碎保一年以及加一元就能薅OPPO原裝電池等服務，均相當貼心實用，此外，再結合OPPO Find X5系列自身出色的産品力，對于近期有意向入手旗艦新機消費者而言，确實不失為值得考慮的選擇。

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